质检员日常考核评分标准

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时间:2018-07-23

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1、蓝海公司专职质检员日常考核评分标准项目考核内容总分评分标准工作质量基础性工作每周例会安排的质检工作151、工作未做,每一项扣3分2、每一项未完成(是指工作没有做完)扣2分3、完成效果一般(是指工作做完了,基本符合标准),每一项扣0.5分4、完成效果较差(是指工作做完了,但是不能满足规定标准),每一项扣1.5分临时交办工作质检主管临时(或早会)交办的工作51、工作未做,每一项扣5分2、每一项未完成(是指工作没有做完)扣3分3、完成效果一般(是指工作做完了,基本符合标准),每一项扣1分4、完成效果较差(是指工作做完

2、了,但是不能满足规定标准),每一项扣1.5分周期性工作每周汇总统计之类的工作101、工作未做,每一项扣5分2、每一项未完成(是指工作没有做完)扣3分3、完成效果一般(是指工作做完了,基本符合标准),每一项扣1分4、完成效果较差(是指工作做完了,但是不能满足规定标准),每一项扣1.5分工作效率基础性工作检查卫生/服务所用的时间5客房等班组所用时间有上下浮动时间(检查项目以仔细认真为基础)查1间客房用20分钟,1间宴会用10分钟,查一个零点厅用20分钟,查一间包厢用8分钟,查一个厨房班组用15分钟,查桑拿用30分钟

3、,规定的时间内未完成每分钟扣0.1分,节约每1分钟,加0.1分。临时交办的工作临时性工作所用时间5视情节给予扣0.5---5分根据主管的要求及自己工作情节在规定的时间内完成周期性工作周期性工作所用时间5统计分析每周的工作所用的时间每周的工作项目,月底的工作项目,查看所用时间工作数量将每天的工作内容列入表格内部10根据表内内容及工作效率数据统计出一个结果,根据结果给予一定的比例的分数纪律性礼节礼貌依据《礼节礼貌检查内容及标准》10违反非对客的礼节礼貌的规定每项扣2分,违反对客的礼节礼貌的规定每项扣4分,月内累计1

4、0分记B级过失。仪容仪表依据《仪容仪表检查内容及标准》10违反仪容仪表的规定每项扣2分,月内累计10分记B级过失。行为规范依据《行为规范检查内容及标准》10违反标准行为和禁止行为的站立、行走的规定每项扣2分,违反禁止行为中的其它每项扣4分,月内累计10分记B级过失。其它奖惩违反员工手册的规定或得到奖励按罚款或奖励额的1/10记分协调与部门和实体的协调4根据部门/实体的反馈若很不满意扣4分,不满意扣2分反馈反馈给实体/部门或领导6检查记录反馈要及时1、未反馈的,扣3分。2、反馈给实体/部门的,很不满意扣3分,不满

5、意扣1.5分;反馈给领导的,很不满意扣3分,不满意扣1.5分。3、对于临时交办的任务,无论工作是否完成,未做反馈的,每一项扣1.5分。质检员日常考核记录表日期时间考核记录得失分签名备注质检员考核记录问题原因分析与整改效果表问题描述原因分析采取措施效果填表人:______质检员每周考核汇总表第__周姓名工作质量工作效率工作数量纪律其它合计徐凤霞成兴杰李月楼张深宗填表人:______质检员每周考核汇总表第__周姓名工作质量工作效率工作数量纪律其它合计徐凤霞成兴杰李月楼张深宗填表人:______质检员月考核汇总表__

6、月份姓名工作质量工作效率工作数量纪律其它合计徐凤霞成兴杰李月楼张深宗填表人:______质检员月考核汇总表__月份姓名工作质量工作效率工作数量纪律其它合计徐凤霞成兴杰李月楼张深宗填表人:______

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