网上行政审批搭起和谐之桥

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1、网上行政审批搭起和谐之桥网上行政审批搭起和谐之桥　　网上行政审批系统和与之相适应的网络化办公流程的形成，将增加公众对政府的满意度，使政府与公民之间的关系更和谐。众所周知，在传统的政府管理模式下，政府对社会公共事务的管理主要是通过行政命令、人工审批等手段进行的。由于审批项目多，透明度低，再加上少数行政人员的职业意识差，监督不到位等多种原因，腐败现象难以得到遏制，造成许多不和谐现象。虽然在近些年我国政府对规则的透明性、公平性也做出了庄严的承诺，不过，从我国当前的现实情况看，与这些要求还有很大距离。网上行政审批系统的出现，

2、能改变传统意义上物理大厅具有时限、审批过程长的不足，全透明、全天候在线交互服务虚拟大厅也改变了以往的形式单一、内容枯燥、只告示不做为、难作为的“政府网”现状。它坚持的“办事的依据公开、办事的标准公开、办事的程序公开、办事的结果公开”的四公开制度，将很大程度改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官场固疾，全面促进依法行政、廉洁从政、高效施政，努力避免或杜绝暗箱操作，是社会发展的大势所趋，成为各级机关电子政务建设的“首要必需品”。行政审批系统常以区域性政府中心网站为依托，集中网上注册、登记、申报、申请、认证、年审、审批

3、、核查等政府办公业务，极大提高了工作效率；提供各项审批结果和反馈意见查询，为各级领导提供有效的辅助决策服务；统一发布各种政务信息，增强透明度，提供一站式、全天候在线交互服务。更为重要的是，行政审批系统能满足社会公众、单位的主要需求：一方面是即时的信息公布，包括和自己社区生活、商业活动有关的新闻、公告，自己向政府申请的事件所处的状态；另一方面是简单和效率，这就要求行政审批系统必须拥有和公众需求相匹配的功能，实现审批工作在各个环节的无缝衔接，提供“零距离”服务，公众不仅可以随时随地通过互联网全面了解政府办事程序，还能够足

4、不出户进行远程申报，享受快捷与便利，节约时间与成本。时下绝大部分行政审批系统产品均以公告栏、新闻栏、过程跟踪、办件通知、办结通知等形式较好地实现公众、单位对信息发布、办件、监督过程的需求。举个例子，如今在**环保局网上审批平台上，如果企业想进行“排放污染物许可证”审批，只需通过网站的“排放污染物许可证流程”一栏，完成申请材料填报过程，就可以进行办件跟踪以及坐等反馈，一站式就可完成。这样一来，企业节约了很多精力、成本，显著提高了申请的质量，而环保局通过后台的工作自动流转，大幅度地提高了审批效率。可以说，网上行政审批系统

5、及与网上行政审批相适应的网络化办公流程的建成，以后任何企业办事人员坐在电脑前，就能把审批事情轻松搞定，从而增加公众、团队对政府的满意度，使政府与社会、公民与政府、公民之间的关系更和谐。可见，作为电子政务的主要实现途径，行政审批系统建设以公众为出发点，切实地提高了公众和政府交往过程中的便捷性和效率，有效改善了政府部门与公众的互动与信任，增加了公众对政府部门的满意度。同时，借助行政审批，还能加强机关工作管理，提高执法监管水平，杜绝工作推诿和职权滥用现象，加强勤政廉政建设，由此行政审批系统还能为政府机关的阳光政务的提速、建

6、设服务型机关单位、促进官民和谐、构建和谐社会奠定坚实基础。