研发及技术人员绩效考核与激励系统

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1、为什么是研发绩效管理？逻辑思维能力强独立贡献者居多技术导向性明显流动意向明显工作过程难以衡量绩效差距巨大不愿意表达自己的真实想法研发文化很平等……研发人员的特点1目录2.研发素质模型及技术任职资格4.基于价值链的研发KPI指标设计5.研发绩效的目标管理6.研发团队/个人的绩效辅导7.研发绩效的评价与反馈管理8.研发绩效结果的应用及奖金分配3.研发中高层领导的述职管理1.研发人员考核与激励概述2研发绩效管理常见的6大问题太关注产品开发的结果“评价完全是主管的主观判断，没有任何客观标准，也没有认真执行”轮流坐庄，谁也不得罪，新员工总是吃亏为考核而考核，流于形式过于复杂，每次都要投入大

2、量的精力，但似乎看不到什么效果不清楚绩效结果如何应用－发奖金？任职资格？3小讨论绩效考核能不能让年底收获更多的“庄稼”？绩效管理是否解决公平的问题？4绩效管理VS绩效考核根据企业目标设定绩效目标期望值设定绩效指标后，不断激励并辅导员工注重整个管理流程结果指标和能力指标同样重要部门经理参与整个过程一般是根据主观设定目标并进行评判多为事后进行评估注重形式注重结果主要是人事部门参与整个流程绩效管理绩效考核Vs.5绩效管理在研发管理体系中的位置6研发人力资源管理大厦7研发绩效管理的独特性（1-2）研发绩效管理以产品战略为核心，以开发活动为根本依据基于产品战略产品战略的分解形成组织目标，并

3、决定绩效目标基于开发组织为实现产品战略而形成的跨部门团队的组织架构8研发绩效管理的独特性（2-2）基于技术任职资格的管理体系产品战略的实现要依靠对人的素质、技能的要求，并建立与之对应的技术任职资格管理体系基于产品开发活动的管理基于产品开发活动的过程和结果来作绩效管理9研发绩效管理的原则（1-2）结果导向原则PBC（个人绩效承诺）的达成情况阶段性原则按阶段进行分解，尤其是长周期开发的产品客观性原则注意定量和定性结合，以“测”为主，以“评”为辅，强调以事实和数据说话10研发绩效管理的原则（2-2）全方位考核原则考核信息要逐步实现全方位收集，考核结果要充分考虑到相关人员的评价（直接主管

4、、相关主管、员工自评、周边部门相关意见调查）绩效关联原则团队、主管、员工是不可分割的利益共同体，团队的整体绩效影响团队成员的绩效11绩效管理的PDCA循环制定绩效计划持续的绩效沟通数据收集、观察和文档绩效评价绩效诊断与辅导新的绩效计划PlanDoCheckAction个人绩效承诺（PBC）例会，周报月报非正式沟通例会和沟通纪要，报告及项目文档自评，民主评议和双向沟通找出差距与不足，制定改进计划12他山之石：IBM的绩效管理循环13目录2.研发素质模型及技术任职资格4.基于价值链的研发KPI指标设计5.研发绩效的目标管理6.研发团队/个人的绩效辅导1.研发人员考核与激励概述7.研发

5、绩效的评价与反馈管理8.研发绩效结果的应用及奖金分配3.研发中高层领导的述职管理14研发人员的素质要求社会角色、价值观自我形象品质动机技能知识1518种素质的定义成就导向主动性归纳思维服务精神培养人才坚韧性灵活性影响能力学习能力演绎思维诚实正直人际理解能力组织意识献身精神关系建立自信领导能力合作精神每一种素质均有可衡量的行为表现（一般可分五级）16举例：结构化面试试题（研发类）考核要点问题求职动机为什么会选择就业而不是继续深造如果我们录用你，你还会继续准备考研吗？为什么？你当初为什么选择这个专业？如果可以重新选择，你自己会选择学习什么专业？为什么？如果同时有几家公司同时录用你，你

6、会从哪些方面进行对比，从而做出最后的决定？思维能力你认为成功的关键是什么？你都具备哪些？你怎么看待应届本科生待业率高于专科生这个问题？请帮忙估算一下“汶川地震”给中国带来的损失。学习能力请谈一下你最近看的一本非专业类杂志或书，收获是什么？什么样的事情或什么样的环境能促进你学习？谈谈看你目前想去学习或弥补的知识，你的计划是怎样的？开始实施了吗？在校其间你成绩最好的是哪门课？学习方法是什么？主动性描述一次你坚持计划直到达到预期目标的经历。你的计划是怎样制定的？讲讲具体的实施过程，实施过程中你得到的最大帮助是什么？你是怎么样获得帮助的？上司交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？请

7、举一个你另辟蹊径，寻找新的方法解决问题的案例。坚韧性请举一个曾让你最无助的困境，你是怎么走出扭转这个局面的？请列举一个你顶住各方面压力，坚持完成某项任务的例子。请谈谈你印象最深的一次来自其他人的批评，你当时怎么做的？最后的结果如何？17举例：结构化面试试题（营销类）考核要点问题个人展示请用一分钟的时间介绍你自己、学校、城市、家乡……请用一分钟展示你最擅长的才艺。求职动机为什么要选择做销售？如果公司有除销售外其他岗位提供给你，你会选择吗？你认为自己在销售方面具备哪些优势？并举例说明