万家福购物广场员工手册

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1、广州市白云区人和镇万家福购物广场员工手册90广州市白云区人和镇万家福购物广场目录第一章、序言………………………………………………………4第二章、公司简介与口号…………………………………………5第一节、公司简介…………………………………………………5第二节、公司口号…………………………………………………5第三章、组织架构图………………………………………………6第四章、员工仪容仪表礼仪的规定………………………………7第五章、工作制度…………………………………………………14第六章、工作纪律…………………………………………………

2、17第七章、考勤制度…………………………………………………18第八章、培训与考核制度…………………………………………20第九章、奖罚制度…………………………………………………21第十章、薪资管理规定……………………………………………24第十一章、岗位责任制………………………………………………28第一节、店长岗位责任制…………………………………………28第二节、人事文员岗位责任制……………………………………29第三节、会计岗位责任制…………………………………………30第四节、统计岗位责任制…………………………………………31

3、第五节、出纳岗位责任制…………………………………………32第六节、电脑部主管岗位责任制…………………………………33第七节、电脑员岗位责任制………………………………………34第八节、工程部主管岗位责任制…………………………………35第九节、工程部电工岗位责任制…………………………………36第十节、策划部主管岗位责任制…………………………………37第十一节、策划部美工岗位责任制…………………………………38第十二节、司机岗位责任制…………………………………………39第十二章、员工辞职、辞退、解雇、开除规定……………………40

4、第十三章、店长每日工作流程………………………………………42第十四章、发票使用流程……………………………………………43第十五章、招聘面试工作流程………………………………………44第十六章、新员工入职手续办理工作流程…………………………45第十七章、请假审批流程……………………………………………46第十八章、月度考核流程……………………………………………47第十九章、离职手续办理工作流程…………………………………48第二十章、晋升审核流程……………………………………………49第二十一章、奖罚分处理执行工作流程…………………

5、……………50第二十二章、调动审批流程……………………………………………51第二十三章、辞职审批流程……………………………………………52第二十四章、辞退解解雇审批流程……………………………………5390广州市白云区人和镇万家福购物广场第二十五章、客服处理作业流程(食品)………………………………54第二十六章、客服处理作业流程(百货)………………………………55第二十七章、客服处理作业流程(受伤)………………………………56第二十八章、促销员管理规范…………………………………………57第一节、人员管理……………………………

6、……………………57第二节、商品管理…………………………………………………60第二十九章、员工购物管理规定………………………………………61第三十章、员工购物流程……………………………………………62第三十一章、加班管理规定……………………………………………63第三十二章、员工福利…………………………………………………64第三十三章、饭堂管理规定……………………………………………65第三十四章、宿舍管理规定……………………………………………67第三十五章、工衣管理规定……………………………………………70第三十六章、安全管

7、理规定……………………………………………71第三十七章、工作牌管理规定…………………………………………73第三十八章、工衣柜管理规定…………………………………………74第三十九章、饮水管理规定……………………………………………75第四十章、优秀员工评比的规定……………………………………76第四十一章、商场出入口管理规定……………………………………78第四十二章、防损工作的奖罚制度（试行）…………………………79第四十三章、关于公司汽车及摩托车管理规定………………………80第四十四章、关于例会的管理规定（试行）…………………

8、………81第四十五章、关于物品领用的管理规定………………………………82第四十六章、关于电脑房管理规定……………………………………83第四十七章、关于出租及联营专柜管理规定…………………………84第四十八章、关于办公室管理规定……………………………………85第四十九章、关于保密管理规定………………………