客户关系管理系统

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1、客户关系管理系统

 开发工具的选择
MicrosoftVisualBasic6.0作为前台的开发工具，用MicrosoftACCESS2003作为后台支持数据库，通过VB6.0的数据库控件来连接ACCESS2003中并对其编程来实现各种功能。，因为ACCESS与VisualBasic用的同为Microsoft Jet数据库引擎，有着最好的兼容性。

1.3.3开发工具概述

1.3.3.1VB概述
   VisualBasic

2、（以下简称VB）的前身是QBASIC，语言基础是BASIC。自从微软推出VB后，便成为了程序开发人员的首选工具。据统计，仅在数据库系统开发领域，VB就占了90％的份额。VB是基于对象的可视化程序开发工具，它的优点在于能够快捷、简易地建立Windows应用程序。1998年8月，微软推出了VB6.0的版本，进一步加强了部件开发的功能。以适用人员来分，可有以下三个版本：
　　1.标准版针对一般程序设计人员,适合普通应用系统的开发。
　　2.专业版针对专业程序开发人员，它在标准版的基础上提供了对数据库和In

3、ternet的支持。
　　3.企业版适用于专为企业设计应用软件的程序开发人员。
使用VB不需要追求完美的算法和精密的逻辑，而只要充分发挥你的想象力和创造力，就能利用VB开发出各种实用的软件了，不论是小游戏还是大型的客户端/服务器端应用程序，都变得非常简单。
可视化编程的一个突出特点就是其开发环境就像一个百宝箱，很多功能都集成在其之中，这就是IDE（IntegratedDevelopmentEnvironment），即集成开发环境。IDE是指在相应的开发平台中集成了编辑器、编译连接工具、控件器箱

4、辅助工具。例如在VB的集成开发环境中就包括了以下一些主要元素：工具栏、工具箱、工程管理器窗口、属性窗口、窗体设计器、代码编辑器窗口等；和VB类似，Delphi的IDE中具有主控制窗体、对象查看窗口和窗体设计器。同时IDE的设置是很灵活的，开发人员可以按照自己的编程习惯来配置IDE。
从简单的文本文件到各种复杂的关系型数据库，数据库应用程序需要面对各种各样的数据源。Visualbasic6.0提供ADO(ActiveDataObjects)作为应用程序和OLE-DB连接的桥梁
ADO,即Active数

5、据对象（ActiveDataObjects）：实际是一种提供访问各种数据类型的连接机制。ADO设计为一种极简单的格式，通过ODBC的方法同数据库接口相连。用户可以使用任何一种ODBC数据源，即不仅适合于SQLServer、Oracle、Access等数据库应用程序，也适合于Excel表格、文本文件、图形文件和无格式的数据文件。ADO是基于OLE-DB之上的技术，因此ADO通过其内部的属性和方法提供统一的数据访问接口方法。
Microsoft在VisualBasic6.0以后的版本都集成了ADO。它与以前V

6、isualBasic的DAO、RDO相比有了很大的提高。DAO(DataAccessObjects)即数据访问对象，是一种面向对象的界面接口。通过DAO/Jet功能可以访问ISAM数据库，使用DAO/ODBCDirect功能可以实现远程RDO功能。RDO(RemoteDataObjects)即远程数据对象，为使用代码来创建和操作一个远程ODBC数据库系统的各个部件提供了一个框架。RDO是ODBCAPI的一个浅层界面接口，是专为访问远程ODBC关系数据源而设计的。
ADO集中了DAO和RDO的优点，可以通过

7、简单的编程实现和各种数据结构进行连接。使用ADO的目的是进入数据源，使得修改、更新数据成为可能。ADO提供一系列的类和对象来完成各种操作。

1.3.3.2 MicrosoftACCESS2003数据库简介
过去的一些数据库软件，在操作上、数据库建立、维护等等，都相当复杂且不易使用，但是在具备了窗口的GUI（图形用户界面）特性的ACCESS数据库推出之后，数据库的建立不再是困难的事情，我们可以在PC上简单而快速的建立出一套符合自己的数据库。
不但如此，在ACCESS2003推出以

8、后，我们发现数据库的建立更加的快速，但是功能却更加强大，用户不用再去记忆那一大堆的文件名称，或是为数据库的文件管理大费周章，通过ACCESS的人性化管理接口把数据库的管理整理，便于维护；此外，在报表的制作上也是相当容易的，完全的视觉开发向导设计，让人使用起来很舒服。但是美中不足的是ACCESS对于主从式结构的安全性管理不足，由于ACCESS可以快速的通过ODBC连接到数据库服务器上（D