基于云平台构建业务运维管理平台

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1、基于云平台构建业务运维管理平台徐桂林，FIT2CLOUD2017-03自我介绍徐桂林❖FIT2CLOUD，技术布道及生态合作总监；❖阿里云飞天技术部，简单日志服务（SLS）研发及产品经理；❖Autodesk中国研发中心，高级软件工程师。从2009年开始使用AWS构建公司在线服务；演讲内容◆关于运维开发◆云带来的运维开发变革目录◆云上运维开发的整体思路◆云上业务运维的最佳实践◆总结开篇的问题当我在网上搜索关于运维开发的定义，我一无所获。相反，我得到了如下这些关键字。TicketSystemCMDBAnsiblePythonZabbixPuppetChefSaltSt

2、ackShellNagiosDevOps持续交付自动化运维Agile自助服务ServiceCatalog关于运维开发（1）什么是运维开发？以开发的方式解决企业业务的（构建工具、平台、业务运维质量高效运维问题服务）解决运维支持平台效果问题目标问题工作方式评价体系“运维开发”这个词的英文翻译到底是什么？关于运维开发（2）运维开发角色定位业务运维人员业务运维需求经典运维模式运维研发人员（监控、变更、资源管理等）自助运维模式运维管理平台公司业务系统运维开发成功的关键：开放运维模式§同时服务好业务运维和业务研发人员§避免业务运维管理平台成为旁路系统业务研发测试人员关于运维开

3、发（3）运维开发需要管理的内涵资源交付和管理应用交付和管理业务运营支撑Ø数据中心管理Ø应用部署规划Ø业务数据采集Ø基础设施管理Ø应用业务监控Ø业务数据处理展示Ø基础设施虚拟化Ø应用业务运维Ø业务决策辅助Ø基础设施交付管理Ø应用变更管理Ø业务测试支撑（生命周期管理）Ø应用性能管理Ø业务成本分析Ø基础设施运行监控Ø应用交付管理Ø……Ø……Ø……云带来的运维开发变革（1）云个业务带来了哪些新的东西？自助可编开箱即用无限供应程的获取的服务的资源方式云带来的运维开发变革（2）云带来的东西对运维开发的改变Ø基础设施层的管理工作从运维开发的工作职责转移到云平台内部开箱即用的服务

4、Ø标准化IaaS+组件大大简化了运维开发提供标准化服务的门槛Ø运维开发与集成设施交互的界面标准化为云平台APIØ运维开发设计的思路要从“以资源为本”向“以人为本”进行转换无限供应的资源Ø运维开发实现的思路要拜托“资源约束”的思维惯性自助可编程的获Ø运维开发产品设计需要从“审批”向“自助”取方式Ø运维开发产品需要保证可编程特性的传递云带来的运维开发变革（3）但万事都有代价……Ø“黑箱效应”会逐步增强（无论是IaaS层还是PaaS层）开箱即用的服务Ø基础设施锁定问题会越来越严重（多云策略的落地）无限供应的资源Ø资源浪费和成本管控成为不可或缺的组成部分自助可编程的获Ø产

5、品容错机制将会成为系统成功的关键所在取方式Ø系统形态将是由API定义，而不是用户界面定义云上运维开发的整体思路基本原则聚焦应用运维支撑围绕资源和能力的敏捷第一、审慎管补位而不是卡位的而不是基础运维自助服务控原则心态永恒的问题：业务团队为什么需要使用我们的平台，而不是云供应商的平台？云上运维开发的整体思路云上业务运维平台的核心能力用户业务及应用（传统应用&新型应用）资源和成本资源交付业务业务开放与分析能力和运营能力运维能力交付能力集成能力混合IT对接能力云上运维开发的整体思路关键问题：需要支持多云吗？如何支持？多云几乎不可避免，多云无缝融合是个难聚合和抽象这两种思但

6、不要过于超前设计！题，请谨慎对待路都是正确的起步云上运维开发的整体思路关键问题：云上资源管理如何进行？依赖API自动化发现和充分利用云平台机制推广基础设施即模板持续监控云上资源管理资源依赖关系的方式进行资源交付注：AWSConfig/AWSServiceCatalog是非常值得借鉴的云上资源管理和交付服务云上运维开发的整体思路关键问题：安全合规策略应该如何落地？绝大部分云平台的安实现业务安全合规需把安全策略融入到日全合规产品比你想的求的抽象（尤其多云常自助标准流程强大，复用它们环境）云上运维开发的整体思路关键问题：如何管理ManagedService？在没有明确业

7、务需求以轻量接入的方式管构建跨平台通用PaaS或强大自运营能力情理使用的Managed层是值得追求的一个况下有限选择MSService方向，但要注意时机云上运维开发的整体思路关键问题：是否该使用云上的DevOps工具？弄清第一个问题：合优先选择工具组件，DevOps工具整合是运规上是否可以使用而不是整合方案维开发的关键任务云上运维开发的整体思路关键问题：运维开发该管云上成本吗？如果要管理成本，可云提供了足够精确透你应该关注云上成本，处理的空间非常大，明的成本工具，你需但不要过早采取行动但应避免侵入性行动要用好它就行云上业务运维的最佳实践（1）实践一：基础设施资源的

8、标准化交付