管理者应具备的能力和素质

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1、管理者应具备的能力和素质--明阳天下拓展培训合格的管理者应该对本单位或本部门的发展起到很重要的辅助促进作用。作为管理者，尤其是年轻一代的管理者，应该在新世纪的大环境下不断完善自我，提高自身修养及素质。为本单位或本部门提供更高水平质量的管理和服务，不断增强工作效率和经济效益。一般而言，优秀的管理者应该具备精神方面素质、工作方面素质、与上司相处素质、与同事相处素质、带动部属素质及自身健康精神素质。一、基本精神1.凡事合理化为目标2.敬业乐业的精神3.有品质观念与数字观念4.善于时间管理,有时间观念5.追根究底,卓越精神,好还要更好6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则7

2、.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远9.为人所不能为、不愿为，而做得好10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇12.积极主动的态度13.忠诚度与责任感14.做人、做事有原则有重点15.就业要有作为，职务不分贵贱16.永远怀着一颗感恩的心二、关于工作方面1.认清目标，实施目标管理2.做好自主管理、检查3.工作标准化、管理制度化4.职务工时分析，人员合理化5.有创新与突破6.有主见与果断力7.尽量吸收工作新知识新方法8.尽量使用作业电脑化9.全心投入，尽心

3、尽力工作10.做好P-D-C-A管理循环工作11.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作12.做好5S整理整顿管理13.工具齐备，保养妥善30.公正合理的工作分配14.随时检查工作绩效15.重视数据，善于统计分析16.注重安全与保密17.尽可能尊重部下的建议18.研究如何改进工作19.必须具备工作上所需的知识20.周密计划21.审慎检讨、采取改善行动三、关于上司方面1.尽力更正上司得当误解2.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白3.对公司及上司有信心4.贯彻上司的命令5.不烦扰上司6.凡亲身解决的问题，应向上司报告7.有备无患，随时掌握状况8.不在背后批评公司与上

4、司9.对本单位工作负全责不作任何解释10.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨11.定期报告工作经过及结果四、关于同事方面1.互相合作协助2.不侵犯他单位之职务3.成功有效的会议主持4.良好的人际关系与沟通5.互相交换知识见解6.与他单位取得密切联系与协调7.均衡适当的组织能力8.对同事诚心与热心9.了解同时的工作职务10.必要时可以代理处理其职务11.接受同事的批评建议五、关于部属方面1.激励部属工作的责任2.培养团体协力精神与士气3.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话4.维持纪律5.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决6.公平对待部属7.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐8.命

5、令与指示应恳切、明了9.让部属了解工作方针及目的10.奖励并实施部属之提案改善11培养各人的长处，运用他的短处12.尽避免处罚、责骂13.教育训练部署14.培养职务代理人15.有关部属的事尽量告诉部属16明确指示各人的职务17.选才、育才、用才、留才18.关心部属、了解部属19.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作六、本身应如何自处1.摒弃优越感与虚荣心2.建立并维护良好形象3.运用幽默感，能言善道4.不断学习，充实自己5.成功而不自满6.监督者须负全部责任7.不说下属的坏话8.不可阴谋行事，投机取巧9.经常保持情感的平静89.清楚自卑感10.勿做轻诺与轻浮11.自我健

6、康管理，精力旺盛12.择善固执但不执着，平常心13.处处做模范，以身作则14.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它15.保持部下的面子不与争论16.冷静而细心、从容不迫更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!