社区门诊医院员工绩效考核办法

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1、社区门诊医院员工绩效考核办法为切实加强社区门诊医院管理，提高工作效率，逐步建立新的分配制度和激励机制，调动员工的工作积极性，结合本单位实际，制定本考核办法。一、基本原则1、效率优先原则。坚持工作数量与工作质量相结合，按劳取酬、优劳多酬，不得将个人收入与开单提成相结合，突出社会效益，淡化经济效益。2、公平公正原则。坚持工作总量与服务质量相结合、岗位风险与分配系数相统一，实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬。3、合理分配原则。坚持成本核算、保底封顶、总量控制、确保结余，加强成本费用控制，增强发展后劲。二、考核内容及评价标准社区

2、门诊医院干部职工的考核内容及评价标准参照附件。三、考核方法1、成立绩效工资考核方案领导小组，组长：副组长：成员：每月25-30日进行系统考核。同时成立工作质量、医德医风、相关数据统计领导小组。2、各考核小组负责每月对职工进行考核，定期不定期对各项工作进行不定期检查、督查、审核和汇总。3、根据职工工作岗位的性质和特点，确定岗位工作职责和考核评价标准，坚持每月考核，考核结果进行公示审核备案，按考核结果兑付绩效工资。4、实行考勤与考绩相结合的绩效考核办法，出勤天数按照当月法定出勤日计算。绩效工资的40%作为奖励性绩效工资，进行考核二次

3、分配，将考核结果与奖励性绩效工资挂钩。四、考核方式1、查阅资料。包括查阅各种统计报表、病历、处方、诊疗登记、疫情报告等。2、现场检查。包括查看医疗设备完好率和使用率、服务流程、服务规范、工作纪律、制度建设、环境卫生等。3、走访群众。包括对预防接种对象、保健对象、建档对象和患者及其家属等接受医疗卫生服务的情况，测评满意度。4、计算工作量。对每个职工的工作量进行核算。5、评价服务质量。对每个职工的服务质量采取不定期巡查和定期检查相结合的方式进行评价，结果作为评价服务质量的依据。6、评估满意度。对不遵守单位规章制度和工作纪律等要按次、

4、按性质予以扣分。五、考核结果运用1、职工绩效考核实行百分制考核。出勤20%、工作质量20%、医德医风10%、工作量50%。2、根据职工岗位确定考核系数。医疗1.3、护理1.2、医技1.1、防保1.1、后勤1.0。3、制定出台本中心年度成本控制考核工作方案。4、每月将各自岗位绩效考核系数×岗位系数×成本核算考核结果进行奖励性绩效工资的二次分配，但其总额不超过全中心奖励性绩效工资总额。六、监督管理1、根据上级单位绩效考核办法和目标责任书所明确的考核内容及评价标准，结合本院实际，制订并签订内部管理责任书，并同本办法一并上报卫生局审核、

5、备案。2、绩效考核分配工作接受市卫生局的监督管理，建立责任追究制度。3、紧贴实际制定可操作的绩效考核办法，做到任务到人、责任到人、权利到人、考核到人、分配到人。坚持公平、公道、公正，切实发挥绩效考核的奖勤罚懒、激励创优作用，调动广大职工工作积极性，全面完成上级下达的各项工作任务。4、中心对绩效考核方案、考核结果等进行公示，接受职工的监督。5、职工的特殊岗位津贴、节假日加班费、夜班费、出差费、下乡补助等按照省市区有关规定执行，列入支出预算。绩效考核评价细则一、公共考核项目指标与分值考核内容与分值评分标准劳动纪律和医德医风35分出满

6、勤，做到不迟到、不早退；（4分）以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分；值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等，严格执行“五个严禁”（4分）上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分；上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗；（4分）发现一次做不到,扣0.5分；发现一次扣1分。遵守卫生法律法规及医院管理制度；（4分）违反一次扣1分；积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动；（5分）以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分；严格执行

7、《六不准》规定，坚持廉洁行医；（6分）收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分；区域服务对象满意度调查大于90%；（8分）每降低5%扣2分,直到扣完8分；实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、医保违规、胎儿性别鉴定等一票否决制；违反一次扣完100分,并取消当年评优；二、医、护、技、管理、后勤岗位考核项目门诊医生考核指标65分实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次的平均人次；（10分）推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分；依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院

8、人；（10分）发现1次扣1分；门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访；（10分）查门诊登