物业管理顾问合同

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1、物业管理顾问合同甲方:×××房地产开发有限公司乙方:×××房地产咨询有限公司日期:二零一一年十二月十日7/7物业管理顾问合同甲方:×××房地产开发有限公司企业法人营业执照注册号：法定代表人:地址:电话:传真:乙方:×××房地产咨询有限公司企业法人营业执照注册号：法定代表人:地址:电话:传真:甲方是下属物业的业权人，乙方是在中华人民共和国注册的管理企业，甲方有意根据《中华人民共和国合同法》以及国家、地方有关物业管理法律委托乙方担任下述物业物业管理的顾问工作。双方同意依照有关法规和政策，在平等、自愿、协调一致基础上，

2、对甲方拥有的×××项目实行全面及专业化之物业管理顾问服务，定立本合同。第1条:注释除合同内文或文义需要另外解释外,下列用语将具有如下之意义:1.1[物业]指甲方所开发的×××项目,项目位于×××区×××街。项目占地面积×××万平方米，总建筑面积约为×××万平方米。项目规划为住宅及商业配套、停车场等组成。1.2[合同]指《×××项目物业管理顾问合同》，即本合同。1.3[物业管理顾问服务]指以本合同中约定的方式、时间内完成本合同规定工作内容的整个工作形式。1.4[物业公司]指甲方依法成立的为本物业提供物业管理服务的物

3、业管理公司。1.5[物业交付使用日]指甲方按现时工程进度预计的项目一期的交付使用日，即约：2012年12月1日。7/7第2条:合同执行期限2.1本合同订立日期为2011年12月10日。2.2本合同物业管理顾问服务期限自2012年1月1日至2013年12月31日止，为期24个月。2.3本合同期满前一个月签订续约协议,确认延续的期限及有关合作条款。第3条:物业管理顾问服务内容3.1前期介入阶段物业管理顾问服务：3.1.1工程建设期间物业管理顾问服务内容：-对项目规划设计方案提供物业管理专业建议-对项目交通规划设计提供

4、物业管理专业建议-对项目机电设计、配套设施等方面提供物业管理顾问建议-对项目重要设施设备的选型、维保条件的争取提供专业建议-对物业智能化系统提供专业意见及建议-对物业会所的功能设置、管理方案及使用经营等提出专业建议及意见-对物业园林设计及绿化方案等提供专业建议-为物业垃圾中转站位置设置提供专业建议及意见-对物业停车场设计及使用管理提供专业建议-对物业设备的保养及对公共设施的影响提供专业意见和建议-评估影响物业管理收费及运作的因素-对不同使用功能的物业在管理运行之间的配合提供专业意见及建议-为不同使用功能各系统独立

5、计量表的安装及计量方案提供专业建议-对各物业功能共享设施、公共地方之管理责任及费用分摊提供方案3.1.2从物业管理角度协助及配合甲方的营销推广工作，包括：-楼书中物业管理内容的拟定-物业管理服务标准的制定-物业管理费的测算及报告物业相关法律文件的准备，包括《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《装饰装修管理服务协议》等-为甲方销售人员进行物业管理知识的培训，培训内容包括：物业管理基础知识、物业管理费的构成、客户咨询物业管理类问题的应答技巧、物业管理相关法律法规知识等-派遣高层人员参加物业重大推广仪式及开盘活

6、动等-对销售中心的物业管理服务提供顾问建议，包括：客户引导、茶水服务；物业管理人员着装、仪表、工牌等形象控制；保安人员专业车辆引导及销售中心停车场秩序维护；销售现场及样板间保洁服务、现场成品保护、接待服务；各专业服务人员操作规范及服务意识的培训等7/73.2实质运作阶段物业管理顾问服务：3.2.1物业交付使用前的筹备工作内容：-协助交接验收及提供相关建议-协助订定交楼流程及安排接收楼宇-协助物业公司参与本物业重大机电设施设备的安装调试工作-协助物业公司架构设置与调整-物业管理公司前期开办费、首年管理费的测算及报告

7、-协助物业公司的物业用房的选址及装修工作-协助物业公司进行各项办公设备及用品材料的招标采购-协助进行物业管理工作计划安排及调整-协助进行各项管理文件及工作流程方案的编制-协助制订人员招聘标准、招聘计划及招聘流程-乙方提供培训给甲方物业管理公司各部门工作人员，内容包括：物业管理的知识、礼仪礼貌及服务理念、服务规范及操作流程、物业管理员工岗位职责、物业各类规章制度综述、人事招聘、管理制度及员工纪律、业户投诉处理程序、紧急事件应变措施、消防工作规范、保安工作规范、工程操作规程及管理规范、清洁工作规范、物业财务管理、物业

8、档案管理、报告及文件处理、物业管理有关法律法规-乙方拟定合乎该物业需要之管理制度及文件报甲方审批，内容包括：业户手册、业户二次装修守则、二次装修流程及管理、处理客户投诉之流程、楼宇交付使用流程、清洁管理制度、安全管理制度、消防管理制度、物业设备维修保养制度程序、员工手册、管理公司人员架构及岗位职责、管理预算方案、物业财务管理办法等3.2.2交付使用开始后的运作管理服务内容