awstack云管理平台运维手册20170330

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1、AWstack云管理平台运维手册一、云平台故障定位思路1:介绍云平台定位思路介绍云平台的故障原因、处理流程和详细的故障处理步骤。2:常见原因本类故障的常见原因主要包括：l云平台操作类故障l云平台服务类故障l云平台存储类故障l云平台其它类故障3:故障诊断流程针对各类故障的定位思路如下：l参考用户手册，对操作的步骤进行确认；l检查后台各种服务nova、neutron、cinder等的状态；l坚持后台存储命令行和前端存储监控界面，坚持存储的状态；l根据故障类库的文档和典型问题的思路过程进行排查。4.详细处理流程一、云平台部署类1.正确刻录部署U盘1.1下载正确的正式发行版镜像wgetht

2、tp://192.168.246.1/awstack2/awstack-installer/awstack-installer.img1.2将镜像放置一台linux机器，执行以下操作#以下命令非常危险，会抹除sdb的所有数据，请先用lsblk等命令确认sdb是U盘ddif=awstack-installer.imgof=/dev/sdbbs=4Mconv=sparseoflag=direct,sync验证U盘mount/dev/sdb1/mnt/cd/mnt/var/lib/awstacksha256sum-cawstack-init.tar.gz.sha256sumawstack

3、-init.tar.gz:OK2.部署单节点SAAS2.1准备一台物理机并安装虚拟化环境2.2下载发布的SAAS虚拟机镜像2.3基于此镜像起一台虚拟机，并通过控制台登陆此虚拟机招待如下操作第一步创建eth0的配置文件vi/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0DEVICE=eth0NAME=eth0BOOTPROTO=dhcpONBOOT=yesTYPE=Ethernet2.3保存后执行systemctlresartnetwork2.4然后执行bash/opt/awstack/files/modify_ip.sh2.5打开云管：http:/

4、/SAAS_IP/register1.单节点无法部署企业版问题描述：只有一个节点无法部署企业版，在部署前的CEPH副本数输入1后提示“必须在2-1之间”处理过程：vi/opt/awstack/awstack-web/built/js/register.js,，找关键字completefour然后如下图屏蔽掉红框部分代码即可。友情提示：以防修改出问题，修改前记得备份2.部署高可用失败问题描述：观察部署日志发现在部署computeha时失败处理过程：租户网不通在页面上不会有任何影响，页面仍然会提示部署成功，但是bob的日志会在部署计算高可用的时候报错；这种情况下可以用租户网互ping一

5、下，一般是vlan号写错，或者交换机trunk有问题导致1.部署SAAS下沉时虚拟机被关机问题描述：在观察部署日志发现SAAS在部署过程中无法连接处理过程：正常现象。这个过程中会将SAAS从本地迁移至CEPH，一般等等10分钟左右就会自愈2.注册码错误问题描述：在观察部署日志发现注册码错误处理过程：一般是由于人为失误，或者某些字母或数据长得类似；下面提供易发生误解的注册码一、云平台操作类1.上传模板将镜像CP任意一个节点的/var/lib/awstack/images/下，平台会自动上传；然后用管理员登陆将这个编辑这个镜像，填写相关属性，并将”公有“打勾，就可以了2.意外设置白名单

6、问题描述：意外设置了白名单将自己拒绝了处理方法：1：登陆云管：例 ssh1.1.1.165522               admin   Awcloud123[admin@saas~]$mysql-uroot-pAwcloud123MariaDB[(none)]>useawstack-user-db;MariaDB[awstack-user-db]>select*fromtb_wblist_ip;+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+----------

7、---+---------+---------------------+-------------+---------+

8、id

9、enterprise_uid                  

10、list_name

11、wb_type

12、bgn_ip 

13、end_ip

14、description

15、enabled

16、create_time        

17、update_time

18、ip_type

19、+----+----------------------------------+-----