kpi绩效考核方案

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1、2015年度绩效考核制度起草：行政人事部审核：总经办批准：总经办发行：财务部日期：2015-2-11版本：1.0页数：12页KPI绩效考核方案前言»任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正、有效的绩效测评体系是易隆贸易公司向一流的管理水平迈进的重要一步。»本操作方案旨在描述如何使用关键业绩指标，衡量公司从管理干部到普通员工的业绩表现，上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，以及与薪酬挂钩的办法和程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而使该体系对员

2、工的考核更全面、客观、公正与有效。»通过本方案的实施，希望能帮助公司实现管理模式的优化，从而实现以绩效管理促进经营的目标。»考核的目的绩效考核的目的是规范员工行为,同时激励员工、将员工行为引向企业的总体目标,在企业内部保持竞争机制,通过优胜劣汰,保持企业的竞争优势。»考核内容内容应联系到客户满意程度及对易隆的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性。»考核指标考核指标应是明确、具体、有挑战性同时又是现实可行的，并且要切合公司的战略目标、综合平衡短期目标与长期目标的关系。»考核方法考核必须公平、操作性强，应由最了解业务的经理（或主管）负责，也须由高层领导定期参与。办公室

3、员工绩效评价表姓名部门职等出勤奖惩迟到奖励处分加(扣)分项目评价内容配分初核复核评语处理能力理解力强,对事务判断正确,处理力强20初评理解、判断力一般，处理事务不常有错误15理解较迟钝，对复杂事务判断力不够10迟钝、理解判断力不良，经常无法处理事务5协调性爱护团体，常协助别人20肯应别人要求帮助他人15仅在必须与协调的工作上与人合作10复评精神散漫，不肯与别人合作5责任感工作努力，分内工作非常完善20有责任心，能自动自发15交付的工作需要督促方能完成10敷衍了事，无责任心，做事粗心大意5分数积极性热心工作，支持公司方面的政策20对本身工作感兴趣，不于工作时间开无聊玩笑15工作无恒心

4、、精神不振，不满现实10态度傲慢，常唆使别人向公司提不合理要求5等级工作勤惰守时守规，不偷懒勤奋工作20虽少迟到早退，但上班后常不在工作岗位15借故逃避繁重工作，不守工作岗位10时常迟到早退，工作不力时常远离工作岗位5合计被评价人意见及希望：评价人意见及希望：评价者签字：日期：年月日业务人员绩效评价表姓名部门职等出勤迟到奖励处分奖惩加(扣)分评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1．工作业绩计划实际完成完成计划%A．销售额（万）3022.5157.50B．利润（万）403020100C．新增客户数107.552.502.业务活动A．正确理解工作指标和方针，适当的开展

5、工作；2.521.510.5B．自己可以合理安排工作；2.521.510.5C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；2.521.510.5D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。2.521.510.53．工作态度A．在人事关系方面没有不满或怨言；2.521.510.5B．有乐于协作的精神；2.521.510.5C．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。2.521.510.5D.对客户的服务态度。2.521.510.51．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）[]A[]B[]C[]DA．95分以上；B．85-95分；C．75-85

6、分；D．70分以下。3．评价者意见评价者签字：日期：年月日管理人员绩效评价表姓名部门职等出勤迟到奖励处分奖惩加(扣)分评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差1、工作态度A．把工作放在第一位，努力工作；B．对新工作表现出积极态度；C．忠于职守，坚守岗位；D．对下属的过失勇于承担责任。543215432154321543212、业务工作A．正确理解工作指示和方针，制定适当的工作计划；B．按照下属的能力和个性合理分配工作；C．及时与有关部门进行必要的工作沟通；D．在工作中始终保持团队精神，顺利推动工作。543215432154321543213、管理监督A．在人事关系方面

7、，部下没有不满或怨言；B．善于放手让下属去工作，鼓励他们乐于协作的精神；C．十分注意工作中细节梳理和整理整顿工作；D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。543215432154321543214、指导协调A．经常注意保持提高下属的工作积极性；B．主动改善工作和提高效率；C．积极培训、辅导部下，提高他们的技能和素质；D．注意实施目标管理，使工作协调进行。543215432154321543215、工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩；B．工作方法正确，