《职业形象塑造》课程教学的几点思考

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1、《职业形象塑造》课程教学的几点思考　　作者简介：牟红（1986—），女，四川泸州人，助教，硕士研究生。主要研究方向：市场经济、行政管理等。　　林洁（1972—），女，四川泸州人，副教授，硕士。主要研究方向：市场营销，企业管理等。　　摘要：本文从泸州职业技术学院《职业形象塑造》课程的历史沿革及现状出发，阐述该课程的建设思路及取得的成果，发现并提出部分问题，并尝试给出解决思路。　　关键词：职业形象塑造；教学　　对大学生进行“职业形象塑造”相关知识与技能的教学，不仅是素质教育的需要，也是他们走出校园步入社会的重要必修课。《职业形象塑

2、造》是泸州职业技术学院院商学院所有专业均开设的一门专业公共基础必修课程，也是开设多年的全院公共选修课程。　　一、课程综述　　（一）课程开发背景及现状　　目前，国内高职院校将礼仪作为一门素质教育课程广泛开设，旨在培养学生如何规矩做人、如何规范做事，提高学生的综合素质。我院人文系、外语系、信息系、电子系、原管理系等多个系部也在不同的专业开设过《社交礼仪》、《商务礼仪》、《公关礼仪》等多种名称的相关课程。然而，教学效果并不太理想。商学院教学团队结合社会与企业用人需求，通过跟踪毕业生、回访企事业人事部门专家等调查与研究，于2006年开

3、发了《职业形象塑造》课程，在教学中不断积累经验，有了较大的发展。近年来，课程主要经历了以下几个典型的改革发展过程：　　2002-2005年前，课程名称较多，课程定位不明确，以理论教学为主，课时量多为46-48课时，任课教师分散；　　2006-2007年，由课程负责人创立课程名称为《职业形象塑造》，定位于专业必修课的同时，在全院开设公选课；课程开始尝试以实训教学为主，课时量为36课时；但仍无课程团队，原管理系内其它课程名称仍存在；　　2008年申报成为院级精品课程，进入原管理工程系多个专业的专业人才培养方案，并继续坚持开设全院公

4、选课程，影响度提升；以4名校内主讲教师和2名校外实训指导教师为主的教学团队初具雏形；课程开始探索理论与实训有机结合的有效教学模式，开始规范化教学；　　2008-2012年，课程团队致力于课程改革与建设，从校本教材的开发到校企合作开发《职业形象塑造》教材的公开出版；同时，开始尝试采用行动导向教学，以“学生学，教师引，学会够用”为教学宗旨，尝试分段教学，教学经验积累更加深入；充分征集各行业对职业形象塑造的不同标准与要求，不断修订教案，改进教学内容，规范课程标准；教学总计36课时；课程团队增加至12人，由7名校内主讲教师和5名校外企

5、业方专家兼任的实训指导老师组织，新的团队格局逐渐形成。　　2013年，借助学院狠抓课程内涵建设的东风，启动教材修订及精品视频录制工作，利用学院素质教育平台，整合相关教学资源，与合作企业、相关系部共同成立课程建设指导工作组，确立总课时为48课时，课程教学资源库基本完善。　　（二）课程设置的重要性及意义　　《职业形象塑造》课程以培养学生职业适应性为思想先导，从引导学生形成正确的职业观念开始，培养学生树立良好的职业道德，再从仪容、仪态方面指导学生完成个人职业形象的设计，指导学生掌握职场中必备的各种职业礼仪规范，把职业形象从内到外的形

6、成与塑造方法教授给学生。因此，该课程是一门指导学生正确对待今后职业生涯、如何规范做人及行为举止的应用性课程，是高职院校职业素质教育中不可或缺的必要课程，其重要作用是其它任何课程都无法替代的。　　（三）课程教学目标　　我们通过对市场营销、营销与策划、电子商务、会计电算化、应用英语等专业的就业岗位群和岗位工作进行分析，明确了岗位所需素质要求，从而确立了《职业形象塑造》课程的知识目标、能力目标、素质目标。　　知识目标：通过对各类职业现象及情景的模拟、探讨，引导学生掌握应具备的礼仪修养，掌握商务活动中应遵循的各种礼仪规范要求和技巧。　

7、　能力目标：通过本课程的学习，使学生能够按照职业礼仪规范，在职业活动中结合具体情景灵活准确地运用各种礼仪技巧，并在日常生活交往中能够自觉地把握礼仪规范，培养良好的礼仪习惯，塑造良好的个人形象。　　素质目标：在理论和实训教学过程中逐步培养学生设计恰当的自我形象、得体的言谈举止、良好的待人接物等各种礼仪素养和能力。使其现在在学校更好地与老师、同学相处，将来在工作岗位上更好地与领导、同事和公众交往，从而以其良好的个人形象赢得工作上的成功，也为学生更好地融入社会提供有益的导向，这也是课程的最终目标。　　（四）课程体系及主要内容　　《职

8、业形象塑造》课程体系遵循职业性、应用性原则，在课程目标确定的基础上，根据职业岗位能力要求，由内自外，由心自行，将课程教学内容分为3个部分，共10个章节。3个篇章分别为：第一篇——职业意识（第一章职业和职业形象概述第二章职业道德及职业道德基本规范第三章职业道德修养与职业道德行为