医院绩效考核办法

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1、康复医学科绩效考核办法为加强科室医疗服务的有效管理，完善服务功能，坚持多劳多得，优绩优酬，严格杜绝工作干好干坏一个样现象的发生，充分调动科室工作人员的积极性，提高服务质量和工作效率，制定本绩效考核管理办法。一、指导思想按照注重效率，按劳取酬的原则，充分体现干与不干、干多干少、干好干坏不一样的特点，加强绩效考核的实际效果，提高服务效率和服务质量使辖区群众享受到医疗保健与健康教育。二、基本原则（1）以“绩效考核”为核心，按工作质量、数量和满意度进行评估。（2）以岗定薪，岗变薪变。（3）向一线倾斜，向

2、工作条件艰苦的岗位倾斜，向学科带头人倾斜的原则。（4）按劳分配，效率优先，兼顾公平.（5）有激励发展的原则。（6）绩效考核按专业工作量加片区管辖设定工作量的原则项目考核内容考核要求考核细则主任评定组评（患者评定）备注公共考核医德医风（50分）1、具有良好职业道德，思想品质。2、尊重病人的人格和权力。3、文明礼貌服务，举止端庄大方，语言文明礼貌。4、廉洁奉公、遵纪守法。5、群众满意度高。1、不服从领导安排，每次扣5分。2、政治学习无故缺席，一次扣1分。3、无故不参加科室会议（包括科室学习）扣2分。

3、4、不尊重病人，与病人争吵者扣5分。5、对工作不积极、不主动、不负责，一次扣2分。6、工作不安操作规程，造成不良后果一次扣5分。7、病人投诉一次扣5分。　　　医疗安全管理（30分）1、必须熟悉《执业医师法》《护士管理办法》。2、要有效控制院内感染。3、全年无差错、无纠纷、无事故的发生。4、急救物品完好率100%。5一次性医疗垃圾要正确处理。1、一年必须参加一次医院医疗安全考试，否则扣2分。2、造成院内感染，每例扣5分。3、每发生一起医疗纠纷扣5分。4、诊疗、护理差错，但未造成病人伤害的扣2分。5

4、、给病人造成伤害的扣5分。6、急救物品完好率不达标扣1分　　　劳动纪律（20分）按时上下班，坚守工作岗位，做到不串岗，不脱岗，不做私活，不玩游戏等。事假病假必须有手续。上班时衣帽整洁，不穿拖鞋。未达到全勤扣2分，迟到早退一次扣2分，旷工一天扣10分，上班串岗脱岗扣8分　　　工作考核指标（100分）1、实行首诊负责制，服务人次不低于核定的人次。（10分）推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分。2、依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院病人。（5分）发现1次扣1分。3、及时对病人情

5、况做出正确的核诊断和评估，评定量表填写及时、齐全、书写工整、字迹清晰、诊断和用语规范；建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。（10分）查病历或评定量表,发现一项不规范扣1分。4、处方书写（康复计划）合格率95%以上。（10分）每月抽查20张处方，发现一张不合格扣1分5、严格执行各器械的适应症及禁忌症，合理制定康复计划及目标。（10分）抽查10张康复计划表，未能及时制定计划，或计划不合理者，每次扣1分。6、认真执行康复治疗规范。（10分）发现不规范的一次扣1分7、无医疗差错事故及纠纷发生。（15分）发生

6、一次扣15分8、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（10分）发现一次未能及时沟通或医患冲突扣2分9、采取合理正确的综合康复手段，密切观察患者的治疗效果，有效率90%以上。（20分）每月进行一次评估，每降低1%扣2分。10、严格执行“新农合”各项规章制度，单病种限价和住院费用总量控制。人均住院费用控制在同等医院平均值内（10分）查出一次违规扣2分；人均住院费用每高1%,扣0.5分。二、工作量合计办法：核定工作量为6。一对一训练项目（包括PT、OT、ST等）每节课工作量定为1.

7、一对多治疗项目（包括理疗、艾灸、针灸、中药熏蒸、器械治疗等）工作量定为1/2。