探讨事业单位绩效考核与管理

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1、探讨事业单位绩效考核与管理  摘要:近年来,随着事业单位改革的不断深入,事业单位绩效考核逐步科学化、规范化,绩效考核与管理成为充分调动广大工作人员的积极性、主动性、创造性,激发事业单位生机与活力的重要载体和手段,有力地促进了事业单位的改革和发展。  关键词:事业单位;绩效考核;沟通和反馈;绩效管理  中图分类号:C931文献标志码:A文章编号:1000-8772(20913)-0249-02  事业单位是经济社会发展中提供公益服务的主要载体,是我国社会主义现代化建设的重要力量。近年来,随着事业单位改革的不断深入,事业单位面临机构撤并、经费压缩、业务竞争

2、等种种挑战,明确发展定位,提高工作效率成为事业单位生存和发展的必然选择。事业单位改革的目的,就是要强化事业单位公益属性,进一步理顺体制、完善机制、健全制度,充分调动广大员工的工作积极性、主动性、创造性,激发事业单位生机与活力,不断提高公益服务水平和效率,促进公益事业大力发展,切实为社会提供更加优质高效的公益服务。  随着事业单位改革的逐步推进和深化,绩效考核作为事业单位人力资源管理的重要内容和环节,越来越被提上重要的议事日程,经过多年的实践和探索,事业单位绩效考核逐步科学化、规范化,在事业单位的管理和发展中发挥着重要的作用,特别是事业单位岗位绩效工资的

3、逐步实施和制度化,使绩效考核与管理成为充分调动广大工作人员的积极性、主动性、创造性,激发事业单位生机与活力的重要载体和手段,有力地促进了事业单位的改革和发展。  一、绩效考核及其目的意义  绩效考核,也叫绩效评价,就是指在考核周期结束时,选择相应的考核主体和考核方法,收集相关的信息,对员工完成绩效目标的情况做出考核。  绩效考核是人力资源管理工作的重要内容和基础工作,有效的绩效考核可以调动员工的工作积极性和能动性,促进组织目标的顺利实现。具体说,绩效考核的目的主要有:提高员工工作积极性,挖掘员工的潜力,以实现组织目标;提高员工的满意度和归属感,公平合理

4、地进行职位调整、薪酬调整和奖惩等;提升团队协作,增强上下级之间的相互沟通和了解;为领导和有关部门决策提供参考数据信息。  绩效考核的意义在于,绩效考核是人力资源管理的一种重要手段,与人力资源管理的各个环节密切相关。没有绩效考核,人力资源开发和管理就失去了标准和依据,人力资源开发和管理的改进和发展就失去了方向。  二、绩效考核的过程及关键点  绩效考核是一项系统工程,其中包括多项工作,只有每一项工作都落实到位,考核工作才能有实效。具体而言,主要包含以下工作:考核对象的确定、考核内容的确定、考核主体的确定、考核方法的选择。  考核对象一般包括组织、部门和员

5、工三个层面。针对不同的对象,考核内容有所不同。考核内容(对员工考核而言),主要是考核德能勤绩廉五个方面。即思想品德、工作能力、工作态度、工作业绩、廉洁奉公。考核主体是指对员工的绩效进行考核的人员。在实施考核的过程中,应该从不同岗位、不同层次的人员中,抽出相关成员组成考核主体并参与到具体的考核中来。考核的方法有很多,主要的有比较法、量表法和描述法。比较法是一种相对考核的方法,通过员工之间的相互比较得出考核结果;量表法是指将绩效考核的指标和标准制作成量表,依此对员工的绩效进行考核;描述法是指考核主体用叙述性的文字来描述员工在工作业绩、工作能力和工作态度方面

6、的优缺点,以及需要加以指导的事项和关键事件等,由此得到对员工的综合考核,通常这种方法是作为其他考核方法的辅助方法来使用的。  三、目前事业单位绩效考核中存在的问题  近年来事业单位在绩效考核工作的实践中不断探索,建立了一整套考核制度,绩效考核逐步科学化、规范化,但仍存在一些不容忽视的问题,具体表现在:  1.对绩效考核认识不够。主要表现在领导层把主要精力放在抓业务工作上,年终时仓促组织考核。被考核者在述职时,罗列平时所做的具体工作,报喜不报忧,缺少对工作的思考归纳和反思。同时,员工对考核的重要性认识不够,在民主评议中按印象打分,敷衍了事,使得绩效考核走

7、过场,流于形式。  2.操作不规范。绩效考核操作不系统不规范,缺少平时考核,或者平时考核流于形式,缺少台账资料或资料不全,使绩效考核与平时工作脱钩,无据可查。在确定考核等次时,“大锅饭”倾向严重,讲平均,搞平衡,不能有效地体现员工绩效的差别,没有起到奖勤罚懒的作用。  3.考核内容量化不够。考核标准、条件过于简单和笼统。指标体系的设置与员工岗位职责脱节。对不同层级和类别的工作人员,采用相同的考核标准,不能体现不同岗位之间的岗位职责及对任职者素质和能力的要求,降低了考核结果的信度和效度。  4.绩效考核的反馈渠道不畅通。疏忽了绩效考核的反馈面谈,不能让员

8、工们深切认识到工作绩效与个人和单位发展的密切联系,没有充分有效地利用和转化考核结果,提升和改进

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