联想公司营销组合策略

《联想公司营销组合策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、联想公司营销组合策略分析（一）产品策略1.产品生命周期阶段的判断及相关策略制定（1）以创新为本，改进笔记本产品设计和质量通过对研发的高投入以保持持续创新的能力，快速推进研发平台的共享和融合；在笔记本的研发和设计方面，两个品牌各有所长，联想公司笔记本设计强项在于消费化应用，软件，易用性设计等方面，而IBM笔记本的强项在于可靠性设计、安全设计、紧凑性设计等方面，两个研发团队互相取长补短、学习融合，将大大有利于产品设计和质量的改进。进一步改善并加强与上游厂商的战略合作，以提升对核心技术元件的掌握能力以及对新技术应用发展的判断力，从而提高产

2、品的设计能力。（2）优化供应链，降低产品成本原来的联想公司和IBM笔记本从设计、采购、生产、物流到销售都是完全独立的两套系统在运做；在新的战略框架下，联想公司和ThinkPad将作为联想公司笔记本的两个产品品牌来共同面向市场。因此为了达到成本的最优化，从最初的产品规划环节就必然会将两个品牌的产品放到一起来考虑。在部分环节进行资源整合将会降低产品供应成本。CPU、液晶屏等原料部件可通过统一采购来降低单位元件成本；把原来XX公司和IBM笔记本各自的代工生产厂进行有选择的筛选和合并，减少代工厂数量，增加每个代工厂的定制产品数量，将提高XX

3、公司对生产厂的议价能力。（3）整合服务体系，提升服务质量原来联想公司的服务优势在于完善的服务政策和流程，以及覆盖广泛的服务网络；而ThinkPad的服务优势则在于优良技术保障下的高质量服务以及贴近商业客户需求的个性化服务；尽快将两套服务体系整合在一起，建立覆盖最为广泛的多级服务网络，包括24小时不间断的800服务中心，提高服务质量的要求和衡量标准，通过培训、认证、授牌等方式不断提高工作站服务人员和渠道服务人员的技术及服务素质；贴近顾客需求，进一步完善服务政策和工作流程，加强快速响应机制及灵活应对投诉处理的机制；针对大型商业用户设立专

4、门的客户服务部门，为客户提供专属服务。2.产品组合策略双品牌的产品组合有效的解决了两个品牌各自进行产品线扩展的难题，原来的联想公司笔记本定位于中低端市场，如果仅凭自己的努力要进入高端市场将会付出很大的代价和冒很大的风险;而Think品牌也很难在不损伤品牌形象的前提下进入增长迅猛的低端、消费市场。XX公司与ThinkPad的强大产品组合让XX公司的触角完全覆盖了从低端到高端、从消费到商用、从中小企业到大企业的各类客户群。（1）产品线改进目前两个品牌均有高、中、低档分布不同的产品线覆盖，联想公司的旭日覆盖零售低端，天逸覆盖零售高端，昭阳

5、覆盖行业政教;ThinkPad的R系列覆盖低端，T系列覆盖高端，X系列作为轻便性需求的补充。将这两个来各自独立规划的两个品牌的产品线直接组合后，发现现有的组合并没有达到最优化，因为产品线对细分市场的覆盖存在一定的缺陷和重复，导致了很多定位不清晰的区域资源严重浪费，没有达到最优化的市场效果。下面按细分市场对产品线存在的问题进行分析并制定调整策略。中小企业市场的中低端市场是一个快速成长的市场，在联想公司原有的产品线中的没有专门的针对性产品。旭日系列负责对这个市场的低端进行覆盖，同时还承担着覆盖低端教育市场和低端个人消费市场的责任，因此旭

6、日的定位是全部的低端市场。ThinkPad的R系列产品的设计比较贴近于中小企业用户的需求，但因定价偏高销售受到限制，中小企业市场不同于大型行业市场的特点是用户数量众多，分布较广，需求多样化，产品线设计应该考虑在主力产品的周围用不同特点的产品作为补充以满足不同的市场需求。因此这个市场的产品调整策略是:调整旭日产品的设计，主要定位在中小企业市场，突出主流应用和性价比，主攻中、低端市场;ThinkPad品牌R系列突出丰富的功能应用和较低的总体使用成本，在中端市场与旭日系列形成互补，具有超强便携性的X系列则对相关的特殊需求进行补充。个人/家

7、庭的低端消费市场是目前增长最迅速的细分市场，而联想公司之前只用了一款旭日产品去同时覆盖中小企业和个人的低端市场。市场的巨大潜力吸引了众多的国际国产品牌和产品进入到这个市场，要在竞争激烈的市场中占据住优势地位，联想公司适当扩充这个细分市场的产品线，在天逸系列中开发1-2款更符合消费类需求的低端产品，在品牌影响力的优势前提下用两种风格的产品同时进行覆盖，将非常有利于联想公司获得这一细分市场的主导地位。在大型行业的中端市场，原来联想公司的昭阳系列和ThinkPad的R系列由于选择了相同的目标市场而存在一定的冲突，并由此引发两个品牌在这个市

8、场上的激烈竞争，造成内耗。因此，必须要对这一市场现有的两个品牌的产品定位和细分进行调整，重新明确目标，集中优势力量进行市场开发。根据目标市场的选择和新的市场定位的划分，非盈利性行业客户和其他大客户的中端市场应该由联想公司的昭阳系列进行