周口联通3g业务竞争策略

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1、周口联通3G业务竞争策略1.1公司概况周口市情：周口位于河南省东南部，东临安徽阜阳，西接河南漯河、许昌，南与驻马店相连，北与开封、商丘接壤。全市面积11,960平方公里，占河南省总面积的7%；总人口1091万，下辖川汇区、项城市、扶沟县、西华县、商水县、太康县、鹿邑县、郸城县、淮阳县、沈丘县8县1市1区。至2009年底，全市人均国民生产总值9800元，全省倒数第一；城镇化率26%，是一个典型的欠发达农业大市。2008年12月3日，原周口网通、周口联通合并为中国联合网络通信有限公司周口市分公司（简称周口联通）。设34个部室（中心），辖9个县级分公司，共有员工2878名。主要经营

2、业务有：固定电话业务、移动通信业务、宽带业务和小灵通业务等基本电信业务和电信增值业务；拥有固定电话网、移动电话网、宽带互联网，是周口业务最全、网络覆盖最广、技术力量最雄厚的主体通信运营商。2010年以来，周口联通公司持续深化精准营销，进一步加快创新型业务和传统型业务协调发展，着力在发展中优化业务结构，加快推进品牌整合。在保持宽带业务快速发展的同时，加速移动业务发展，大力拓展综合信息服务业务。1-12月份，通信服务收入累计完成56442万元，同比增长24％。截至12月底，2G用户累计净增7.34万户，累计增幅13.1%，出账用户到达63.38万户；3G用户累计净增1.58万户，

3、累计增幅161.43%，出账用户到达2.56万户；宽带用户累计净增4.52万户，累计增幅29.93%，出账用户到达19.62万户；固话出账用户到达43.4万户；小灵通出账用户到达4.1万户。共享时长套餐到达2.29万户。累计拉动手机新增1.66万户，累计拉动固话新增6761户，累计拉动宽带新增908户。至12月底，周口联通公司本地交换机容量达到117万门，长途交换机容量2.1万线。2G基站数量1221个，2G网络已覆盖全市，移动交换网络2G用户容量达到160万户。2009年，中国联通3GWCDMA网络在周口全面开通，作为全球技术最成熟、应用最广泛的3G制式，WCDMA网络已在

4、全球118个国家、278家运营商得到运用，其无线下载峰值速率达到14.4M/秒，几乎是2G无线宽带的100倍，是目前全球3G网络最快速度。至12月底，周口联通3G基站数量达到330个，3G网络已覆盖县市区以及重要乡镇，移动交换网络3G用户容量达到51万户。周口联通秉承“客户的事情是最大的事情”的服务理念，以服务周口经济、方便人民生活为己任，统一规划网络建设，合理利用网络资源，努力推进周口信息化进程和经济社会发展。3周口市3G营销环境分析3.1宏观环境分析营销环境由宏观环境和微观环境组成，宏观环境包含影响整个企业环境的更广泛的社会因素——政治法律（Policy）、经济（Econ

5、omy）、社会文化（Society）和科技(Technology)环境。通过对PEST四方面的研究、分析，全面了解周口联通所处的宏观营销环境，才能有针对性的制订相应策略，对周口联通在3G市场营销中赢得先机、迅速起势，具有重大意义。3.1.1政治环境政治环境的变化极大地影响着营销决策，政治环境包括法律、政府机构和压力团体，在一个确定的社会里，它们影响和制约着各类组织和个人。大的方面来讲，改革开放30年以来，中国在社会和经济发展上取得了巨大的成就。尤其是十一五期间，我们党团结带领全国各族人民，紧紧把握发展这个第一要务，全面推进改革开放和现代化建设，经过五年努力奋斗，我国社会生产力

6、快速发展，综合国力大幅提升，人民生活明显改善，国际地位和影响力显著提高，社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设和党的建设取得重大进展。稳定的政局为每一个国有企业的发展提供了良好的外部环境。从小的方面来说，影响电信业3G市场的政治环境主要是指政府管制部门对电信行业的管制政策环境。其中近期最热的政府管制政策就是携号转网，携号转网是指允许用户保留电话号码，变更运营商的网络服务。从2008年开始的电信重组中，酝酿多年都未能顺利实施的携号转网，将于近期取得突破。而“携号转网”一直是几大运营商争论的焦点问题。在三个试点中，天津和深圳在2008年9月最早成为试点，后

7、来追加了海南。从那时起，携号转网的部署工作就在推进。至2009年下半年，携号转网的技术方案论证完成，并且设立了三大原则：一是，转出和转入运营商对于转网用户不歧视、不优待；二是，原运营商的业务不携带，且目前预付费的余额暂无法实现携带；第三，不涉及结算和互联互通。10携号转网的进程被分为三个阶段：第一年为非对称转网，中国移动的2G用户可携号转移到中国联通和中国电信，中国联通的2G用户可携号转移到电信，而联通和电信的3G用户可携号转移到中国移动的3G网络；第二年，是对称2G携号转网，三大运营商的2G用户可互相