农信社金融研究探索

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1、农信社金融研究探索  差异化经营对农村金融市场来讲,是一个战略问题,要想取得较好的效果,必须要求农村金融机构在自身的市场定位、差异上,选择适合自身特点的、能够体现自身的优势所在,开展使竞争对手难以模仿的差异化服务。但是从目前情况看,农村信用社在财富管理、内部管理、金融产品、服务等方面,思路不够开阔,重点不够突出,在经营管理上仍墨守成规地沿袭旧习,这种缺乏生机和活力的经营管理,再加上金融服务功能的同质化现象,制约了农村信用社的市场竞争力。作为农村金融市场的主力军,如何适应新形势,抓住自身优势,实施差异化经营战略,从而实现农村信用社又好又快

2、发展,是各级农村信合管理者应关注和探索的课题。  差异需求决定了差异化经营  近年来,银行业的快速发展给人们带来了金融消费观念和消费行为的转变,金融消费越来越理性,越来越成熟,越来越具有个性。根据客户需求的差异性,把一个整体市场划分为两个或者更多的消费者群体,从而确定不同的客户目标市场,采用合适的服务营销组合策略,可以最大限度地满足目标市场客户需求,培养客户的忠诚度,获取竞争优势。因此,现实中客户对金融需求的差异决定了农村信用社必须实行差异化经营。  强化职能?区分管理  省级联社作为一个管理机构,对基层农信社应在政策上起导向、管理上起

3、指导及经营上起服务的作用,各级联社要更新观念,改变方法,转换机制,强化职能,将经营工作的重心放在抓管理、促发展上,要因地制宜,实行差异化管理,通过区分管理权限,优化各种资源配置。一是省级联社要细分管理权限。省级联社应围绕农信社发展的总体目标要求,依据辖内县(市)联社存贷款规模、资产质量、领导班子经营管理能力、综合效益等情况设定管理等级,并配套出台有关劳动用工制度和薪酬制度改革的指导意见,按照综合评价原则,从定量、定性两项指标进行综合考核,促进县级联社朝提升管理等级努力,不断提高经营管理水平。二是县级联社要细分管理权限。县联社是真正独立自

4、主的经营实体及创效的主体,是融责、权、利于一身的法人企业,应有自己的相对独立的经营权利,对基层信用社要全面推行授权管理,按照界定项目、科学预测的原则,综合基层信用社区域、经济发展状况及负责人的经营管理水平、风险控制能力等因素,细分管理权限,依据不同风险特点采用不同贷款方式,依据不同责任落实不同奖惩措施,按照不同区域实施不同授权管理,下达不同的管理目标,授予不同等级的经营管理、信贷审批权限。三是基层信用社要细分管理权限。各基层社根据客户经理、信贷员的素质、品德、工作业绩细分权限,划分等级,确定员工的信贷权限、薪酬待遇等。  客户资料数据库

5、在农村信用社差异化经营中扮演着重要角色,是协助信用社将传统经营模式向差异化经营转移的最主要工具。与其他金融行业相比,农村信用社有着先天的优越性,掌握着大量的真实的客户资料,建立和利用客户资料数据库能够帮助农村信用社获得巨大的竞争优势。通过客户资料数据库,信用社能够更准确地找到自己的目标客户,可以通过一对一的方式更经济、准确地向目标客户传递信息,降低营销成本,提高营销效率;可以通过定期沟通的方式,对客户进行分类管理,准确了解不同类型顾客的需求,及时发现商机,有针对性的制订新的营销方案;可以通过数据库与客户建立紧密关系,与客户保持沟通和联系

6、,维持和增强与客户之间的感情纽带,从而增强抵抗外部竞争的干扰能力,避免客户转向竞争对手。可以通过数据库资料寻找到优质客户,并将服务重心转向他们,培养一批忠诚客户。  因地制宜优化信贷投向  农村信用社要以区域经济为依据,积极应对农村经济发展需求的变化,因地制宜,把优化信贷投向作为推行差异化经营的有效途径。一是在贷款客户对象选择上体现差异化。农村信用社要建立客户信用等级评定体系,科学识别、评价客户信用状况、优化客户结构,根据农村信贷需求的层次性差异,完善授信管理制度,为不同客户群体提供多元化金融服务。二是在信贷扶持的产业上体现差异化。应由

7、过去扶持单一化的传统农业,向扶持科技含量高、产品附加值高、市场前景好的高科技农业接轨,围绕发展特色农业,支持农业产业化调整。要严格控制信贷资金流向盲目投资、低水平重复建设行业、过度投资行业,促进信贷资产向优质产业倾斜。三是在贷款发放额度上体现差异化。农村信用社要积极探索建立适合公司+农户、信用共同体、中小企业和农户客户不同特点的信用评级制度,坚持发展与风险防范并重原则,依据客户不同资产规模,不同风险程度,实施不同的授信管理。四是在健全信贷保障机制上体现差异化。当前在新农村建设中,农信社要将贷款政策与新村镇规划相结合,积极探索农民以土地经

8、营权、经济林权、订单、动产抵押、权利质押等作抵质押经营权抵押,健全信贷保障机制,为农信社创新信贷产品开辟新途径。  当前,金融业普遍认同二八定律,也就是在营销中80%的利润来自于20%的客户,而80%的其他

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