如何将nlp应用到销售中

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1、销售员该如何做，才能让消费者感觉良好？这不光只是一个愿望，更重要的是销售员要有一些可以很容易做到的技巧。　　在关系销售法中，首要考虑到的是：身份定位。　　在身份定位中，消费者是谁？对消费者来说，消费者是谁？这个定位中，就很大程度决定了消费者对销售员的感觉，以及销售员对消费者的感觉。如果今天不用"消费者"这三个字，而用其它代名词来代替，可以把消费者当作什么？可以当作：朋友、上帝、亲人（情人）、衣食父母、钱、学生、老师、仇人、敌人、小孩、傻瓜……　　当今天销售员把消费者当"朋友"时，会发生什么事情？自己有没有和

2、好朋友做过生意，从中发现最困难的是什么？收不到钱！"好朋友还收钱？当然是你送给我喽！"自己会发现，当自己与好朋友做生意时，自己很难维持原则性的东西，常常不好意思去收钱，收钱时内心甚至会有一种负罪感，会生起内心不安。这样只好把价格一降再降，一直降到没有利润，甚至贴本，好朋友嘛，亏一点也没有关系，友情胜过金钱。到最后，生意越做越多，生活费却越　　如果带领一个团队，里面有很多新兵，做事情没有自信。看看自信是怎么来的？来自于能力。能力又怎么来的？是从经验中来的，而经验又怎么来的？是从做、从实践中得来。实践的经验又是

3、从哪里来的？是从学习中来的。　　作为一个刚离开学校的大学生，一个刚工作的新手，一般他要见多少客户才可以签到单？100个吗？100个也不一定能签到单。那如果他今天去见了一百个人都是失败的，那他还会做得起劲吗？　　那该怎么做：　　第一个目标当然能签到单是最好的；　　第二个目标如果这次去签不到单，至少要了解这个客户，至少拿回关于客户20点资料回来，在这个过程中你要多问，就算完成你的第二个目标；　　第三个目标是就算你没有问到20点的资料，你至少能把你的名片、公司的资料给客户留下来，而且让客户会保存下来，而不是你一转

4、身他就丢到垃圾桶内。所以有些公司总会把自己的资料做得很精美，精美得让客户不舍得丢。　　第四个目标是你至少留下一个能下一次拜访他的借口。怎么做：比如你发现顾客喜欢围棋，你就可以说："吴先生，原来你也喜欢围棋啊，最近刚出了一本吴清源的传记，叫《天外有天》你有吗？没有？那好，下一次我带给你"。或是其它的话题："你也对这感兴趣啊，我最近刚在杂志上看了一篇这样的资料，可惜今天没有带来，这样吧，下一次我一定带来给你"。这样，就留下了一个下次拜访他的借口。你说没有达到我的目标？至少达到了几个小目标。成功还是失败？至少我有

5、了几个小成功。虽然客户并没有签单，我却至少了解了更多客户的资料。虽然客户很忙，正准备去开会，但是我还是彬彬有礼对待他，满脸微笑，不厌其烦。尽管客户本来并没耐心，也不诚心见我，但我还有他需要的东西送给他，尽管是下一次。虽然我是新兵，但我给客户的印象，则是淡定从容，按部就班地做好要做的事，而且完全是从客户的利益出发。你想一想，客户对我会有什么样的感受？　　如何能拥有那么多的知识，客户懂围棋，我也得懂围棋，客户懂音乐，我也得懂音乐，我怎样才能懂得那样多？其实，现在拥有相关知识的途径有很多，你可以利用团队中成员各自

6、的喜好，从而来收集你需要的资料，也可以在网络上检索，键入一个主题词，你要的资料要多少有多少。　　还没找到足够的资料，你就要去拜访他，或他已经来拜访你了，你则可以从他身上找到足够的资料。比如说现在，各位从我的身上，要找出十条可以谈话的资料，你会找到什么？一是领带，你的领带好漂亮啊，是什么质地的？在哪里买的？价格是多少？我也很想买一条送给我的男朋友。二是皮鞋，你的皮鞋怎么这么亮？用什么鞋油的啊？三是身材，你怎么这么瘦？你是如何保持体型的？还有呢？发型、眼镜、西服、笔……。曾经有一次，到一家公司去谈赞助费，一个活

7、动，费用是3万到5万之间，这对一家小公司来说，并不是一个小数目。当我到他那儿时，我发现总经理正在用钢笔写东西，我就在旁边等着，直到他写完，把笔放在，我才说："夏总，很少有人用钢笔了，我跟你一样，也喜欢用钢笔写字"。他一听到我这么说，眼睛一下子发亮了。这只是一句很普通的话，我也喜欢用钢笔，之后我把我的钢笔拿了出来，并对他说："我用钢笔写字时，感觉是在写书法一样"。使他更加有了兴趣："你也喜欢书法？"于是从汉隶，一直聊到唐草，然而再从草书，聊到魏碑，再聊到正楷。聊了很长时间后，然后问你有什么事？哪个月比较合适？

8、连价格都没问。这是什么，是建立了一个感觉良好的关系。　　从客户身上来找资料。又比如，今天我到了一个客户的办公室里面，看他房间与桌面上收拾得非常整齐，背后是一个书架，里面摆满了"成功学"，墙上则挂着一幅对联："岂能尽如人意，但求无愧我心"，对这样的客户，你应该说些什么？好了，回过头，你再到另一个客户的办公室，发现房间一边竖着一个钓竿，另一边，则满满排着各种各样的小摆设，还挂着一张照片，拿着一条鱼，还有一个冠军杯，边