大学食堂满意度调查问卷

《大学食堂满意度调查问卷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、石河子大学会泽食堂就餐满意度调查亲爱的同学：你好，我是石河子大学师范学院教育系学前教育2009级的学生。为了使大家能得到更好的饮食服务，为了提高食堂的工作质量。我们特此开展石河子大学学生在会泽食堂就餐满意度的问卷调查。本次调查采取不记名的方式进行。您的回答不涉及是非对错。用事实说话，希望同学们认真填写此问卷，用数据和食堂对话，促使学校伙食的改善。对您的回答我们将予以保密。对您的合作与支持，我们表示衷心的感谢！填答说明：（1）请选择合适的答案填入()中，或在题目中的____处，填上适合自己情况的答案。（2）若无特殊说明，每一个题目只能选择一个答案。（3）填写问卷时，请不要与他人商量。1、您的

2、性别（）A、男B、女2、您所在的年级（）A、大一B、大二C、大三D、大四3.您每个月的生活费有多少（）A200到400B400到800C800到1200D1200到1500E2000以上4.您每个月在餐饮消费的花费（）A200元以下B200到400C400到600D600到800E1000元以上5你每月在学校食堂吃饭方面花费多少？（）A200元以下B200到400C400到600D600到800E800元以上6、您经常就餐的场所（）A、会泽食堂B方圆食堂C绿苑食堂D南区食堂E、东区食堂F其它7.您选的就餐地点的原因是什么（）（可多选）A个人喜好B时间原因C价格D宗教信仰E距离远近F其它__

3、________8您经常在食堂就餐吗？8-1您平均每月在食堂就餐多少天（）A10天以下B10到20天C20天以上D每天都去8-2您平均每天在食堂就餐多少次（）A0次B1次C2次D3次E3次以上9、您对食堂的整体评价是什么？（）A．非常满意  B．满意  C．一般D．不满意  E非常不满意10、请您对影响食堂满意的以下四个因素进行重要性排序______________（1）饭菜（2）服务质量（3）卫生状况（4）用餐环境氛围11.您认为食堂工作人员存在那些方面的问题（）（可多选）A经常出现打错卡现象B打饭速度慢C.服务态度差，语气不佳D对男女生区别对待E.着装不整洁F其他___________

4、____________12.您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题（）（可多选）A开饭时间过早或过晚B节假日开放窗口过少C饭菜供应时间过短D学校不提供夜宵等特殊时段服务E其他______________13.请根据以下各小点评价你对食堂饭菜质量的满意度满意度类别1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意（4分）5.非常满意（5分）1.价格2.饭、菜的新鲜卫生程度3.份量4.营养性5.菜品的更新速度6.菜的种类丰富程度7.口味8.美观度9.小吃、面点的品种14请根据以下各小点评价你对食堂卫生的满意度满意度类别（权重）1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分

5、）3.一般（3分）4.比较满意（4分）5.非常满意（5分）1.餐具卫生2.餐厅人员个人卫生3.桌椅卫生4.地面卫生15.您对食堂饭菜的整体评价是什么（）A．非常满意  B．满意  C．一般D．不满意  E非常不满意16.您对食堂服务的整体评价是什么（）A．非常满意  B．满意  C．一般D．不满意  E非常不满意17.请根据以下各小点评价你对食堂服务的满意度满意度类别（权重）1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意（4分）5.非常满意（5分）1.餐厅人员友好度2.食堂就餐等待时间3.餐厅人员打卡标准度4.饭菜供应及时度5.餐桌收拾及时度6.就餐时间安排7.餐

6、厅人员装束18您对食堂卫生的整体评价是什么（）A．非常满意  B．满意  C．一般D．不满意  E非常不满意19.请根据以下各小点评价你对食堂就餐环境与氛围的满意度满意度类别（权重）1.非常不满意（1分）2.比较不满意（2分）3.一般（3分）4.比较满意（4分）5.非常满意（5分）1.就餐秩序2.冬夏保暖降温措施3.娱乐项目（如播放电视节目）4.装饰风格20.您对食堂用餐环境与氛围的整体评价是什么（）A．非常满意  B．满意  C．一般D．不满意  E非常不满意21.您对食堂还有什么好的建议？_________________________________________________

7、____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________