尚都员工奖罚制度_制度规范_工作范文_实用文档

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1、尚都员工奖罚制度标准条例：1、上班迟到、早退（5分钟之内罚款5元，15分钟之内罚款10元，30分钟以上罚款25元，并按旷工半天计算，旷工一天扣三天工资）。2、仪容、仪表未达到公司标准要求或当值期间不合格者：罚款10元。3、上班期间无故串岗、离岗者：罚款10元。4、在营业区域遇到客人及上司不使用礼貌用语或抢道不让道者：罚款10元。5、所负责管辖工作区域，卫生不合格、配套物品不齐全或不到位者扣10分。6、上班期间乱丢物品、垃圾、随地吐痰者罚款10元。7、上班期间未经批准私自外出，会客者罚款25元。8、工作态度散漫，粗心大意服务不到位者罚款25元。9、与客人争吵，对客人不礼貌，不

2、理不睬者罚款25元。10、未经领导批准私自调岗者罚款25元。11、故意妨碍他人工作者罚款10元。12、上、下班，无故不点到、点退、开班会或签到者罚款10元。13、未经允许私自调班调休者按旷工处理。14、工作时间聚众闲谈、喧哗、粗言秽语，制造不必要的声响者罚款10元。15、上班期间做与工作无关的事情，如：吃零售、吸烟、吹口哨、打响指、私下会友，煲电话粥、唱歌等罚款15元。16、未熟悉业务，牢记各项价格明细表，当天优惠政策者罚款10元。17、当值期间未经允许偷懒、看电视者罚款15元。18、交接班不交接清楚，轻者罚款25元，重者如：导致客人跑单，造成会所物品损失者，照价赔偿。19

3、、严禁与技师有利益关系，私自点技师，违者解雇处理。20、上班期间带有私人情绪，罚款10元，如造成客人投诉者罚款25元。21、偷窃会所细小物件，如：电池、一次性内裤等罚款25元。22、出外不配合保安检查者罚款25元。23、偷窃公司他人财物者，除名并送当地公安机关部门。24、私自让闲杂人等在营业区域内逗留或下班后私自逗留公司者罚款10元。25、严禁用绰号称呼同事或在背后议论上司或客人者罚款25元。26、私自撕毁公司罚款单或其他文件者罚款25元，情节严重者解雇。27、无正当理由拒签罚款单或其他文件者罚款50元。28、严格按照“先服从，后上诉”的管理原则，违者罚款25元。29、公共

4、场所做不雅动作者罚款10元。30、上班期间配带挂链、钥匙等饰物影响工作者罚款10元。31、擅自终止的正常服务者罚款25元。32、私自替客人调换更衣柜、换房者罚款25元。33、上下班代人打卡、不打卡者罚款10元。34、服务动作不标准，不规范者罚款10元。35、在营业场内用餐者罚款20元，特殊情况除外。36、上班期间说方言、土语、不说普通话者罚款10元。37、在包房内无故陪客人喝酒、唱歌等做与工作无关的事情罚款30元。38、不能按时、按量、按质完成工作者，罚款20元，并按要求完成后方可下班。39、进入包房与办公室不敲门私自进入禁区，如：监控室，违者罚款10元。40、利用职权侮辱

5、下级服务人员者罚款30元。41、当值期间睡觉者罚款50元。42、未经允许使用客用设施者，罚款50元。43、不服从领导或经领导指定负责人安排，无故顶撞领导者罚款20元。44、当值期间打闹、赌博、酗酒者罚款30元。45、不配合公司工作及部门抽查、检查者罚款30元。46、拿客人遗失物品占为已有和发现客人物品不通报上级者，除名并扣除一切工资押金。47、乱丢布草、公司物品（投入垃圾筒或他处）罚款50元。48、因工作失误导致客人投诉者（如：为客人服务期间发生不必要的争论，为客人介绍某消费项目不清导致买单时投诉者罚款50元），或造成客人不买单者，按单赔偿。49、欺上瞒下，谎报工作情况，罚

6、款50元。50、组织煽动员工参与斗殴，罢工聚众闹事挑拨是非造成工作无法正常运行者除名。51、工作期间索要小费，私自兑换外币者罚款50元。52、连续旷工3天，做解雇处理。53、侮辱威胁客人，损坏公司、客人或他人财物者视情况严重给予罚款100—200元并按价赔偿或开除。54、为客人结帐时故意不打零，私开，倒卖发票、优惠券者罚款100元，严重者解雇。55、与技师或吧员协商私自报高价格者罚款200元，严重者解雇。56、经常违反公司规定，造成恶劣影响，屡教不改者，解雇。57、诽谤他人或携带禁品者，除名并视情节严重者送往有关部门处理。58、使用客用物品、如梳子、布草等罚款20元。59、

7、私自使用客用食品、饮品者罚款30元并照价买单。60、与客人争吵、打架，使用污言污语侮辱客人者作除名处理。61、严禁泄露公司和本部机密，或说有损公司形象的言语，违者罚款50元，严重者除名。奖励条例1、工作认真，成绩显著，经常得到客人好评者奖励50元。2、拾金不味者奖励30元。3、经常提出合理化建议并采用者奖励100元。4、及时制止有损本部门及公司利益者奖励100元。5、在受到客人无故辱骂、殴打、侮辱拒不还击者奖励100元。6、月季、年季成效显著者奖励50元。7、其他各种业绩和表现将按照实际情况定夺，给予适当的奖励。以