管理咨询师考试模拟题

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1、一、单项选择　　1、下列对市场营销的解释错误的是()。　　A、市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。　　B、市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。　　C、市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。　　D、市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。2

2、、()认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。　　A、营销导向观念　　B、销售导向观念　　C、产品导向观念　　D、社会市场营销导向观念。3、关系市场营销的核心是()。　　A、双向沟通　　B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系　　C、满足顾客的需要　　D、各种形式的传播手段的整合运用4、传统意义上的市场营销是指()。　　A、供应商市场营销　　B、政府市场营销　　C、最终顾客市场营销　　D、传媒市场营销5、生产者市场的购买类型不包括以下()类型。

3、　　A、新购　　B、直接重购　　C、修正购买　　D、理智性购买6、影响生产者市场购买决策的因素不包括以下()因素。　　A、技术因素　　B、环境因素　　C、人际因素　　D、个人因素二、多选题(每道题目有单项或多项选择,请你从几个选取项中选出一个或多个,少选漏得2分，不选多选不得分。)　　7、市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。A、政府　　B、企业　　C、消费者　　D、社会　　E、其它利益相关者　8、事件营销的优势是()。　　A、投

4、资回报率高　　B、消费者占据主权　　C、传播深度和层次高　　D、营销流程简化压缩　　E、受众者的信息接收程度较高9、市场营销咨询的特点包括()。　　A、环境信息的要求较高　　B、行业的特性不明显　　C、政策性较差　　D、具有创造性　　E、实用性的要求高10、宏观营销环境分析包括()等主要内容。　　A、经济环境　　B、技术环境　　C、行业动向　　D、自然环境　　E、分销组织或机构11、竞争者的状况直接影响着企业的营销活动。在激烈的市场竞争中，企业要尽可能地了解、识别并分析竞争者。竞争者分为()。　　A、现实竞争者　　B、理智竞争者　　

5、C、潜在竞争者　　D、迎前竞争者　　E、跟随竞争者12、生活资料消费者和生产资料的购买者分别构成了两个不同的市场，即()。　　A、消费者市场和工业市场　　B、消费者市场和劳务市场　　C、消费者市场和产业市场　　D、消费者市场和制造者市场　　E、消费者市场和生产者市场一、单选题(每道题目有一个选项请从所给出的答案中选出你认识正确的答案,选对得2分.)　　1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：()。　　A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动　　B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程　　C.管理咨询是为客户提供管理知识

6、和技能的智力服务　　D.管理咨询是一种中介机构性质服务　　2、有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的()。　　A.英国　　B.日本　　C.德国　　D.美国　　3、管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()。　　A.30%—40%　　B.30%—50%　　C.20%—30%　　D.10%—30%　　4、()是管理咨询赖以生存的根本。　　A.合作性　　B.有效性　　C.创新性　　D.科学性　　5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是

7、()。　　A.预防作用　　B.改善作用　　C.创新作用　　D.纠错作用　　6、咨询始于19世纪90年代()建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。　　A法国　　B.英国　　C.美国　　D.日本　　7、中国企业管理协会于()年从()引进了企业管理诊断的理论和方法。　　A.1978、日本　　B.1979、日本　　C.1980年、日本　　D.1980年、英国　　8、()是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。　　A.诊断阶段　　B.业务洽谈阶段　　C.改善方案设计　　D.实施指导　　9、管理咨询公司按照客户

8、企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是()。　　A.招标　　B.开标　　C.评标　　D.投标　　10、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是