在校大学食堂满意度调查问卷

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1、海南医院在校大学生对食堂饭菜及服务满意度的调查亲爱的同学：您好!我们是海南医学院管理学院2015级市场营销专业的学生，为了了解我校食堂就餐满意度的现状，给相关部门提供真实的资料，并就同学们对我校食堂现状改进意见提供一个平台，我们开展了这次关于我校食堂就餐满意度调查。本次调查问卷采用匿名形式，对您的信息全程保密。您的真实意见和建议对我们非常重要。希望能得到您的支持和协助。十分感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷，谢谢!填表说明(1)在填写问卷之前，恳请您务必阅读前面的“封面信”和本说明。(2)请您在每一个问题的后面选上符合您真实情况的答案选项。(3)请您独立完成此次问卷。(4)此问卷所有

2、的答案没有对错之分，您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。(5)如有不清楚之处请与调查员询问。(6)现在请您开始填表。资料一、个人信息1、您的性别？（1）男（2）女2、您是哪个年级？（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）大五3、您属于哪个学院？二、对食堂的满意度（一）就餐环境1、您认为餐具回收情况是？（1）完全不回收（2）小部分回收（3）回收一半（4）大部分回收（5）全部回收资料2、您认为食堂环境舒适怎么样？（1）非常不舒服（2）不舒服（3）一般（4）比较舒服（5）非常舒服3、您认为食堂设施完善程度怎么样？（1）非常不完善（2）不完善（3）一般（4）比较完善（5）非常完善

3、（二）卫生条件1、您认为食堂餐具的卫生程度如何？（1）非常不干净（2）不干净（3）一般（4）比较干净（5）非常干净资料2、您认为餐桌的卫生情况怎么样？（1）非常不干净（2）非常不干净（3）一般（4）比较干净（5）非常干净3、工作人员戴帽情况如何？（1）不戴帽（2）少数戴帽（3）半数戴帽（4）大部分戴帽（5）全部戴帽4、您认为食堂地面卫生如何？（1）非常不干净（2）不干净（3）一般（4）干净（5）非常干净资料（三）饭菜质量1、您认为食堂饭菜新鲜程度如何？（1）非常不新鲜（2）不新鲜（3）一般（4）比较新鲜（5）非常新鲜2、您感觉食堂饭菜的保温程度如何？（1）很不满意（2）不满意（3）一般

4、（4）比较满意（5）非常满意（四）饭菜口味1、您感觉食堂饭菜咸淡程度怎么样？（1）很咸（2）较咸（3）适中（4）清淡（5）很清淡资料2、您感觉食堂饭菜酸辣程度怎么样？（1）很酸（2）较酸（3）适中（4）较辣（5）很辣（五）价格1、您认为食堂蔬菜价格情况怎么样？（1）很贵（2）较贵（3）一般（4）便宜（5）很便宜2、您认为食堂肉类价格情况怎么样？（1）很不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意资料3、您认为食堂水果价格情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意4、您认为食堂面食价格情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）

5、比较满意（5）非常满意5、您认为食堂甜点价格情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意资料（六）营业时间1、您认为食堂早上的营业时间如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）满意（5）非常满意2、您认为食堂中午的营业时间如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意3、您认为食堂晚上的营业时间如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意资料（七）食品种类1、您感觉食堂蔬菜品种样式如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意2、您感觉食堂肉类品种样式情况怎么样？（

6、1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意3、您感觉食堂水果品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意资料4、您感觉食堂面食品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意5、您感觉食堂甜点品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意（八）服务1、你认为食堂工作人员的服务态度如何？（1）很差（2）差（3）一般（4）比较好（5）非常好资料2、您认为食堂工作人员的工作效率如何？（1）很慢（2）慢（3）一般（4）比较快（5）非常快三、建议1、您对食

7、堂的服务还有哪些要求？（1）增加米饭和稀饭的供应（2）增加汤的供应（3）服务人员带上一次性口罩2、您认为食堂荤素搭配如何？（1）荤素比例搭配合理（2）荤素搭配不合理，油腻（3）荤菜不错，青菜不好吃（4）青菜种类多一点更好（5）无所谓,能吃就行资料3、总体来说,您认为哪个食堂更好一些？（1）第一食堂（五期）（2）第二食堂（四期）4、您认为食堂还有哪些地方需要改进？感谢您的填写，祝您生活愉快，学业有成！资料资料