中国移动增值业务市场发展策略

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1、中国移动增值业务市场发展策略第二章中国移动增值业务市场发展现状分析2．1移动增值业务的定义在移动通信服务中，除去传统的点对点语音业务，其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服务业务都被定义于移动增值服务。因此，无论是基于2G的短信(SMS)业务，还是基于2．5GGPRS技术的彩信(MMS)、WAP、刚AvA以及语音增值业务(IVR)，都属于移动增值服务。而随着移动通信技术向第三代的继续发展，新的更多的移动增值业务也将不断出现。移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上

2、，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机，使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业．2．2全球移动增值业务市场发展的现状移动增值服务产业是在移动通信技术的推动下产生的，由技术的进步推动移动增值服务的发展，而随着增值应用的不断丰富

3、，又对通信技术的发展提出更高的要求，这种相互促进的关系是推动整个移动增值服务产业不断成长壮大的基础。由下面的数据可以看出，目前日本和韩国在移动增值产业领域处于世界领先的位置，正在积极向海外扩张：欧洲虽然前几年受各种因素的影响发展缓慢，但是2003年以来的发展速度已经明显加快，有可能从新获得世界领先的位置；美国在移动增值领域的发展仍然比较缓慢；中国拥有世界上最庞大的移动电话用户数量，由于短信服务的带动，移动增值产业也处于高速增长发展期。图2—1世界主要移动通信市场的ARPU值目前很多传统运营商利用其他一些资源优势为传统

4、网络上的忠实用户提供综合性的业务，或称为企业提供综合的电信解决方案。随着这两年电信市场的波动，受到整个大经济低迷形势的影响，全球很多电信运营企业已经濒临破产边缘，但真正受到冲击的、收入一落千丈的业务并不是我们传统的电信业务。相反，很多电信公司的业绩表明，在固定网上的话音等基础业务的收入还是比较稳定，甚至是上升的。因此部分运营商开始转变思路，不再关注一些所谓的新兴技术或者应用，而是思考如何从现有的客户着手，利用原有的网络资源提供服务获取稳定的收入来源，因此也就提出了所谓的综合解决方案的做法。首先看到基本电话业务竞争方面

5、的优势，运营商希望能够将这些业务与其他受到竞争冲击比较大的业务领域，例如企业接入、长途电话等进行各种捆绑，为企业解决与多家运营商打交道的麻烦。另外，为企业客户提供资源外包(outs叫rce)等业务也是目前传统运营商所热衷的。近两年，日韩在移动通信业务发展方面已经完全走在了欧美的前面，成为全世界移动运营商争相学习的对象。日本的I-mode打造了移动运营商与多家信息服务提供商之间良好的运作模式，为用户提供了相当丰富的信息服务。韩国移动通信从某种意义上延续了在固定网上的成功，在移动游戏等业务方面走在了其他国家的前面。目前在

6、全球开展的移动增值业务种类繁多，以下只介绍一些较受关注的移动增值业务。2．3中国移动增值业务市场发展的现状2．3．1中国移动增值业务市场发展现状综述近年来，我国移动通信的发展取得了举世瞩目的成就。到2006年1月，我国移动用户已突破4亿，与同期固定电话用户总数(不到3．06亿)之阃的距离继续拉大：中国移动GSM网络也已成为全球最大的GSM通信网。在推动我国移动通信产业发展的过程中，众多各具特色的移动增值业务起到了至关重要的作用。在GSM增值业务方面，采用了居于主导地位的移动智能网技术及日-sICAMEL2标准，建成了

7、全球范围内最大、技术最先进的商用移动智能网系统：根据网络现状及业务需求．对CAM日上技术进行了有力的增强和扩充：在骨干网和本地网上，设计并提供了多种具有本地特色的新业务，创造出。神州行”，“彩铃。等品牌业务，增强了核心竞争力，吸引了大量新老用户，有效提高了网络利用率，带来了巨大的经济效益和社会效益．根据我国政府承诺，在增值电信业务领域人世第二年，即允许外资持股在30％左右，并且增值电信业务的过渡期要比基础电信业务短，过渡期后外资持股的上限将再无限制。由于增值业务市场不需要电信基础投资，进人壁垒低，饲时贴近用户、服务灵

8、活，有利于外国运营商扩大市场和品牌推广，因此，在利益的驱使下．移动通信增值业务将首当其冲地受到外资的强烈冲击。一方面，移动增值业务正散发出诱人商机：另一方面，移动增值业务市场的竞争会非常激烈，这两个因素正在加速移动增值服务市场的发展。随着移动增值业务在我国的迅速发展，特别是随着移动增值业务种类的多样化和价值链的复杂化，各方面的问题也逐渐显现出来