操作风险管理操作风险源于流程

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1、操作风险管理-操作风险源于流程AdrianKingChiefOperatingOfficer企业为什么要管理操作风险？通过明确界定经营策略的相关风险和机遇并有效管理风险来提高经营决策的质量。通过流程管理来提高机构的效率，透明度，持续性和生存能力。通过有预见性且有效的监控将经营失误降低到最低。有效利用机遇同时降低负面影响，从而保护并提高企业声誉和品牌知名度。其他主要原因-监管SOX法案清偿力II欧盟金融工具市场准则企业社会责任欧盟数据保护法案法律发现平等对待顾客利益冲突环保企业行为等等这不仅仅是风险管理COSO报告–主办者委员会

2、公司及其高管长期致力于寻找更好管理控制企业的途径——监管适当控制企业使其实现盈利目标和完成企业任务，同时使失误最小化-风险管理定期的评估和监控保证-实施操作风险的发展产生了GRC2008年GRC和操作风险管理新的规章每6年翻一倍大部分流程和控制都是手动完成的风险经理关注于服从监管而不是提高经营绩效企业感觉不到在GRC上的增值非常少自动操作2016的GRC展望监管变化达到高峰GRC深入到每个经营过程绩效管理和GRC在经营中实现一体化操作风险和财务风险一样重要依照标准服从监管分析师对GRC的看法：使用GRC去描绘企业发展目标–企业

3、所面临的最大挑战界定公司发展战略使公司的目标一致界定企业业务流程建立风险管理框架建立风险管理实施框架明确公司监管原则GRC：成熟和完善努力收益优化经营过程吸引股东提高品牌避免罚款和违法合规的管理成本收益的逐步变化向世界显示自己为市场领导者3%了解进程20%高度赞助5%降低成本40%作为国际市场领导者2%最小值30%提高公司形象为什么我们区别于其他?通过使用Control2007，Nimbus提出解决这个问题的方案我们可以提供为公司构建持久性的GRC能力的框架功能性分工功能性分工客户服务运营安排日程客户服务咨询解决问题高级进程挑

4、战高级价值流缺少经营价值流的透明度客户服务运营安排日程客户服务咨询解决问题对于过程的责任，控制和疏忽的疑惑建立完整性咨询解决咨询解决企业ITWorkflowWorkflowSAPEmailCRMSAPSAPEAIEAIEAIEAI企业&IT的共同语言企业IT咨询解决WorkflowWorkflowSAPEmailCRMMUREXMUREXEAIEAIEAIEAIBIAPlanRiskBIAControlpointControlpointControlpointRiskPlanRiskBIAPlanGRC-CorporateGo

5、vernance,RiskandComplianceBCM–BusinessContinuityManagementGRC&BCM功能的一体化Clause2.2.12.1.12.1.22.23.3.13.2….etcGRC与监管指导的联系将监管的条文和要求的行为联系起来SOXISO9000FSABaselISO9000ISO9000SOXSOXFSAFSA进程–进程–进程如果你知道你在做什么，你能够:决定操作风险存在于何处决定采取何种控制方法使工作人员知道应该做什么描述你的企业的外部经营环境所以…操作风险管理从定义和管理经营过

6、程开始。Contact:www.nimbuspartners.com.cn