物流及客服部职位说明书(成品仓打单文员)

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1、化妆品连锁有限公司H047物流及客服部职位说明书一．岗位资料职位名称：物流及客服部成品仓打单文员职位编号：岗位人数：2人岗位等级：所属部门：物流及客服部直属上司职位：成品仓职能组组长可轮调岗位：可升迁岗位：薪金标准：填写日期：二．岗位在组织中的位置物流及客服部经理1人（共37）物流部成品仓主管1人（共27人）物流部半成品仓主管1人（共7人）客户服务部专员2人收发组组长1人（共21人）职能组组长1人（共5人）仓库协调员1人仓库财务文员1人仓务员20人财务文员1人仓库文员1人打单文员2人物控员1人组长兼配套工人4人物料员1人水电1人存档编号：2012-10-20第3

2、页共3页本模板最后修订日期：2012-10-20化妆品连锁有限公司H047二．汇报程序及督导范围直接汇报对象：成品仓职能组组长直接督导：个岗位，共人间接督导：个岗位，共人三．岗位职责：1.协助及做好主管及组长安排的工作；2.负责接收每天客户及自家店的订单，然后打单；3.每个月的三批退货的单据输入；4.核对每个月的客户资料；5.上级下达交办的其它工作任务。五．权限范围1.对工作的处理权六．使用设备电脑、固定电话机七．任用资格1.受教育程度：高中或以上学历2.年龄：22至30岁3.经验：1年以上物流工作经验4.基本技能：熟练电脑操作、掌握物流相关知识及实践经验。5.

3、基本素质：诚实、稳重；较强的组织、沟通、协调能力；6.特殊要求：为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强八．业务接触对象1．公司外：2．公司内：各部门九．绩效考核标准1、按公司规章制度考核和评估个人表现；2、按客服指标考核个人业务水平。存档编号：2012-10-20第3页共3页本模板最后修订日期：2012-10-20化妆品连锁有限公司H047撰写人：初审人：核准人：日期：存档编号：2012-10-20第3页共3页本模板最后修订日期：2012-10-20