物业管理师资格考试案例体例分析

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1、案例1-1物业管理到底是管理还是服务？某旧小区进行物业管理后，不少居民对物业服务公司的一些工作很不理解。比如，物业服务公司的管理人员不让业主把车停放在楼下门口，把小区原来的四个出口封闭了两个，不让居民把被子拿到小区的空地上随地晾晒等。这些居民非常疑惑，不是说物业服务公司是我们聘请来为我们服务的吗？可物业服务公司为什么又处处管着我们业主？物业管理到底是管理还是服务？案例1-2业主是小区的主人，物业管理公司是业主的仆人，对吗？某物业管理公司近日把在金日小区的管理处名称由原来的“某物业管理公司金日小区管

2、理处”，改为“某物业服务公司金日小区服务中心”。某业主看到后说：“这才对嘛，业主与物业服务公司的关系，业主本来就应该是物业的主人，也就是小区的主人，物业服务公司是业主请来管理自己物业的，是业主的仆人”请问应该如何看待业主与物业服务公司之间的关系？案例1-3物业管理到底管些什么或有什么服务？我家每月交上百元的物业管理费，可我除看见多了保安、小区干净一些外，并没有发现物业公司还给我们提供了什么服务。请问，物业公司的管理到底管些什么或有些什么服务？题例2-1张男与李女通过网络聊天认识，互留地址、互递照片

3、、决定交友。一年后，张通过网络约会李于某日12时在某餐厅见面，李同意。李十分重视并专门美容后按时到了。但李等了4个小时也未见到张。李按地址找到张，双方争执后李怒而诉至法庭，要求张赔偿其精神损失费1万元。问：张与李之间的关系为何种关系。A.侵权关系B.合同关系C.道义关系D.民事法律关系题例2-2下列哪种情形成立民事法律关系？A.甲与乙约定某日商谈合作事宜B.甲对乙说：如果你考上大学，我就嫁给你C.甲不知乙不胜酒力而极力劝酒，致乙酒精中毒住院治疗D.甲应同事乙之邀前往水库游泳，因抽筋溺水身亡题例2-

4、3甲、乙在火车上相识，甲怕自己到站时未醒，请求乙在丙站唤醒自己下车，乙欣然同意。火车到达丙站时，二人均沉睡。甲未能及时下车，为此支出了额外费用。甲要求乙赔偿损失。对此，应如何处理？A.由乙承担违约责任B.由乙承担侵权责任C.由乙承担缔约过失责任D.由甲自己承担责任8题例2-4李某将一部手机丢失，孙某捡到后，委托做手机旧货交易的朋友王某出卖，胡某买下该手机，后被李某发现，要求胡某返还。下列判断正确的有：A.胡某已经取得手机的所有权B.胡某没有取得手机的所有权C.李某有权请求胡某返还手机D.李某只能请

5、求孙某承担责任题例2-5王某一台电脑损坏，令秘书张某扔到垃圾站。张某将电脑搬到垃圾站后想，与其扔了不如拿回家给儿子用，将电脑搬回家修理好了。王某得知后要求张某返还。下列那些说法是错误的？A.张某违反委托合同，不能取得电脑的所有权B.张某基于先占取得电脑的所有权C.王某有权要回电脑，但应当向张某予以补偿D.因抛弃行为尚未完成，王某可以撤回其意思表示，收回对电脑的所有权题例3-1乙在火车上叫卖：“50元一条红塔山”乘客甲欣然买之。经查，为假烟，甲与乙之间的行为性质应如何认定？A.无效民事行为，理由为欺

6、诈B.可撤消民事行为，理由为欺诈C.无效民事行为，理由是违反法律规定D.有效民事行为，理由是双方达成合意题例3-2甲与房地产开发商乙签定一份商品房买卖合同，乙提出，为少交契税建议将部分购房款算做装修费用，甲未表示反对。后发生纠纷，甲以所付装修费用远远高于装修标准为由，请求法院对装修费用予以变更。该装修费用条款效力应如何认定？A.是双方当事人真实意思表示，有效B.显失公平，可变更C.以合法形式掩盖非法目的，无效D.违反法律禁止性规定，无效题例3-3甲与乙签定了一份房屋租赁合同。合同预定，如果甲父死亡

7、，甲则将房屋租给乙居住。这一合同的性质应认定为（）。A.既未成立，也未生效B.既已成立，但未生效C.是附条件的合同D.是附期限的合同8题例3-4王某从某商场购得电暖器（商场未声明有质量问题），放置一年后使用时因漏电而受伤，为此花去医疗费3000元。根据诉讼时效的规定，王某起诉获法院支持应根据（）。A.《民法通则》B.《产品质量法》C.《合同法》D.《民法通则》或《产品质量法》题例3-5甲有天然奇石一块，不慎丢失。乙误以为无主物捡回家，配以基座，陈列于客厅。乙的朋友丙十分喜欢，乙遂以之相赠。后甲发现

8、，向丙追索。下列选项那一个是正确的？A.奇石属遗失物，乙应返还给甲B.奇石属无主物，乙取得其所有权C.乙因加工行为取得奇石的所有权D.丙可以取得奇石的所有权题例3-6甲、乙、丙、丁分别购买了某住宅楼（共四层）的一至四层住宅，并各自办理了房产证。下列选项那些是正确的？A.甲、乙、丙、丁有权分享该住宅楼的外墙广告收入B.一层住户甲对三、四层间楼板不享有民事权利C.若甲出卖其住宅，乙、丙、丁享有优先购买权D.如四层住户丁欲在楼顶建一花圃，必需得到甲、乙、丙同意案例4-1物业服务公司如何成