从事管理工作十余年

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1、从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步的理解。    一、专业能力从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步的理解。

2、  从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步的理解。    一、专业能力从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步的理

3、解。  从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步的理解。    一、专业能力从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步

4、的理解。  从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进一步的理解。    一、专业能力从事管理工作十余年，酸甜苦辣，感悟颇多，个中滋味，意犹未尽；但欣慰于一次次的磨砺，一次次的成长，一次次的积累，一次次的升华。服务无止境，管理无止境，当岁月成熟了心智，挫折演变为经验，对部门经理这一角色及其岗位素质要求也有了自己更进

5、一步的理解。    一、专业能力    作为一名部门经理，掌握一定的专业知识与技能是从事管理工作的基本要求。它是发挥部门经理各种能力素质作用的基础，是制定正确的部门工作目标的保证，也是在下属和团队中树立影响与权威的关键。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中需要向自己的领导、同事、甚至下属去学习。“不耻下问”应作为一名部门经理良好的求学态度。每名部门经理可以根据不同的工作流程、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识、产品知识、

6、经营管理知识和相关法律、法规等知识，以不断提高自身的文化底蕴，提高言谈的广度与深度，从而确立自己在客人面前、在员工面前沟通交流的份量与可信度。    二、执行能力   中层管理者，尤其是部门经理，作为地方区域的决策者、领导者，承上启下，作用非常。试想想，当企业的高层，自己的上级，他们的决策，行销推广方案出台之后，谁不希望得到100％的执行，谁不希望能即刻转化为全体员工的共同行动。靠什么去贯彻？就靠我们的部门经理去贯彻实施。从《执行力》一书卖的火爆异常的情况看，很多的企业都面临着执行不到位的问题。好的

7、产品要好的策划，好的策划要好的执行，好的执行要好的团队，好的团队要好的领导。执行力的强弱是衡量一个团队战斗力强弱的重要依据，也是部门经理胜出的一个要素。只有美好的愿望而不付诸于行动，只能无济于事。汉书称“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。对领导的意图，企业的决定，部门经理不仅要带头去不折不扣地执行，还需要有主观能动性，能见机行事，承担责任，有主见，有谋划的进行。    或许，我们每天的工作并不复杂，但什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，

8、就是不容易。锁定目标，将能量和精力聚集在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。在重复中完成使命，在重复中累积经验，在重复中不断提升。 三、沟通协调能力    所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括与自己的下属、自己的同事等等）。酒店是一个整体，每个部门都是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就自不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题