客户关系管理系统

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1、客户关系管理系统，《数据库设计报告》客户关系管理系统数据库设计报告文件状态：[]草稿[]正式发布[√]正在修改文件标识：QRSX-JT200904-CRM当前版本：1.0作者：肖毅完成日期：2009-05-22青岛软件园软件人才实训服务中心Ó项目三组，2009Page19of19客户关系管理系统，《数据库设计报告》版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注1.0肖毅王昌欣秦婷李涛周广山陈龙徐广奇秦术祥2009-07-01至2009-07-10Ó项目三组，2009Page19of19客户关系管理系统，《数据库设计报告》目录1文档介绍41.1文

2、档目的41.2文档范围41.3读者对象41.4参考文献41.5术语与缩写解释52数据库环境说明63数据库的命名规则64逻辑设计65物理设计65.1表汇总65.2employees（员工）表75.3depts（部门）表75.4positions（职务）表85.5products（产品）表85.6product_categories（产品类型）表85.7storages（库存）表95.8storages_logs（库存日志）表95.9stocktakes（盘点）表105.10variance（盘点差异）表115.11customers（客户）

3、表115.12contact_person_details（客户详细）表125.13areas（地区）表135.14negotiating_level（客户洽谈进展表）表135.15market_analysis（市场分析）表135.16reckoning（账款）表145.17bank_account（银行账户）表14bank_account（银行账户）表145.18bank_account_detailed（银行帐户明细）表145.19deliver_types（发货方式表）表155.20fare（费用）表155.21fareCateg

4、ory（费用分类）表165.22return_goods（退货）表165.23returned_moneys（退款）表165.24Salary(工资)表17Ó项目三组，2009Page19of19客户关系管理系统，《数据库设计报告》5.25salary_details(工资详细)表176安全性设计176.1防止用户直接操作数据库的方法186.2用户帐号密码的加密方法186.3角色与权限187优化188数据库管理与维护说明191文档介绍1.1文档目的该文档为数据库设计，主要是对客户管理管理系统的数据库进行了详细的设计，供程序开发人员使用。1

5、.2文档范围该文档为客户关系管理系统的数据库设计文档，其中主要包括数据库表的设计和每个数据表中字段的设计。1.3读者对象读者对象是系统开发人员，开发人员以此为依据进行对数据库字段的操作，理解每个数据库字段的具体使用方法。1.4参考文献提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：[标识符]作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期例如：[AAA]作者，《立项建议书》，机构名称，日期[SPP-PROC-SD]SEPG，系统设计规范，机构名称，日期Ó项目三组，2009Page19of19客户关系管理系统，《数据库设计报告》

6、1.1术语与缩写解释缩写、术语解释SPP精简并行过程，SimplifiedParallelProcessSD系统设计，SystemDesign…Ó项目三组，2009Page19of19客户关系管理系统，《数据库设计报告》1数据库环境说明提示：（1）说明所采用的数据库系统，设计工具，编程工具等（2）详细配置2数据库的命名规则提示：（1）完整并且清楚的说明本数据库的命名规则。（2）如果本数据库的命名规则与机构的标准不完全一致的话，请作出解释。3逻辑设计提示：数据库设计人员根据需求文档，创建与数据库相关的那部分实体关系图（ERD）。如果采用面向

7、对象方法（OOAD），这里实体相当于类（class）。4物理设计提示：（1）主要是设计表结构。一般地，实体对应于表，实体的属性对应于表的列，实体之间的关系成为表的约束。逻辑设计中的实体大部分可以转换成物理设计中的表，但是它们并不一定是一一对应的。（2）对表结构进行规范化处理（第三范式）。4.1表汇总表名功能说明employees记录公司的员工有关信息depts部门表positions公司内部职务说明products产品表product_categories产品类型表Ó项目三组，2009Page19of19客户关系管理系统，《数据库设计报告

8、》storages库存表storages_logs库存日志表stocktakes盘点表variance盘点差异表customers客户表contact_person_details客户详细表a