银保专业化销售流程

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1、银保专业化销售流程什么是专业化销售银行保险销售的特点银行保险专业化销售步骤你认为销售难不难？？？银行保险销售过程的特点客户对银行柜员有很强的信任感柜员应在短时间内完成销售动作，要求说明及促成话术清晰、简洁一次性促成的概率比较大柜员大多有谈保险的心理障碍，缺乏销售的主动性客户较担心购买后的服务和理赔专业化销售：将销售行为专业化，使专业不断支配行动，进而养成专业销售的习惯。做任何事情都要讲究方法。掌握方法以后，就会觉得事情非常简单。——按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将销售的过程分解量化，进而达到销售商品或服务的过程。什么是专业化销售流

2、程？专业化推销是市场的选择，是推销人员长期追求的工作品质。?银保销售标准流程接触寒暄赞美（观念引导）产品介绍拒绝处理（三次以上）促成初始接触注意要点找到与客户接触的切入点，第一句话出口时即消除对方的戒心让客户逐渐感受到，你是在为他服务听对方诉说，了解他的需求试探性引出产品，观察对方的反应，判断他对产品的可能接受度不必急于求成接触话术----基础话术接触的切入时机情景一：转存；情景二：买基金；情景三：买国债；情景四：主动询问，没什么目标；情景五：带小孩的；情景六：汇款的；情景七：往卡上存钱的。接触话术----情景演练情景一：转存客户经理：

3、是存定期喽？先帮您叫个号吧？您是**号，现在排到**号，您前面还有**位客户,估计到您还需要一段时间。这样吧,您先到理财区这边坐坐，这边比较安静，您可以一边休息一边等。（视网点情况，引导客户去休息区或柜台前排队）。你这钱要是存一年定期存款的话明年还用不到你还要再转存，这样一年一年的转存虽然存了三五年可利息总是按一年的利率算。（存三年以上的客户可以说，你要是存普通存款三年定期的话中间万一用到钱全按活期提取，而这个产品中间急用什么的可以借款的）我们这有一款仅在银行、邮储柜面销售，兼顾理财与保障功能的分红型产品。整存整取，保本保息的，在本金无

4、风险的条件下有一定的固定利息，然后每年有分红还免税。除了有收益外，还有高达三倍的意外保障可以让您的家庭更有安全感,您像您这样的来办的挺多的，我给您介绍一下？情景二：买基金客户经理：您的投资意识挺强的，现在跌的很厉害的，不过可以适当补点仓，但风险还是蛮大的。打算买哪支基金啊？依现在的行情真是不好判断啊！我们现在正好推出一款产品与基金既有相似的地方，也有不同的地方。相似的是：这款产品的资金投资渠道、投资收益，和债券型基金和保本型基金差不多。不同的是：它比基金的投资风险更小、投资收益更稳健，下有保底、收益上不封顶。您喜欢投资风险大的还是喜欢风

5、险小的理财产品？请到这边来，我给您介绍一下？接触话术----情景演练接触话术----情景演练情景三：买国债客户经理：投资国债挺好的，请到这边来办理。国债的收益不错，但是不容易买到，我们最近新推出一款理财产品投资收益更稳健，在本金无风险的条件下，下有保底、每年有分红，收益上不封顶还免税。我给您介绍一下？接触话术----情景演练情景四：主动询问，没什么目标客户经理：现在银行里理财产品挺多的，收益都还不错。我们最近新推出一款理财产品就很热卖，这款理财产品保本保息的，保值增值，返本免税，现在好多以前炒股的客户从股市退出来后都愿意购买这种零风险产

6、品，并且每年有分红且分红上不封顶，给你介绍一下？接触话术----情景演练情景五：带小孩的客户经理：看您很年轻（赞美），您的孩子多大啦?有没有考虑过将来孩子上更好的学校?4>#ff66ff'>.#ff66ff'>.#ff66ff'>.#ff66ff'>.#ff66ff'>.#ff66ff'>.您给孩子办过教育储蓄吗?……人们常说，再苦不能苦孩子、再穷不能穷教育，不管我们做父母的有没有准备好这笔钱，孩子早晚都要上小学、中学，接受高等教育，择校要花钱、艺术特长要花钱、上大学更是要花钱，这每一笔都是很大的开支。所以，有准备比没准备好，早准备比迟

7、准备好。您肯定不想孩子输在起跑线上吧？您看，现在给孩子存这份理财产品，您的孩子不仅享受了长达*年的保障，而且在他上大学的时候，刚好取出这笔钱来，或者孩子直接考到国外的大学，那这笔钱也就刚好能派上用场。您看，存了这个产品，您对孩子的关爱就更加深了一层，因为您把孩子10年后的路都已经规划好了，多有远见，您是不一样的家长，您的孩子也会跟同龄人也有着不一样的生活，来这边坐，让我们一起给您孩子规划规划？接触话术----情景演练情景六：汇款的客户经理：您带身份证了吗？先填个单子，汇这么多钱（转这么多钱），看来生意不错的。最近都在说金融危机转变成了经

8、济危机，影响到我们生活的方方面面。我好多做生意的朋友都说现在生意很难做啊！有没有考虑到年龄大了不做意的时候，要不要留一点呢？我们新推出的一款理财产品就是为您这样的人成功人士设计的，了解一下吧？接触话术---