无领导小组讨论-无领导小组讨论

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精品文档无领导小组讨论-无领导小组讨论论无领导小组讨论无领导小组讨论方法浅析目前，世界许多企业在高级人才招聘、职务晋升中都选择使用无领导小组讨论法。该方法被越来越多的企业人力资源部门所关注。针对以下研究，对无领导小组讨论的优缺点进行浅析，国外研究表明，无领导小组讨论在评价中心的使用频率为59%，而国内研究表明，无领导小组讨论在评价中心的使用频率达到85%，国家公务员考试也将无领导小组讨论列入测验工具，是什么原因使无领导小组讨论在企事业人才的选拔中得到广泛的流传呢？无领导小组讨论是指有一定数量的一组被评者，在规定的时间内就给定的题目进行分析讨论，在讨论过程中各成员地位平等，并不指定领导者或主持人。一般情况下，无领导小组讨论都要进行录像，然后评价人员根据录像资料进行评分。无领导小组讨论之所以这么受企业欢迎，是因为它的特点非常多并较为明显。1、无领导小组讨论具有生动的人际互动效应特点。在讨论过程中各成员会交叉讨论、2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档频繁互动，有利于评价者在讨论过程中观察每个人的语言表达能力、逻辑能力、领导风格、影响力等等。介于这个特点，无领导小组讨论适合对经常需要人际沟通的职位进行选拔。2、无领导小组讨论能在被评者之间产生互动。因为评价者不参与讨论，所以被评者会放松戒备，能够表现出真实的行为状况。对于面试或是笔试无法测评的能力或是素质，可以通过此方法进行测评。3、在讨论过程中较为真实，可以客观的评价应聘者。设置一些和工作相关的情景和问题，与实际工作相关性较高，易于客观、准确的评价。4、在无领导小组讨论中被评者难以掩饰自己的特点。因为被评者的表现无法提前准备，需要临场发挥，所以很难掩饰自己的特点。5、无领导小组讨论法的测评效率高。评价者要同时对多个应聘者，减少重复工作，节省时间，并且会减少题目泄露。虽然无领导小组讨论方法有很多优点，但是在实际工作中也会暴露一些缺点1、题目的质量会影响测评的质量。如果题目设计不合理，将会直接影响测评质量，对被评者有失公平。2、对评价者和测评标准要求较高。在实际工作中，评价者会受主观因素影响，不能做2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档出客观的评价。或是没有同意合适的测评标准都会导致测评结果失去价值。3、应聘者表现会受同组成员影响。应聘者参差不齐，如果分组不合适，应聘者都将不会得到正常发挥。4、被评者的行为仍然有伪装的可能性。虽然此方法可以引发被评者的自然表现，但是并不排除被评者刻意迎合伪装。针对无领导小组讨论的这些弊端，需要我们在实际操作中需要尽量避免并加强防范。1、前期需要岗位进行工作分析，了解岗位所需人员应该具备哪些素质、能力，针对这些进行试题的搜集和编制，减少题目质量影响测评结果。2、对评价人员进行培训，进行人才选拔和心理学的系统培训，从根本上保证无领导小组讨论的有效性。3、尽量统一分组标准，尽可能使能力和素质相当的人员在一组，保证相对公平。4、无领导小组讨论结束后，召开评分讨论会，参考录像资料，对被评者逐一评价，交换意见，对被评者做出全面评价，减少被刻意伪装人员蒙蔽。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档企业的竞争就是人才的竞争，招聘合适公司的人才就成为了人力资源部门工作的重中之重，这需要我们更加了解无领导小组讨论，正确运用无领导小组讨论方法，发扬无领导小组讨论的特点，运用更好的方法规避无领导小组讨论法的缺点，为企业找到最合适的人才。无领导小组讨论题无领导小组讨论试题1要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。背景建行省分行计划与A大学合作，提升公司在大学生心中的企业形象和影响力。目前，已有如下六套合作备选方案，分别是：1)冠名赞助A校百年校庆。会有很多A校知名校友返校参加活动，需要12万元。2)赞助A校连球队，需7-8万元。A校篮球队实力强劲，多次在各类省级、市级比赛中获奖，具有较高的知名度。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档3)赞助A校“金融俱乐部”，需3-4万元。“金融俱乐部”在A校属于新兴社团，目前知名度一般，但发展势头良好。4)设立助学基金。A校品学兼优贫困学生共20名，帮助他们共需8万元。5)赞助A校承办“金融创新大奖赛”。获胜的创意可以为公司所用，需10万元。6)帮助A校改善体育馆照明设施。A校体育馆照明问题曾一度在学生中引起激烈争论，需3-4万元。任务现共有20万元的资金预算。你作为建行分行的项目组成员，综合多方面考虑，请从以上备选方案中选定一个最合理的方案。无领导小组讨论试题2要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。背景2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档深圳明妃湖欲借夏季大学生运动会吸引游客提高知名度，吸引游客前来观光。通过集思广益，搜集了以下六条比较有价值的建议：1)增建工作厕所。景区的公共厕所在旅游旺季一直处于相对紧张的状态，大运会期间，大量游客来观光必然会导致公共厕所排长队的现象。2)扩大景区的停车场。方便自驾游游客停放车辆，且有效缓解因车辆乱停原因导致景区门口交通拥堵的状况。3)在明妃湖畔修建防护栏杆。防止游客在游览中不慎落入湖中，提前规避可能造成人员伤亡事件的风险。4)在景区内开办一处风味饭店。让游客在观光的同时，也能享受到当地的特色餐饮，且有效提高公司经营收入。5)增加一辆垃圾运输车。提高景区垃圾运输能力，进一步提高景区环境卫生。6)招20名专职导游。满足游客的导游服务需求，且有效提高公司运营收入。任务限于预算有限，要求对给出的6项改进措施进行优先排序，并说明理由。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档无领导小组讨论试题3要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。背景高额的刷卡消费，曾一度让利润微薄的商家叫苦不迭。不刷卡，丢商机；刷了卡，舍利润。多年来，企业与银行几经博弈。今年9月，中国连锁经营协会曾发出声明表示，目前零售行业平均利润率只有2%左右，而银行的刷卡手续费就高达%~1%。近日，央行下发《中国人名银行关于切实做好银行卡刷卡手续费保准调整工作的通知》，此次刷卡费率总体下调幅度在23%至24%，xx年实行的商户刷卡手续费规定自2016年2月25日起废止。这意味着，刷卡手续费10年来第一次下调了。根据规定，此次刷卡手续费调整涉及境内银行卡的消费交易，新的收费标准维持现行刷卡手续费行业差别化定价。其中，百货、批发等归属一般类，手续费从1%下调至%；超市、大型仓储式卖场等归属民生类，手续费从%下调至%。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档任务针对银行卡刷卡手续费降低这件事发表你的看法。无领导小组讨论试题4要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。②进行简单的自我介绍，并就题目要求陈述个人观点，每人限时1分钟。③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。背景近日，南京正式通过媒体曝光醉酒驾车者，首批公布的名单共有106人，都是在9月份被警方查获并实施拘留的。交管部门介绍，曝光还将不定期发布。有人提出醉驾者拘留后还要被曝光是不是过于严厉一说，交管部门认为，曝光可以使醉驾者得到震撼，以后不敢有类似的行为，同时给其他司机以警示。对此，支持者认为，酒后驾驶是一种高危行为，它会给社会公众带来极其严重的安全威胁。将这种潜在威胁告知公众，让大家提防着，根本没有错误。同时，曝光醉驾者姓名，让所有司机都深切感受到醉驾的成本实在是太高，从而不敢越雷池一步。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档反对者认为，从我国的现行法律和规章来看，交管部门对醉酒驾驶者的行政处罚方式仅限于拘留、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证。而交管部门在媒体上公开曝光醉驾者，旨在通过道德谴责和贬损人格使醉驾者受到震撼，本质上已经是对醉驾者实施的“法外处罚”和“二次处罚”。任务针对是否应该曝光醉酒驾车者名单这件事发表你的看法。无领导小组讨论试题5要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。②进行简单的自我介绍，并就题目要求陈述个人观点，每人限时1分钟。③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。背景假如一辆火车飞驰而来，不远处的火车道上有9个小孩在玩耍，然而这时候提2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档醒他们离开火车道已经来不及了。在火车和9个小孩之间，有一个道岔和一个扳道工，扳道工只要将火车行进路线扳到另一条岔开的废路上，这9个小孩就可以得救，然而另一个悲剧却无法避免，因为有1个小孩在废弃的道路上玩耍。扳道工面临抉择。任务假如你就是这个扳道工，你如何抉择。无领导小组讨论试题6要求①3分钟进行资料阅读和独立思考。②进行简单的自我介绍，并就题目要求发表个人观点，每人限时1分钟。③以团队为单位，在15分钟时间内，按照任务要求达成小组一致意见。④讨论结束后，由团队推选一名代表向现场面试官汇报最终的讨论结果并阐述原因，汇报时间不超过3分钟。背景做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素，如：任务请你分别从上面因素中选一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。如何应对无领导小组讨论应对无领导小组的“九阴真经”第一招：了解无领导小组讨论的含义2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档无领导小组讨论是人才评价中心技术中经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这就是无领导小组讨论。第二招：洞悉无领导小组讨论的本质无领导小组讨论主要测试应试者论说话能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力，也包括对拟讨论题的理解能力，发言提纲的写作能力，逻辑思维能力，语言说服能力，应变能力，组织协调能力的考评。它通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的优劣。第三招：掌握无领导小组讨论的三个阶段2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段：第一阶段，考生阅读材料，了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生轮流发言阐述自己的观点；每人3分钟；第三阶段，考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见，大约20分钟。第四招：模拟无领导小组讨论的程序1、讨论前事先分好组，一般每个讨论组5～9人之间，单数为宜；2、考场一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于观察为宜)；3、应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；4、主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；5、给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；6、主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论；7、各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论或给予任何形式的诱导。8、无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场；9、记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算第五招：练习无领导小组讨论试题第五招：练习无领导小组讨论试题2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档1其答案的范围可以很广，很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解。例如：你认为公务员应具备什么的素质?2是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为优秀人才是以德为主，还是以仁为主?此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论。3是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。例如：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档附：排序用的物品指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细缆绳、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块第六招：熟悉无领导小组讨论的评分一般而言，对于无领导小组讨论的计分有以下三种：123可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。计分的内容一般包括三个方面。1点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。2．非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。3．个性特点。测评自信程度、进取心、责任心、情绪、稳定性反应评分参照表的要素2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。综合分析能力强，善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；语言说服力、感召力强。综合分析能力较弱，看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强。出最后得分，主考官在成绩单上签字。第七招：无领导小组讨论的重点2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能每一个测评要素打分。压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。第八招：无领导小组讨论的注意事项1要抓住最佳时机，积极主动面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。2要建立良好关系，奠定基础对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。3要把握说服机会，改变对方2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。4要抓住问题的实质，言简意赅语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。论辩中要多摆事实，讲道理，反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。第九招：无领导小组讨论的最后一击在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。因此，无领导小组讨论面试有助于应试者较好地发挥其特长，展现其优势，并能在锻炼中提高各方面的能力。无领导小组讨论评分要点发言主动性发言积极主动，发言次数在4次以上；每次发言均有新意，不重复。发言不够积极主动，发言次数在3次以下，每次发言重复内容多。组织、领导能力善于总结和利用他人的观点为己所用；并能够协调其他考生之间的冲突。协调能力较差，不善于利用他人的观点；在讨论中显得孤立无援。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档综合分析能力善于系统、全面地分析问题；论点鲜明、论据充分、逻辑性强；具有较强的说服力、感召力。看问题缺少全面性、系统性；论点不鲜明，易受他人观点影响从而左右摇摆不定；论据没有层次，不清晰；语言平淡，说服、感召力不强总结：从以上九招我们得知，前七招主要想我们介绍了一下无领导小组的具体考察内容，后面两招是告诉我们具体的方法！无领导小组讨论题材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。1材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档2材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。3材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。4材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。52016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。6材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。7材料一：经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节，14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假·，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗？酒店还要不要运营了？有些人议论：难道29岁就不是青年了？中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施。8无领导小组讨论的评分无领导小组讨论的评分2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档一般而言，对于无领导小组讨论的计分有以下三种方式：各考官对每个考生的每一个测评要素打分。不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。在具体实施期间，考官之间可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性的选择使用某一种计分方式。计分的内容一般包括三个方面：语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。无领导小组讨论评分表之一：语言方面非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。无领导小组讨论评分表之二：非语言方面组别个性特点。包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素。无领导小组讨论评分表之三：个性特点组别2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档无领导小组讨论的指导语各位应聘者：首先欢迎大家参加今天的无领导小组讨论。无领导小组讨论是一种集体面试的形式，所以要求你们在面试的过程中要尽可能地阐述自己的观点，以便于考官对各位有比较全面的了解。等下请各位仔细阅读和理解题目，并根据题目的要求阐述自己的观点和看法。如果自己的观点与其他人的观点不同，那么可以展开讨论。在整个过程中，考官将对各位在讨论过程中的表现和具体情况给予客观的评价。我们今天要讨论的题目是荒岛求生，有关的材料已经发在各位的前面，并且有一张白纸和一支笔可供你们使用。本次讨论总共用时将为35分钟，分四个阶段进行，整个过程由你们自己把握。第一个阶段，请各位了解题目，独立思考，列出自己的发言提纲。第二个阶段，你们先进行自我介绍然后轮流发言，阐述自己的观点。第三个阶段，展开讨论，继续阐明自己的观点，或者对别人的观点提出不同的意见。第四阶段，达成小组意见后，由你们推选出一名小组成员，对所讨论的结果进行总结陈词。各位是否明白整个过程？如果清楚了，那么我们就正式开始进行无领导小组讨论。无领导小组讨论背景资料1、管理培训生---无领导小组讨论背景资料请先阅读背景材料：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档一艘载有14个人的客轮在大海中航行，因雷达失灵，轮船撞上了冰山，开始下沉。据经验判断，1个小时后轮船将沉没。轮船只有一条救生艇，该救生艇最多只能容纳下6个人。船上的乘客闻讯后纷纷找到船长要求登艇逃生。这14个人的大致情况如下：1、船长2、水手3、物理学家4、物理学家的女儿5、盲童6、杀人犯7、警察8、医生9、护士10、女同性恋者11、省长12、省长的儿子13、合资企业的外方经理14、回乡探亲的民工任务：通过讨论代表船长做出决定，让其中的6个人登上救生艇，并向其他乘客说明理由。讨论中，请大家遵守以下规则：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档每一个人都必须参与讨论发言，但每次发言不要超过3分钟；总的讨论时间为30分钟；欢迎个人表述不同见解，但最后必须就主题达成一致意见，即得出一个小组成员共同认可的结论，并能给予充分的理由解释；讨论结束之前必须选派一名代表来汇报你们的结论。到了规定时间，如果还不能得出统一意见的话，则在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。【案例】假设你是可口可乐公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。案例分析：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司2、利益分析：单方利益分析:1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。双方利益分析:1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。3、问题界定：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一群难民”的概念还是模糊不清，到底是100呢还是1000个难民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。4、解决方案：通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案：1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。2）业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档3）待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，可口可乐显真情”，等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。5、方案评估:本方案即解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。题目背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1.孕妇：怀胎八月2.发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3.医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4.宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组6.流浪汉参考理由：流浪汉：“2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。”宇航员:受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？背景材料：2002年5月17日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择„„事发在当天上午10点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100公里，该处有个矿场。该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前，天气报告气温达华氏108度。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。你可以在以下物品做出选择：§口径****§大砍刀§每人4公升水§薄纱布§当地航空图§化妆镜§太阳眼镜§塑料雨衣§降落伞§每人伏尔加酒4公升§指南针§长外套§食盐片一瓶§《沙漠可以食用动物》的书§手电筒专家的答案在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由:1化妆镜2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档在各项物品中，镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。如没有其他物品，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。2每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。3每人4公升清水如有上述、两项物品，可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好喝水，使头脑清醒。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。当身体开始脱水时，喝水也没有多大效用。4手电筒在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒，24小时都可以发出信号。电筒也有其他用途：日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用；装电池的部分可用来挖掘或盛水。5降落伞可用做遮荫和发信号，用仙人掌做营桿，降落伞做营顶，可降低20%的温度。6大折刀刀可切断坚韧的仙人掌，也有其他用途。刀可排列在较前的位置。7塑料雨衣可做“集水器”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档。在地上挖一洞，用雨衣盖在上面，然后在雨衣中央放一小石块，使之成漏斗形。日夜温差可使空气的水分附在雨衣上，每天大约可收集半公升的水。8口径****第二天之后，你们说话和行动已很困难，身体已经產生6-8%的脱水，****于是成為很有用的工具；弹药有时要做起火之用。国际的求救信号是连续发三个短的符号。在无数事件中，由于求生者不能发出求救声音，所以没有被人发现。另外，枪柄可做锤子用。9每人太阳镜1副在猛烈的太阳光下，会患光盲癥。用降落伞遮荫可避免眼睛受损；也可用黑烟将眼镜熏黑；用手绢或纱布蒙眼，也可避免眼睛被太阳光灼伤。但用太阳镜则更舒适。10薄纱布1箱沙漠湿度低，身体的脱水会使血液凝结，减少血液流失。有事件记录：有一男子体内失去水分，而身上的衣服已被撕破，倒在尖锐的仙人掌和石块上，满身伤口，但没有流血。后来被救，饮水后伤口才流血。纱布可当绳子或包扎脚部、足踝、头部或面部做保护之用。11磁石指南针除用其反射面做发信号之外，指南针并无其他用处。反而有引诱人们离开失事地点的危险。12当地航空图可用来起火或当厕纸。也可用来遮盖头部或眼睛。它也会引诱人们走出沙漠。13书1本，名為《沙漠中可食的动物》目前最大的问题是脱水，并不是饥饿。打猎所得相等于失去的水分，沙漠中动物也甚少可见。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档吃食物也需要大量的水来帮助消化。14伏尔加酒4公升剧烈的酒精会吸收人体内的水分，更可致命。伏尔加酒只可做暂时降低体温之用。15盐片1瓶人们过分高估盐的作用。如血液内的盐份增加，同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。无领导小组讨论浅析　　【摘要】无领导小组讨论是一种常用的人才测评技术，具有高度仿真性、人际互动性和功能全面性等特点。在具体实施中，应明确无领导小组讨论的适用范围、选择恰当的讨论题目和测评维度、组织安排好应试者和测评者、严格按照实施流程进行测评、客观公正地评分和总结。同时，克服题目设计尺度不好把握、测评维度选取不易、面试官主观性偏差以及场面可能失序等难题。　　【关键词】无领导小组讨论人才测评模拟团队　　无领导小组讨论是一种常用的人才测评技术，也是评价中心技术的重要组成部分，因能够全面系统地反映应试者的内涵素养和应变能力，在企事业人才选拔和公务员考试中得到了广泛的应用，本文拟对无领导小组讨论的特点、实施要点以及难点略做探讨。　　1.无领导小组讨论的特点2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档　　无领导小组讨论是指通过小群体互动的方式，在短时间内诱发应试者的角色行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断应试者素质特征和能力取向的人才测评方法。其操作方式是，5—8名应试者为一组，围绕某一主题或情境进行一小时左右的讨论，最终形成一个解决方案。小组成员在讨论中地位平等，领导者自发产生。面试官通过观察应试者在讨论中的实际表现，来检测和应试者的组织协调、口头表达、快速反应、团队合作等方面的能力以及自信心、进取心、情绪稳定性等个性特征，从中选择出职位胜任者。　　无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，与其他测评工具相比，具有如下特点：　　第一，高度仿真性。应试者置身于某种假设的、接近工作实际的问题情境中进行讨论，竞争激烈，时间有限，其行为能够表现出更多的真实性，大大减少了伪饰性[1]。如何阐述自己的观点、怎样得到他人的认可、怎样处理不同意见，这些都能反映出应试者解决实际问题的组织协调能力、团队合作精神以及外显和潜在的个人素质。　　第二，人际互动性。在传统的面试测评方式中，应试者只需接受考官的“盘问”即可，彼此间并没有发生正面较量。在无领导小组讨论中，应试者各抒己见、频繁互动，竞争更为直观，面试官能够捕捉到纸笔测验和单一面试不能检测出的能力或者素质。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档　　第三，功能全面性。无领导小组讨论的区分功能，能够区分出应试者能力素质上的相对差异；评定功能，可以全面评价、鉴别应试者能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准；预测功能，可以在一定程度上预测应试者的能力倾向和发展潜力，预测应试者在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。　　2.无领导小组讨论的实施要点　　明确无领导小组讨论的适用范围　　没有哪一种测评工具是万能的，不同的测评工具有不同的适用性，无领导小组讨论也是如此。无领导小组讨论最突出的特点就是人际互动性，应试者需要在与他人的沟通和互动中表现自己，其考察的维度也多与人际沟通有关。因此，这一方式适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔，而对于较少与人找交道的岗位，比如财务人员和研发人员的选拔，无领导小组讨论可能并不十分合适[2]。　　根据职位要求，选择恰当的讨论题目和测评维度2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档　　无领导小组讨论常用的题型有五类，包括开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说，选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好，设计讨论题目应符合逼真性原则、针对性原则、熟悉性原则、具体性原则、适宜性原则、辩论性原则和多元性原则[3]。测评维度要通过工作分析，根据职位特点，按照针对性原则、选择性原则、内涵明确性原则、独立性原则和操作性原则来确定。　　组织安排好应试者和测评者　　事先分好组，每组5—8名为宜。竞争同一职位的应试者安排在同一小组，以利于相互比较，同一小组内的成员也应尽量是竞争同一个职位的应试者。分组时，应把以前曾经接受过无领导小组讨论训练或者参加过无领导小组讨论，有此类经验的应试者放在一组，把没有此类经验的应试者放在另一组，以保证相对公平性。测评者者应该由竞争职位的管理者和人力资源专家共同组成，4—6名左右。在评分前，没有经验的测评者应进行系统培训，熟悉测评流程、评价标准、行为观察技术和评分方法等内容，必要时还须进行模拟评分练习。必要时，可以引入专业测评机构参与。　　严格按照实施流程进行测评　　一次完整的无领导小组讨论大致需要1小时左右，分为三个阶段。开始阶段：测评者宣读注意事项和题目，应试者阅读题目，草拟提纲。个人发言阶段：应试者轮流发言，初步阐述自己的观点。交互讨论阶段：应试者继续阐明自己的观点，同时对别人的观点做出反应，完善个人观点。最后形成一致意见，选派代表进行陈述。整个讨论过程最好录像，便于测评打分。　　客观公正地评分和总结2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档　　在整个活动过程中，测评者只在一旁观察，依据评分标准为每位应试者打分，不能参与讨论或给予任何形式的指导，注意把握时间进度和控制场面。应试者退场后，主测评者收集各测评人员的评分表，汇总后得到每位应试者素质要项的综合得分。为保证测评结果的客观性和公正性，组织者应召开一次所有测评者参加的评分讨论会，就应试者的表现充分交流意见，并给出一份评定报告，对应试者做出更加全面的评价。　　3.无领导小组讨论的难点　　尽管无领导小组讨论在人才测评中拥有独特的优势，日益得到重视，但具体实施起来却并非易事，存在以下难点：　　题目设计尺度不好把握。题目若太容易达成一致意见，则很难全面考察应试者；若太难则冲突太大，很难达成一致，应试者也可能因为压力过大而表现失当，因此题目难度应适中，一道好的讨论题目需要反复实践和修改后方可获得。　　测评维度的选取不易。在无领导小组讨论中，通常面试官会根据行为尺度评定量表对应试者进行评分，仪表、体态、组织协调能力、人际沟通能力、应变能力、决策能力、说服能力、时间管理能力、移情能力和主动性、情绪稳定性以及团队合作精神等特质都可能成为测评维度。不同的职位对人员能力素质的要求是不同的，能力素质要项也有不同的权重，这增加了测评维度选取的难度。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档　　对面试官有更高的要求。无领导小组讨论的一个显著特点就是由多个评价者对多个被评价者进行评价，评价者的评分是否一致，对于测评的准确度有重要的影响，这就涉及到了无领导小组讨论测评的可靠性问题。研究表明，评价者对不同的被评价者进行评定时表现出一定的差异性，且受过培训的评价者比未受过培训的评价者的评分一致性要高。这意味着，面试官必须接受专门的培训，否则难以做出准确、有效的评定。面试官的主观性、偏见和误解，可能导致对应试者评价的偏颇或不一致性。　　应试者表现受同组其他成员影响较大。例如，一个思维清楚但不善言辞的人如果与几个口头表达能力很强的人分在一组，就会显得迟钝木讷；若分到一群同样不善言辞的人中，给他更多发言的机会，他可能就会脱颖而出。此外，应试者有存在做戏、表演或者伪装的可能性，其经验或培训经历可能也会影响其能力的真正表现[4]。　　现场掌控有一定难度。为了保证讨论的有效进行和信息的顺畅传达，无领导小组讨论与日常对话中一样，需要参与者自觉遵循一定的话语规则：一次只能有一个发言人，说话人和听话人角色不断互换交替，保证会话有序；说话人轮流发言，保证会话持续[5]。但由于无领导小组讨论属于“竞争性讨论”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档，时间有限，参与者为了获得更多的发言机会，脱颖而出，抢夺、控制话语权的行为十分频繁，可能导致场面失序，影响测评效果。　　作为模拟团队活动，无领导小组讨论在我国招聘选拔活动中正在逐步推广，作为一种专业且较为复杂的人才测评技术，在实践中，若想取得良好的效果，测评者应准确把握实施要点，不断摸索，积累经验，总结出一套适合不同组织、不同部门、不同职位要求的模式，提高人才测评的有效度。　　参考文献：　　[1]徐蕖.《无领导小组讨论的测量维度和行为样本分析》，北京邮电大学，硕士学位论文，xx　　[2]黎恒.《无领导小组讨论研究现状和理论进展》，载《人类工效学》xx年第3期　　[3]郭哲，黄蕊著.《无领导小组讨论面试》，红旗出版社，2016年11月版，第45页　　[4]杜旌，尹晶.《无领导小组讨论中个人绩效的影响因素：基于性格、价值观和团队经验的研究》，载《南京大学学报》，2016年第4期　　[5]孙敏.《面试中的无领导小组讨论会话分析与策略研究》，华中师范大学，硕士学位论文，2016　　作者简介：　　邹树彬，男，汉族，内蒙古呼和浩特人，深圳大学管理学院副教授，硕士，1996年毕业于武汉大学；研究方向：选举政治，社区治理，住房政策。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档　　无领导小组讨论的含义及特点一、无领导小组讨论的含义无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生(一般是5～7人)一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的综合要求，由此来综合评价考生之间的优劣。在无领导小组讨论中，评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织，评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档无领导小组讨论主要测试应试者论辩能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力，也包括对拟讨论题目的理解能力、发言提纲的写作能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力。二、无领导小组讨论的优缺点能检测出笔试和单一面试法所不能检测出的能力或者素质；可以依据考生的行为、言论来对考生进行更加全面、合理的评价；能使考生在相对无意中显示自己各个方面的特点；使考生有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的差异；节省时间，并能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比较(横向对比)，观察到考生之间的相互作用；应用范围广，能广泛应用于非技术领域、技术领域、管理领域等。但无领．导小组讨论对测试题目和考官的要求较高；同时，单个考生的表现易受其他考生的影响。无领导小组讨论评价标准MY集团内部竞聘无领导小组讨论评价标准一、评分标准无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则如下：评分维度：1、表达能力：语言表达、典型行为：“首先……其次”，“第一点：……第二点……”，“总结一下……”反面行为：较多的停顿、口头语、方言，语言结构杂乱无章2、综合分析能力2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档分析问题、观点清晰，概括总结不同意见的能力强。能够不清事项。典型行为：“静一静，我们应该……”、“你的意思是不是……”、“归纳起来有……方面”3、团队精神能够他人的意见，善于把众人的意见引向一致。典型行为：“我也认同3号观点，可是我们……”、面带微笑，眼神柔和，身体自然放松、提示跑题、时间、要求没做到位，“我们还有3分钟……”反面行为：“你这样不对……”等无休止争论、经常打断他人发言，“你们讨论就行了”,“我无所谓，随便”4、逻辑性与创造力解决问题的，逻辑性和提出新的见解和方案典型行为：“让我们换一种思路……”、“假设……那么……”、“如果……会不会更好？”反面行为：“对，我也是这么认为……”、只会点头称号5、举止与仪表，仪表整洁，能够尊重他人，给予他人典型行为：对表现优秀者给予鼓掌、次数反面行为：对表现有失者给以嘲笑、取闹带头鼓倒掌、言语不礼貌6、领导能力2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50 精品文档善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。典型行为：“大家分下工，你们三个……，你们两个……”、“让我们……”、发言次数较多、参与时表现积极反面行为：人云亦云、较少发表自己的意见评分方法：按照上表中6个测评要素均为100分，其中优秀者为100分，良好者为80分，中等者为60分，不合格者为40分，特别差者为20分。其中领导能力与团队精神仅在第二环节过程中记录。二、考核中应注意以下容易出现的现象：1、小组差异化现象：甲组表现最好的在乙组可能表现上中等；2、应聘者迷失现象：迫切想得到职位而表现失真或观察主试人员并投其所好；3、主试者迷失现象：晕轮印象和刻板印象；4、讨论时偏离现象：无领导小组讨论偏离了主试想要的考核项目。三、无领导小组讨论观察记录四、候选人素质评价表2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创50/50