iso9001内审员考试题库

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1、ISO9001内审员考试题库一、是非题1.为使各企业质量管理体系规范化和标准化，ISO/TC176制订发布了ISO9000系列标准（V）2.与第三方审核不同，内部审核后不一定要形成书面审核报告（X）。3.质量管理体系审核主要是为了监督各项质量控制活动是否处于受控状态，以达到产品质量要求和用户期望（X）4.合同评审在合同签订之后，审查合同是否能被可靠履行，企业是否有能力满足合同要求（X）5.如果顾客已对供方进行了验证，组织可以减轻对供方的控制，不必提供实施有效控制的证明（X）6.最终检验和试验后作紧急放行处理，应做好标识、记录工作，并应

2、有批准程序，一旦发现问题，可以迅速追回（X）7.质量手册是质量体系文件中纲领性文件，是质量管理体系遵循的主要文件，程序文件是手册的支持性文件（V）8.审核员在审核过程中发现不合格项应立即记录下来，开出不合格报告（X）9.内审的唯一依据是ISO9001：2000质量管理体系要求（X）10.内审员的主要任务是寻找不合格项，开出不合格报告（X）11.公司必须规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均会流利地背诵。（X）12.在管理评审会议上必须评审公司的产品质量状况。（V）13.口头订单也必须进行评审。（V）14.内部质量体系审核又称作为

3、第一方审核。（V）15.内审的目的是找出不符合项以便改正，即发现的问题越多，审核员的工作越出色。（X）16.内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下进行。（V）17.要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。（V）18.审核小组必须由超过2人组成。（V）19.在选定审核员时，应考虑下列因素：资格、业务范围、专业知识、工作中的协调和为被审核部门所接受。（V）20.内审时，若按选定的样本调查后，没有发现不合格，则应扩大样本的品种及数量，直到发现不合格项。（X）21.对外来标准如果属国家正式颁布的文件不需

4、要控制。（X）22.公司所建立的质量管理体系必须同时满足客户的要求及法律、法规的要求。（V）23.公司应建立与顾客沟通的渠道。（V）24.审核完成后，必须向被审核部门发出审核报告，审核报告可以用不合格项报告来代替。（X）25.内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员。（V）26.对某项产品返工后仍需重新进行检查。（V）1.公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。（V）2.最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。（V）3.公司应对顾

5、客满意/不满意的资料进行分析，以采取相应的预防行动。（V）4.公司应对培训的有效性进行评估，以确保人员的能力满足工作所需。（V）5.质量目标应是可以测量的，努力后可以达到，连续达到后建立新的目标。（V）6.管理评审可由质管办主任组织进行，并作出评审结论，指导各部门实施。（X）7.ISO9001：2000标准是ISO9001：2000标准的实施指南。（X）8.ISO9001：2000标准规定的质量管理体系要求仅适用于向顾客提供产品质量保证。（X）9.对过程的监视和测量就是对产品实现过程的监视和测量。（X）10.组织应识别、提供和维护是其

6、生存和发展的所有实施。（V）11.数据和信息的研究分析是有效决策的基础。（V）12.2000版ISO9001和ISO9004已成为一对协调一致的质量管理体系标准。（不考）13.对质量管理体系的更改进行策划和实施时，应保持体系的完整性。（V）14.内部沟通就是组织内容各部门的不同职责和权限的相互说明。（X）二、多项选择题1、内部质量审核有哪些特点？ABCA)正规性B）系统性C）独立性D）审核是一个抽样的过程E）以上均不是2、工序上技艺评定准则尽量采用ABCA）书面标准B）样品C）图示解释D）操作经验3、在下列哪种情况下须进行追加审核？A

7、BCDEA）发生了严重的质量问题或客户有重大投诉B）组织的领导层、录属关系、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变；C）第三方审核后获得认证注册资格和证书，而证书即将到期又希望继续保持认证资格。D）在正式审核时，不合格项超过50项E）以上均是F）以上均不是4、合同修改后应：BCA）重新签订合同B）将合同修改的内容传递给相关部门C）对合同修订的内容进行重新评审D）重新签订合同所有内容再评审5、审核证据可以是：ADA)在检查记录时发现的不符合项B）在与陪同人员共进午餐时，陪同人员的谈话C）实际做法与作废文件相符而与现行版次不符，作废文件

8、可以作为客观证据。D）在与IQC员工谈话时，IQC员工关于IQC检验方法的解释E）在与生产部组长谈话时，生产部组长关于工程部对生产设备保养的抱怨。6、审核员在审核时的行为不可为：ABCDA）为了照顾他人而不能坚持其立场B