舆情管理软件介绍

《舆情管理软件介绍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、总体框架网络舆情监控系统以基础硬件为支撑，海量互联网数据源为采集对象，以标准、规范和安全体系为保障，提供给客户集舆情信息的采集、分析、展示、预警、管理、应急导控处置于一体的监控平台。系统总体框架由硬件支撑层、数据采集层、应用层和操作层组成。采用面向服务的思想，利用松散耦合的分层方式将系统整体上分为四个层次和两个体系，各层间的界限清晰，功能明确而不交叉，具有较高的可配置性和伸缩性。1硬件支撑层硬件支撑层所需设备由客户投入建设，主要由服务器（若干）、存储设备、路由器、网络、安全基础设备等构成，一般放置在信息中心的机房中，也可托管于网通

2、或电信机房，为整个系统提供基础的硬件支撑。互联网信息采集设备需接入互联网，内部用户访问可使用局域网。2数据采集层实现对上万个全国知名网站及论坛、地方性网站及论坛、行业网站及论坛、境外重点中文网站及论坛信息的实时监控；实现对国内外著名博客、微博、贴吧、SNS、QQ群、带文字的音视频、手机网站的信息监控采集。对重点来源网站信息实现5分钟频率更新，一般网站信息更新频率为30-60分钟内。3应用层应用层是整个系统的核心，采用面向服务的思想，为用户输出舆情监测结果和用户对信息的查询、管理等任务。应用层由五大应用平台组成，包括舆情搜索展示平台

3、、舆情管理工作台、应急导控处置平台、用户管理平台和通讯平台，利用WebServices技术为系统升级服务或为其他外部系统提供基于SOAP的远程方法调用接口，用以完成异构系统之间的数据交换和同步。4操作层系统为操作员提供友好的操作界面，易操作、易使用。5安全保障体系从技术安全、运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，切实保护系统的可用行、机密性、完整性、抗抵赖性、可审计性、可控性。1标准规范体系为保证系统有效运行及与后续建设系统有效的集成，在系统建设和运行中，需遵循和制定相关的业务规范、技术标准和运行管理规范。此外系统还满足高可扩

4、展性和易操作的特性。可根据用户单位的业务需求变化对软件功能进行扩充与拓展；同时软件操作和维护操作简单，便于使用。技术路线及系统架构在技术实现上，本互联网舆情监测系统是采用目前最流行的B/S架构，使用面向对象的JAVA开发语言研发而成，具有高扩展性、高移植性和良好的跨平台性。系统总体架构图如下：舆情搜索和采集系统互联网信息采集技术是舆情监控系统的基础技术，考察采集技术优劣有及时性和全面性两个指标，及时性要求重要网站信息的5分钟采集入库，一般性网站信息的30分钟采集入库；全面性要求采集来源能覆盖全国性、地方性及行业性的知名网络，凡对舆

5、论传播有着影响力的新闻站点、知名论坛、博客、微博、视频均需纳入监控范围。此外还要求采集引擎具有可操作性，用户可对采集环节进行调整和优化。及时性和全面性是一组对立指标。客户自建的网络舆情项目，一般投入有限，设备和网络建设不可能支撑到对整个互联网的监测，而要追求采集的及时性，需采集频率快，势必会减少监控的采集范围，将舆情采集范围更多地优化为具有舆论传播价值的网络媒体，而非整个互联网。本果网络舆情采集引擎，主要帮助客户监测重点舆论发布及传播网站、跟踪传播内容、分析首发媒体及事件传播演变过程，通过信息和数据为舆情预警、研判和应急处置提供支

6、持，我司舆情产品具有以下采集特色及优势：(一)重点采集对舆情高发网站和主流网站设置最高采集优先级权重，以5分钟的采集频率采集信息，这些重点网站包括：1.地方性、行业性新闻网站及论坛：一般情况下，地方性、行业性新闻网站及论坛是舆情的首发地，以普通网友为发布人，表现为各种爆料求证信息，是舆情的重要监测来源，这类信息的发现有助于传播早期的舆论控制和引导；2.全国性的新闻及社区网站：这些网站的用户量大，浏览量大，是舆情最重要的传播渠道，因能快速形成关注和传播，且扩大传播面，如在这类网站上出现报道，也表示舆情事件的传播进入了发展或爆发期，需

7、采取和早期不同的应对和处置办法，也是舆情的重要监测来源；3.重点人的网络ID：对于重点人的网络（包括论坛、博客及微博账户）发言和活动，能代表网上大部分人的言论，或是煽动言论，或是有害言论，是舆情的重要监测源；4.自动启动重点采集任务：在设置专题和导控任务后，会自动启动重点采集任务，调整其优先级和采集频率，确保重点任务的完成；5.重点文章回复数/评论数及内容的采集，用于分析网友观点及态度；1.导控任务采集：追踪文章在网络上的发展动态，u文章是否存在，u在各大搜索引擎是否存在快照，快照是否被删除，u点击/回复数量的增幅情况；2.热词采

8、集：采集百度热词。(一)采集任务可操作性用户可手动调整采集任务：1.自定义采集频率：用户可自定义网站的采集频率，为不同权重的网站设置不同采集频率；2.自主添加采集网站：用户可自行添加采集的网站；3.自定义网站权重及优先级：监测网站的权重可维护，用户