组织行为学1教学ppt课件

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1、组织行为学OganizationBehavior中国农业大学　　王卫华电话：13701119756邮箱：cauweihua@163.com公邮：cauweihua2010@163.com（weihua）1正大光明公正無私主要内容一、概述二、知觉与个性三、价值观与态度四、动机与激励五、群体与团队六、人际沟通七、权力与政治八、有效领导九、组织文化十、组织变革组织行为学2011-12世事洞明人情练达主要教材及参考书陈国海：组织行为学（第3版），清华大学出版社，2009。（美）约翰·W·纽斯特罗姆，基斯·戴维斯著，陈兴珠、罗继等译：组织行为学（

2、第十版），经济科学出版社，2000。（美）斯蒂芬·P·罗宾斯：组织行为学精要(原书第7版)EssentialsofOrganizationalBehavior，机械工业出版社，2003年。（美）里基·W·格里芬，格里高里·摩海德，刘伟译，组织行为学（第八版），中国市场出版社，2008。组织行为学2011-13世事洞明人情练达第一讲概述1．什么是组织2．什么是组织行为3．组织行为模型4．基本观点组织行为学2011-14世事洞明人情练达1．什么是组织定义：为实现特定的目标而设计的人群集合体员工目标员　工道　德目标的相互实现利益互惠统一目标组织目标

3、社　会组　织组织行为学2011-15世事洞明人情练达在组织中出生甚至去世在组织中受教育通过组织取得物质财富受各类政府组织的管制大半生在组织中工作讨论：组织中的悲剧江湖之大侠——萧峰、令狐冲；“文革”之知识分子——老舍、傅雷；官场之重臣——商鞅、王安石青史之英雄——岳飞、袁崇焕组织行为学2011-16世事洞明人情练达2．什么是组织行为学定义：运用与人有关的各种知识，采用系统分析方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以更有效地实现组织的目标。核心问题：(1)人与组织、组织与环境的匹配问题；(2)组织中的

4、激励问题。组织行为学2011-17世事洞明人情练达组织动力模型：人:个体；群体组织行为结构：工作；关系环境：政府；竞争；社会技术：机器；计算机组织行为学2011-18世事洞明人情练达演变：人事管理（事务性）；组织管理（以人为本）学科：管理学：人力资源管理、组织管理行为科学：心理学、社会学、人类学社会科学：政治学、经济学、伦理学目标：描述、解释、预测、控制组织行为学2011-19世事洞明人情练达内容：个体层面：个性特征、知觉、价值观和态度、能力等对个体行为的影响群体层面：沟通模式、领导方式、权力与政治、群体间关系、冲突水平对个体和群体行为的影响

5、组织层面：正式组织设计、技术和工作过程、组织文化、工作压力水平的影响发展：学习型组织;虚拟组织;流程再造组织行为学2011-110世事洞明人情练达3．组织行为模型独裁模型看护模型支持模型社团模型模型基础权力经济资源领导伙伴关系管理定位权威金钱支持团队工作员工定位服从安全感绩效责任感员工精神依赖老板依赖组织参与自律员工需要生存安全地位自我实现效果最低消极合作积极热情组织行为学2011-111世事洞明人情练达练习：在下面的情况下，什么样的组织行为模型是最合适的？简要说明理由。（1）小型注册会计师事务所中的会计；（2）知名快餐连锁店本地餐厅中的服务

6、生；（3）大型折扣商店的收银员；（4）马戏团本周在本市演出雇佣的临时劳工。组织行为学2011-112世事洞明人情练达4．基本观点人力资源（支持性）观点：控制员工　　　支持员工的成长和发挥能力权变的观点（contingencyapproach）：不存在最好的方法；不同的情形下要采用不同的方法。结果取向的观点（resultsorientation）：劳动生产率：经济的、社会的、人力的行为措施的成本收益分析组织行为学2011-113世事洞明人情练达第二讲知觉与个性1．什么是知觉2．知觉防御和错觉3．什么是个性4．组织中人的特性组织行为学2011-1

7、14世事洞明人情练达1.什么是知觉定义：当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。（感觉感知）特性：理解性；相对性；整体性；恒常性影响因素：知觉者；知觉对象；情景社会知觉个体对社会环境中有关个人、他人及团体特性的知觉。存在各种偏见。组织行为学2011-115世事洞明人情练达2.知觉防御和错觉知觉防御：自我保护的本能(交通安全提示）选择性知觉：倾向于注意那些与自己期望社会化一致或强化自己期望的方面。(投其所好)错觉：不正确、被歪曲了的知觉。（图2-7）举例：眼见不为实——视觉游戏组织行为学2011-116世事洞明人情练达水平带的阴影

8、是均匀的吗？视觉欺骗1组织行为学2011-117世事洞明人情练达你看见白色三角形了吗？视觉欺骗2组织行为学2011-118世事洞明人情练达是一个瓶子还是两个人脸的侧