本田汽车销售技巧

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1、包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告本田汽车销售技巧论文撰写人：侯穆松系部：车辆工程系班级：309231学号：30933127指导教师：朱颖包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告摘要随着汽车行业的迅速发展，汽车也越来越成为我们生活当中必不可少的交通工具，从上世纪的七八十年代的代步车，到现如今的豪华车，汽车，不光成为我们生活中的交通工具，也成为了一种身份、地位的象征。有些消费者买汽车不光是需要代步，有些也是需要汽车来增加一些自己的形象，给别人一种更好的形象。基于这一点，消费者在买车的时候，销售顾问不光要考虑到消费者的经济能力，还要很大的程度上照顾到消费

2、者的心理感受，让顾客有一种宾至如归的感觉，让顾客认为我们的车就是为顾客而量身定制的。本田汽车一直致力于制造消费者心中最满意的车，所以，他的汽车销售技巧也是紧贴消费者，希望给消费者带来一种前所未有的感觉。关键词：交通工具象征顾客感受最满意的车包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告目录1销售人员的五个条件71.1正确的态度71.2产品及市场知识71.3好的销售技巧71.5履行职务72销售的七个步骤82.1销售准备82.2接近客户82.3进入销售主题82.5产品说明82.7缔结83认识汽车消费者103.1初次沟通的要点104分析客户需求115如何寻找潜在客户126接近客

3、户技巧136.1明确您的主题136.2选择接近客户的方式136.3什么是接近话语136.4接近前的准备146.5电话接近客户的技巧17结　论19参考文献20致辞21包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告前言自从汽车诞生以来，汽车的各种行业不断发展，汽车销售技巧作为汽车的一部分也得到了长足的的发展，随着人们对汽车服务人群的不断提高，对汽车带来的驾驶乐趣不断地提高，对汽车销售有了更高的要求，汽车销售正在肩负着汽车行业转变的过程中占领市场份额的重担。汽车销售承担着汽车行业直接面向消费者的责任，因此，销售环节必须做到每一步都能紧贴消费者的心理。本论文研究过程中对本田汽车销

4、售技巧做了深刻的解析，力求使广大观众或是准备成为销售人员的人能对汽车销售有一个直观、深入的了解。由于编者水平有限，如有不当之处恳请广大读者及同行指正。16包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告1销售人员的五个条件正确的态度，产品及市场知识，好的销售技巧，自我驱策，履行职务。1.1正确的态度自信（相信销售能带给别人好处），销售时的热忱，乐观态度，Open-Mindedness，积极关心您的客户，勤奋工作，能被人接受（有人缘），诚恳。1.2产品及市场知识满足客户需求的产品知识，解决客户问题的产品知识及应用，市场状况，竞争产品，销售区域

5、的了解1.3好的销售技巧基础销售技巧，提升销售技巧1.4自我驱策客户意愿迅速处理，对刁难的客户保持和蔼的态度，决不放松任何机会，维持及扩大人际关系，自动自发，不断学习1.5履行职务了解公司方针、销售目标，做好销售计划，记录销售报表，遵循业务管理规定16包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告2销售的七个步骤      2.1销售准备在销售之前应将展厅内的车擦拭干净，准备好所有车型的报价表，并按照公司的规定整理好自己的着装。2.2接近客户    好的接近客户的技巧能带给您好的开头，这个步骤中掌握接待、拜访客户的技巧，电话拜访客户的技巧，销售信函拜访的技巧2.3进入销售

6、主题当掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。2.4调查以及询问调查的目的能够帮助您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。2.5产品说明在这个步骤中，要掌握的：产品特性、优点、特殊利益；将特性转换客户利益技巧；产品说明的步骤及技巧。2.6展示的技巧充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。　2.7缔结16包头职业技术学院车辆工程系毕业综合技能训练工作报告与客户签约缔结，是

7、销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧。在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户。了解潜在客户。他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。16包头职业技术学院车