12312举报投诉服务中心业务知识解读

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2、么时候备案？每年12月25日前向商务局提出申请，并在下一年1月份提交申请材料。需要什么材料？1.营业执照；2.税务登记证；3.卫生许可证；4.相关合同书等。（详见word文档）二、酒类流通酒类流通酒类备案随附单生产批发零售消费酒类备案程序谁备案？所有酒类经营者，生产、批发、零售去哪里备案？1.吴江市行政服务局二楼商务窗口什么时候备案？工作日需要什么材料？1.营业执照复印件2.税务登记证复印件3.食品流通许可证4.法人身份证复印件5.酒类流通备案登记表酒类备案须知：1.食品流通许可证=卫生许可证餐饮服务许可证食品生产许可证2.材料不全，不予办理备案登记《随附单》管理须知

3、：1.啤酒经营不要《随附单》2.批发者有填制随附单的义务3.销售者也有索要随附单的义务三、家电下乡电视机电脑电冰箱洗衣机空调手机微波炉电磁炉热水器电动车江苏省家电下乡产品目录办理流程顾客采购家电下乡产品到店家办理家电下乡手续，由店家垫付补贴资金顾客开箱取出标识卡、带身份证、户口簿、发票财政部门补贴家电下乡销售企业店家送货家电下乡主要违规行为泄露消费者的身份信息等基本信息违规骗补行为四、零售领域零售商：直接向消费者销售商品，年销售额1000万元以上的企业及其分支机构。比如，大润发、沃尔玛。供应商：直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、

4、经销商和其他中介商。比如，吴宫黄酒厂。零售领域的违法行为零售商利用自身优势，打压供应商收取多余条码费销售区域装修费促销费用等供应商利用优势，打压零售商强行搭售商品限制零售商采购其他供应商的商品五、其他领域商业特许经营再生资源回收报废机动车回收鲜茧收购资格认定涉外商务备案登记证明1.一式两份；2.法定代表人签字；3.单位盖章；营业执照复印件法定代表人身份证复印件再生资源回收经营者的备案中心工作制度一、12312服务站工作流程二、12312服务站业务规程三、12312举报投诉登记表一、12312工作流程图二、12312业务规程受理举报投诉，填写《举报投诉登记表》？转接、移

5、送当场回答or10日内反馈投诉处理结果或者处理进程把《登记表》和投诉处理的相关文字材料，整理成档案三、12312举报投诉登记《12312商务举报投诉登记表》必须记录的：举报投诉人的联系方式举报投诉内容表述可参考大标题，简单记录即可联系人：***电话：00000000000手机：00000000000