片丹心搭起幸福之桥

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1、一片丹心搭起幸福之桥——记陕县民政局婚姻登记处主任白艳丽 我叫白艳丽，女，33岁，渑池人，大学本科学历，1999年8月参加工作，先后从事教育和民政工作。在陕县西张村镇镇中任教期间，由于教学成绩显著，被县教委命名为“县级骨干教师”，2003年6月因工作需要调入到县民政局，先后在城市低保管理中心、婚姻登记处工作至今。工作上，我积极主动，踏实肯干，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，吃苦耐劳，能够结合岗位职责创造性的开展工作。在县城市低保管理中心工作期间，主要负责城市低保户的审核与认定、数据上报、台账管理、资金发放等工作，能认真贯彻落实党中央、国务院和民政部关于城市居民最低生活保障

2、制度的方针政策，严把审核关，在时间紧、任务重的情况下，和大家一起，经常深入乡镇、社区、破产企业等，调查摸底，积极实现全县“应保尽保”的目标，同时建立健全低保管理机制和运行机制，不断完善低保制度，全面加强低保规范化的动态管理，积极探索建立多层次、多方面的社会救助体系，使保障范围不断扩大、管理逐步规范、保障更加有效，为社会大局稳定、困难群众生活条件改善、全县城市低保工作整体水平上台阶做出了应有的贡献。2008年6月任婚姻登记处主任后，我始终把婚姻登记工作与执政为民联系在一起，始终把人民群众的要求放在首位，始终把群众的满意度作为衡量工作的标准，高标准严要求，树立岗位意识、责任意识、效率意

3、识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，对群众要求解决但不符合政策的问题认真解释，耐心做好思想工作，进一步树立窗口形象，做到廉洁高效办实事，既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。特别是在2008年8月8日奥运期间、2009年9月9日，2010年10月10日以及一些吉祥数字的日子里，结婚登记扎堆，经常加班加点，常常忙得吃不上饭，喝不上水，甚至连上厕所的时间都没有，但我从不叫苦喊累，成功启动应急预案，准备充分，管理得当，平安、顺利、高效地完成了登记任务。几年来，婚姻登记处先后被评为“全国婚姻登记规范化建设窗口”，“河南省婚姻登记规范化建设窗

4、口”单位，省“奥运期间先进集体”，市“优秀婚姻登记处”，连续三年被县民政局评为“先进科室”，我个人也先后被评为“省奥运期间先进个人”、“2010年度省婚姻登记工作先进个人”、“2010年度市婚姻工作先进管理者”、“2010年度市档案管理先进个人”、多次被局里评为先进工作者。加强业务学习保证“依法行政”　婚姻登记工作既充满十足的人情味，又带有非常严肃的执法性。因此，要把这项工作做好、做得让人人满意，并非易事。陕县34万人，人口居住分散，县婚姻登记处目前仅有工作人员3人，且全部为女性，却担负着全县每年4000多对婚姻登记工作，尤其是这两年补证的人特别多，由于历史的原因陕县的婚姻登记档案

5、保管起步较晚，还有许多来补证的则是不学法不懂法的人，他们认为自己原来都办过证了，不管有没有手续也不管手续全不全，来了，就要求办，不办就大吵大闹。面对这种情况，我认为，解决的办法只有一个，就是强本固基，通过提高自身素质提高“依法行政”的能力。于是，我开始夜以继日，刻苦学习《婚姻法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《民法通则》等国家法律法规。那段日子，我是在每天工作了长达10多个小时后，利用休息时间学习的。晚上，下班回家做完家务，丈夫和女儿早已睡了，我还在灯下苦学苦读；早晨天不亮，又急火火地起来给一家人做早饭，做好了，再赶紧争分夺秒学一会，然后，又匆匆忙忙去上班……那时候，我焦急上火

6、，脸上出了一脸的豆豆，口腔溃烂，头发一把一把地往下掉，对着镜子一照，我几乎都不认识自己了！“一花独放不是春”。我深知一个人提高是远远不够的，只有集体的业务素质提高了，才能为人民群众服务好。于是，我多次邀请市、县专家给大家讲课，特别是新《婚姻法》、《婚姻登记条例》，我和大家反反复复逐条字地学，努力做到准确理解、准确把握。通过学习，使婚姻登记处全体人员的法律素质和业务能力很快有了较大的提高，即使遇到法律知识水平较高的当事人来咨询，也能对答如流，给他们以满意的答复。终日奔波忙碌心中充满快乐婚姻登记在别人眼里看来是极其轻松的工作，其实不然，它是一个涉及千家万户的社会性群众性很强的工作。工作

7、任务非常艰巨，仅办证一项，每年结婚登记办证3000对左右，离婚登记办证300对左右，补领结离婚证700对左右，每年综合办证4000对，因买房、买车或其他经营需出具无婚姻登记证明2000份左右，出具婚姻证明的500份左右。而一些特殊日子，特别如近几年的6月6日，8月8日、9月9日、10月10日、6月6日这些暗含吉祥喻意的日子，日平均接待新婚办证60多对以上，有时临近下班还有匆忙赶来的人。作为婚姻登记主任的她总是每天第一个来最后一个走，但是她却从未因忙碌而抱怨。遇到一些老