管理也是一种生产力

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1、新村乡精细化管理推动发展4月日上午，新村乡召开会议，会场内鸦雀无声，记者在现场既听不到手机铃声，也不见烟雾缭绕，分钟后会议结束，整个会议秩序井然、进程紧凑。一年来，新村乡党委政府召开的不论大会还是小会，都能做到无烟化和无铃声，这得益于新村乡精细化管理的不断深入开展。“我们所提倡的精细化管理，就是要将工作做彻底，有九至十成的把握，再一竿子插到底，要做就做到最好！”新村乡党委书记王向荣这样解释精细化管理。文明科室评比：提升服务质量，树立良好形象文明科室创建评选活动是新村乡精细化管理的重要体现，通过具体到个人、各科室的评判标准

2、，来改进机关作风，提高工作效率，激发工作热情。采访时，记者看到一份新村乡创建《文明科室》考核评比细则，2张A4纸上清晰地标注出了6项考核内容，每项又细分为3至4个小点——办事拖拉，每人每次扣5分，办公室内停放电瓶车扣3分，吃零食扣2分……考评总分共100分。“开展评比前，我常常看到办公室里面停放着电瓶车，堆放着各种杂物，这会给前来办事的老百姓带来不好的映象。”王向荣向记者形容道。每个月评一次分、半年综合考核一次，评比扩大至所有村委会，得分最高者可获得流动红旗一面…现在，办公室内文件归档整齐、绿色植物和鲜花摆满办公大楼。小

3、小的一面流动红旗，带来的是为民服务质量的提升和形象的提高，其效果是否果真如此？老张用自己的切身体会解答了记者的疑问。老张是新村乡村民，常年在上海开出租车，这次特地赶回来办理医保。他辗转到乡服务中心时已是中午11点。这个时间点中心还会有人吗？老张正在迟疑时，工作人员热情地迎了上来：请问您要办什么业务？经过工作人员的努力，十多分钟后，老张就办妥了事情。“服务中心的日常上班时间为上午8点到11点、下午1点到4点，以前老百姓向我们反映，有些人从外地赶回来办手续，就因为晚来了一两分钟，而要白白等待几个小时。”新村乡社区事务受理服务

4、中心副主任王文英说。为此，从去年开始，新村乡社区事务受理服务中心设置“中午值班制度”。服务中心在大厅内安排1-2名工作人员，承担“联络员”的作用——每当群众前来办理业务时，联络员就第一时间和窗口人员联系，以缩短群众的等待时间，尽快办理好业务。拆除违章建筑：现场办公凸显人文关怀“精细化管理是个大概念，具体到乡镇工作上来说，就是要我们‘想得细、看得远、做得实’，就是要在具体工作中贯穿精细化管理的一种思路。”新村乡武装部长、办公室主任倪新忠说。前几天，新村乡新卫村2队发现一处农户违法建筑，村委会干部反复劝说，当事人仍然情绪激动

5、，拆违工作无法推进。新村乡副乡长施建杰和同事来到新卫村，该农户仍振振有辞：“我就超出1平方米，你们睁一只眼闭一只眼就行了，何必这么较真呢？”从事多年基层工作的施建杰心里明白，只要把道理讲明白、把政策解释清楚了，老百姓的工作都能做通。于是，他和同事们一起，详细地为该农户解释县政府出台的拆违新政策，并希望作为村民小组长的他能够以身作则：“虽然你这里只有1平方米，但是你作为小组长，是不是就给其他村民带了坏头？大家觉得2平米、20平米都没有问题了，那我们的拆违工作就无法推进了。我们大家将心比心，我对你做出的牺牲表示感谢，也希望你

6、多支持党委政府的工作。”施建杰的解释打动了农户的心，他对自己的行为进行反思，同时也将违法建筑及时拆除。“拆违工作不是‘得罪人’，我们在规范建设的同时，也充分考虑老百姓的利益，进行‘人性化操作’。”施建杰告诉记者。新洲村村民陆琴，因为儿子结婚而搭建违法建筑，然而在劝说成功后，新村乡拆违部门决定将拆除时间顺延至5月10日，让5月1日的婚事能够圆满举办。“有些老百姓不清楚政策，买了很多建筑材料，不允许搭建让他们蒙受经济损失。”施建杰告诉记者，他们为这些农户牵线搭桥，将建筑材料专卖给有建房批复的农户，最大程度减少老百姓的损失。拆

7、违讲究方法、推进凸显人文关怀，新村乡拆违工作进行顺利。据悉，今年1月份以来，共拆除交通干道两侧违法建筑4700多平方米，超额完成任务；拆除农田违法建筑1700多平方米，已完成总量的80%左右。勤廉作风牌：廉洁行政构建和谐在党委副书记、纪委书记陈建国的桌上放置着一个桌签，上面写有姓名、职务和自己创作的一句勤廉格言。“勤”是指务实，“廉”是要时刻保持警醒。记者了解到，这样的桌签新村乡共制作了100多块，放置于每一科室、每一位领导干部、工作人员以及6个行政村的两委干部桌上。“制作勤廉作风牌，其实是亮牌服务工作的一种体现。”新村

8、乡组织部长黄慧说。这块以红色党旗为背景的勤廉作风牌，时时刻刻提醒党员干部廉洁行政，同时也向老百姓亮出了身份，便于百姓办事，让机关领导干部自觉接受群众监督。新村乡一名退休老党员最近到镇里办事，他“无意”间发现有工作人员在上班时间玩游戏。事情虽小，但却关系到机关作风问题，老党员马上向领导反映情况，“当事人”心里纳闷，难道