孙子兵法的智慧叁孙子兵法与企业管理_第九章孙子兵法与企业谈判谋略 24465字 投稿:彭怷怸

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1、孙子兵法的智慧叁孙子兵法与企业管理_第九章孙子兵法与企业谈判谋略24465字投稿:彭怷怸《孙子兵法·谋攻篇》说:“是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,„„”意思是说,百战百胜,还不算高明中最高明的,不战而使敌人屈服,才算得是高明中最高明的,所以用兵的上策是以谋略胜敌,其次是通过外交手段取胜。孙子兵法的智慧叁孙子兵法与企业管理_第九章孙子兵法与企业谈判谋略24465字投稿:彭怷怸《孙子兵法·谋攻篇》说:“是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,„„”意思是说,百战

2、百胜,还不算高明中最高明的,不战而使敌人屈服,才算得是高明中最高明的,所以用兵的上策是以谋略胜敌,其次是通过外交手段取胜。伐谋与伐交,都是利用对手的心理弱点及现实利害,步步进逼,处处主动,因此,在实行过程中,很难区分其先后层次,不过善伐谋者也要善伐交,两者常交相并用。例如,中国古代苏秦、张仪的合纵连横,就是伐谋与伐交统合运用最明显的例子。伐谋与伐交,仍有差异,“谋”着眼于政策方针,“交”着眼于利害取舍,但是在实际运用上,伐谋与伐交须相互配合,才能收到相得益彰的效果。一个企业的经营以至企业的生存与发展,不仅受企业内部条件限制,也受外部条件的种

3、种影响,要想摆脱与外界的联系是办不到的。面对激烈的国际市场竞争,企业除了在产品品质、品类、价格、服务等方面,具有较强的竞争实力外,还要注意伐交。要不失时机地采用外交手段,展开外交攻势,才能在竞争中领先。企业的外交活动,离不开谈判。企业的谈判是企业为了改变相互关系而交换意见,为了取得一致而相互磋商的一种行动,是直接影响企业对外各种关系,对参与各方产生持久利益的一种过程。谈判是经营者最重要的技巧,也是最常被忽视的技巧。谈判是竞争的主要手段之一。怎么运用谈判手段来达到竞争目标是一个极为重要的问题。尽管在现代工商企业经营技巧范畴里,有人以产品优异取

4、胜,有人以价格低廉见长,但交易的成败乃系于各种谈判成功或失败所决定。谈判是以某种商品(或技术与设备)买卖及其交易条件洽谈协商,以至达成交易的过程,也就是运用竞争的技巧与艺术,通过谈判,达到对立统一的过程。企业的对外谈判,是一场智力较量,应该坚持以智取胜的方针。我们不去制造冲突,但要做好准备,要能研究对方的谈判风格,准备好反击的手段,如阻止进攻、以毒攻毒等。对对方的诡诈之术,不可不知,应有高度的警惕。对对方施展的伎俩,要触类旁通,举一反三,及时破解。一个有效的谈判者,应该心智机敏,而且具有无限的耐性;能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于人,而不

5、轻信他人;能谦恭节制,但又刚毅果断。使用娴熟的技巧,创造彼此需求的满足,是企业谈判技巧的最高境界。二、企业谈判准备工作:以虞待不虞者胜两军相战,构成了一个复杂的系统,敌情掌握的详略,战术运用的正误,兵力兵器优劣,天候、地理的利弊等,都对交战的胜负产生直接影响。但怎样才能在这些利害并存的因素中,更好地趋利避害,从长弃短,其中重要的一条就是做好充分的作战准备,所以,孙子将其作为预知能否取胜的条件之一,“以虞待不虞者胜”(《孙子兵法·谋攻篇》)。虞:准备。意思是以己的有准备对待敌人无准备的能够胜利。何为准备,即对与作战有关的诸因素科学安排及合理筹

6、划。一般地说,通过战前的充分准备,可以弥补己存在的不利因素和发挥有利因素,而敌方的毫无准备则可以削弱其有利因素和扩大其不利因素。这样双方利弊条件互为相反转化的“负效应”,正是赢得胜利所首先追求的优势。一方面,要使自己做好一切准备。另一方面,要使敌人毫无准备,这种凭借主观努力可以改变并扩大的优劣差,也是敌对双方施谋展略的核心内容。毛泽东同志指出:“优势而无准备,不是真正的优势。如果我们没有必要和充分的准备,必然陷入被动地位,临时仓卒应战,胜利的把握是没有的。”“必须注意不打无准备之仗,不打无把握之仗,每战都应力求有准备。”彭德怀元帅在总结反围

7、剿作战时指出:“没有准备的优势并不等于真正的优势,有准备加勇敢的军队,可以打败无准备的优势之兵”。可见,在两军交战中,准备与不准备,是构成优劣互相转化的重要砝码。所以,力求做好充分准备与不给敌人准备之机,具有同等重要的意义。“以虞待不虞”既然左右于胜负,所以,也就成了战场上敌对双方各为所谋的“焦点”,而其中最重要的是以己备乘敌不备或破坏敌备。就乘敌不备而言,或者是靠行动的隐蔽使敌无备,或者是利用节假日敌易于不备,或者是以佯动转移敌注意力使其失备等。就破坏敌备而言,或者是乘敌备而不全予以破坏,或者是敌备此而我攻彼,使之备而无效,或者是对备之疏

8、漏实施攻击等等,由此谋求“以虞待不虞”之利。战场上的“以虞待不虞”可以获得军事上的胜利或主动,同样谈判中的“以虞待不虞”也可以取得谈判上的成功或主动。要实现谈判中的“以虞待不虞”

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