组织行为学教学ppt课件

《组织行为学教学ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、组织行为学吉林大学管理学院费宇鹏世事洞明皆学问人情练达即文章组织行为学第一章导论什么是组织行为学学习的目的与意义组织行为学的研究对象与基本思路什么是组织行为学?管理者做什么？功能观：计划、组织、领导、控制角色观：人际角色、信息传递、决策者技能观：技术技能、人际技能、概念技能活动观：传统管理活动、沟通、人力资源、社交核心线索：人际关系技能组织行为学（OB）：作为一个研究领域，本学科探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便改善组织的有效性。学习组织行为学的现实意义一个“动荡”的年代一个“全球化”的年代一个“以人为本”的年代管理学对人的认识的演化及其根源——古典管理理论

2、与“机器人”泰罗（FrederickW.Taylor,1856-1915）管理要科学化、标准化科学管理的中心问题是提高劳动生产率工时研究、动作研究法约尔(HenriFayol,1841-1925)计划、组织、指挥、协调和控制科层组织管理学对人的认识的演化及其根源——行为科学理论与“社会人”梅奥（GeorgeEltonMyao，1880－1949）动机和团队工作霍桑实验的发现工人是社会人，不是经济人提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。道格拉斯.麦格雷戈(DouglasM.McGregor,1906-1964)X——Y理论管理学对人的认识

3、的演化及其根源——现代管理理论与“智慧人”彼得•德鲁克切斯特·巴纳德威廉·戴明迈克尔•波特彼得•圣吉人是创造力的唯一来源在多变的环境中决策需要创造力创造力的基础是人的知识以及以人的关系为基础的组织知识主动的、群体的、不断的创新是企业竞争力的基础我们需要学习型组织管理学对人的认识的演化及其根源体力劳动机器的延伸资本的附庸控制性劳动机器的监督者资本的附庸创造性劳动机器的主宰资本的合作者资“本”主义知“本”主义人“本”主义人力ManPower人力资源HumanResources人力资本HumanCapital当创造力和主动性成为关键：人本管理是必然的选择创造性劳动成果的价值不能

4、用劳动时间来衡量。产生创造性劳动的基础——人力资本，不可剥夺，也不可强制使用。人在受到足够的激励时才能发挥出创造力。人本管理的核心问题成为：如何在正视人的本性的基础上激励人。组织行为学的研究对象（学科体系）个体（人的本质、个人的特征、个人的需求、激励个体）群体（群体行为特征、工作团队、沟通、领导、权力、冲突）组织（组织结构、工作设计与压力、组织文化）变革与动力组织行为学研究的基本思路1一切管理手段的目的：提高绩效但什么是绩效？什么影响绩效？绩效环境战略、政策组织因素员工组织行为学研究的基本思路2马车案例（车速＝辕的结构×马的合力）组织目标个人目标组织行为学研究的基本思路3为

5、了提高绩效必需建立灵活的组织但前提是规范的组织组织中的人群有效合作个体受到激励解决问题的逻辑推理组织行为学的研究过程出发点目的原则系统研究代替直觉——每个人都好像明白了，但是……权变观——绝对的真理等于谬误讨论问题：人性本善？人性本恶？人的行为可以预测吗？人之初，性本善原罪OriginalSin第一部分个体——如何认识一个人人如何决定其行为？——知觉与决策个人对状态的判断——价值观与态度个人产生高绩效行为的必要条件——传记特点、能力、人格个人产生高绩效行为的充分条件——动机第一部分：个体第二章知觉与决策过程第一节知觉什么是知觉影响因素对人的知觉——归因理论关于知觉的常见现

6、象第二节决策最优决策及其替代模型Whatisinthepicture?Whatisinthepicture?第一节知觉知觉：个体为了给自己所处的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。影响因素：1、知觉者（主体的态度、动机、兴趣、经验、与期望）2、知觉对象（客体的背景、特征、及相互关系）3、情境（主体与客体发生作用的环境）WHO???捷径－高效而易错选择性知觉（主体、客体与情境都能成为选择的依据）晕轮效应（总体评价受到对单独特质的知觉的影响——一俊遮百丑）对比效应（万绿丛中一点红——对人的评价受到相关参照物的影响）投射——以己度人模式化的印象——以共性代替个性公司VI设计方案的选

7、择某公司委托多家机构为自己设计VI标识，结果—。。。。。。。。第二节决策最优化决策模型（理性）最优化决策模型的限制条件满意决策模型（有限理性）隐含偏爱决策模型（有限理性）直觉模型研究的意义：管理者的决策是怎样做出的？下属的对策是怎样产生的？?第三章价值观与态度第一节价值观定义：对行为或存在状态是否可取的信念。价值观的内容：什么是值得考虑的（维度）价值观的强度：维度的重要性排序价值观的来源：文化的核心内容价值观的特点：（1）稳定性（2）持久性（3）非此即彼的绝对两分性价值观影响态度和行为第四节态度定义：人对外界事物