第二章 计划与决策

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1、第二章计划与决策导入案例某有色贸易公司是一家进出口集团公司控股的下属公司，专门从事有色金属的进出口业务。为扩大业务领域，该公司的铜矿进出口业务部打算通过招投标方式参与某重点公路工程的沥青进口采购工作。经过艰苦努力，该业务部的招标方案和另外几家公司的招标方案同时中标，分配给该公司的大致是2000万人民币左右的沥青供应任务，资金通过银行贷款能够解决，这一业务可使公司获利60万元。这一方案提交董事会讨论时由于资金需要量大、收回投资周期长风险大（待工程验收合格期满后才能收回货款）而被否决。方案被否决后，从

2、事这项工作的员工积极性受到重创，情绪低落；因中标而不做,其信誉在公路工程中受到损害，以后想再进入公路工程建设项目的可能性极小；此外还损失了参与投标而交的28.9万元押金（这28.9万元押金最后以新产品开发费入账）。（1）该董事会的决策是否正确？为什么？（2）该案例给你什么启示？本章内容第一节管理与决策第二节决策过程与影响因素第三节决策方法第四节计划的含义、作用与种类第五节计划工作的程序第六节计划的前提条件及其预测第一节管理与决策决策的概念决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动

3、的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策的构成要素决策者自然状态备选方案决策准则决策后果决策目标决策的类型战略决策与战术决策程序性决策与非程序性决策经验决策与科学决策初始决策与追踪决策个体决策与群体决策确定型、风险型与不确定型决策德尔菲法电子会议法名义群体法头脑风暴法群体决策的具体形式第二节决策过程与影响因素发现问题决策的过程确定目标检查处理比较和选择方案拟订方案执行方案决策的影响因素环境组织文化决策的时间紧迫性决策者对风险的态度过去的决策第三节决策方法决策方法确定活动方向的分析方法SWOT分

4、析法选择活动方案的评价方法不确定型决策政策指导矩阵确定型决策风险型决策波士顿矩阵BCGSWOT分析法T(Threats)O(Opportunities)S(Strengths)W(Weaknesses)增长多元防御转移高低市场增长率明星现金牛转变问题瘦狗放弃清算高10低0.1相对竞争地位10%1经营业务组合分析方法（BCG）20%收入/成本产销量807060504030201010203040506070亏损盈利盈亏平衡点可变成本固定成本总收入确定性决策分析方法6437-30-20销路好销路好销路

5、差销路差P1=0.7P2=0.3P2=0.3P1=0.7100（万元）-20（万元）40（万元）30（万元）风险型决策分析方法方案的自然状态损益值概率期望收益投资额净收益方案一方案二销路好销路差销路好销路差100-2040300.70.30.70.3643730203417决策表小中取大法销路好销路中销路差改进180120--40引进240100--80合作1007016不确定型决策方法大中取大法销路好销路中销路差180120--40240100--801007016改进引进合作销路好销路一般销路

6、差改进60056引进02096合作140500最小最大后悔值法（大中取小）第四节计划的含义、作用和种类计划的类型战略性计划、战术性计划与作业计划长期计划、中期计划与短期计划业务计划、财务计划与人事计划指令性计划与指导性计划管理者进行吗控制的标准降低风险、掌握主动的手段减少浪费、提高效率的方法管理者指挥的依据计划的作用影响计划有效性的权变因素组织层次组织的生命周期环境的不确定性程度第五节计划工作的程序计划工作的程序综合平衡、编制并下达执行计划制定计划目标评估组织当前状况描述、理解、沟通组织的使命

7、和宗旨目标分解与结构分析预测未来情况第六节计划的前提条件及其预测定量的前提条件和定性的前提条件外部的前提条件和内部的前提条件可控的、部分可控的和不可控的前提条件计划前提条件的种类第七节计划方法滚动计划法网络计划法目标管理（MBO）目标管理是德鲁克在20世纪50年代提出的。目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制。目标管理法被认为是一种科学合理的现代管理方法，而不单是计划或目标的设定方法。目标管理程序目标制定目标展开目标实施总结目标成果评价组织目标事业部目标部门目标个人目标目标的

8、分解