做卓有成效的管理者

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时间:2018-07-26

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1、做卓有成效的管理者责任三个石匠的寓言有人问他们在做什么。——第一个石匠答道:“我在养家糊口。”——第二个石匠答道:“我在做全国最棒的石匠工作。”——第三个石匠答道:“我在盖一座教堂。”很明显地,第三个人才是真正的“经理人”。(即管理者)——德鲁克《管理的实践》这个寓言,讲的就是主管应该具备的心态,即你是把自己作为一个对公司负有重要责任的领导者来看待,还是仅仅当成一个微不足道的员工,为一口饭而工作。态度决定行动。如果一个主管,他仅仅把工作当作养家糊口的饭碗,那么,他不会是一个能够做出卓越业绩的优秀主管,如果他

2、把公司的事务当作自己的事业,怀有巨大的责任感和意义感,把公司当成自己的来经营,那么,如果他现在只是一个普通的员工,他终有一天会成为一个出色的主管。因为这种心态是领导者的心态。在对主管的种种要求中,蔡董事长首先强调的是责任。是否能担责,负责,责任心是第一位的。一个能力再强的人,如果出现问题他总是袖手旁观,坐视不问,抱着反正是公司的事,听之任之也不会影响我月底的工资这种想法,有再高的能力又有什么用?所以,责任应该在能力之前。作为主管,许多工作是要下放给下属完成的,但责任并不能下放。如果连责任也一起下放的话,那就

3、等于是退位了。拒绝任何借口——为自己的行为和目标负责,对待工作有一份诚实的态度和敬畏。带着真心付出,比虚伪的敷衍,其最终得到的结果肯定是天壤之别。除了借口,你给予什么——就得到什么;除了借口,你播种什么——就收获什么。给予越多,承担越多,得到的回报也越多。“你在为谁工作?”不是在为公司,不是在为下属,不是在为更上面的上司,而是你自己。而这种领悟,对主管来说,是最为关键的。它将决定着你能否主动地担负责任。能力能力的重要性毋需多言。有责任、高尚的道德心而无能力的话,恐怕是很难做好工作的。主管能力主要包括专业能力

4、、决策能力、沟通能力。一个合格的主管,不仅自己在业务上有高超的专业技能和专业修养,更要做决策,与下属沟通,授权指导下属。只有专业能力而没有决策和沟通能力,那么他只能做一名普通的员工。对于主管来说,管理、安排时间的重要性是不言而喻的。主管一定要把时间放在最重要的事情上。分清主次,并做到合理的授权。授权是一门艺术。许多年轻的企业家,正当壮年的时候,却过劳而死,很大一部分原因就是因为不懂授权,或放心授权,而把不分巨细,把所有的工作都往身上揽,从而劳累过度。主管要把一定的事务和权利下放给下属,让他们去执行,一方面给

5、下属创作了锻炼、磨砺的机会,另一方面把自己从太多的具体事务中解脱出来,以把时间放在更重要,能产生更多价值和利润的工作中去。多读书充电也是提高能力的有效方法。洛克·菲勒曾谆谆教导儿子多读书,并赠给他一句话:“小心那些只读过一本书的人。”洛克·菲勒同时认为,要成为一个真正受过教育的人,必须认同这样一种理念,即教育并不只是指学校教育,它是种心态,一种带着无限好奇心和求知欲观察这个世界的意愿。学习是终生的事。道德心主管的工作,很大部分与下属分不开。如何与下属相处,也是考验主管的管理理念和水平的重要方面。蔡董事长在破

6、冰会议上特别强调了“道德心”,作为主管,要做诚信、品德高尚、正直的人,对下属宽容,并引导、扶植、栽培下属。把一个员工培养到能够上岗工作,需要花费很多人力资本,时间,精力,轻易地让一个员工辞职,对公司的损失是不可估量的。因此,为了最大限度地提高经营效率,每个营办、事业部的职工离职率都应保持在最低水平。若是不断辞退刚刚培训完熟悉了业务的员工,那么培训员工这一项就会占去公司一大部分利益。“公司里没有不称职的人。”这个世界是多样化的,人的个性也各不相同,乖戾、孤僻,还是随和、开朗,都只是因为他们有自己独特的成长环境

7、、人生观、生活观,有些是天生的,无法改变的。正如伟大的企业家洛克·菲勒所说,不管喜欢员工的个性也好,不喜欢他的个性也好,都不必过多考虑,而要把注意力集中到他的工作业绩和工作态度上。切忌用自己的标准来衡量员工。一个没有任何个性的人,只能做出一般的产品。只有在工作中发挥个性,才能有新的点子,找出新的方向,一个企业,个性是比智力更崇高的。另外,主管的工作内容之一也包括促进下属的成长。这也是衡量主管管理水平的重要指标。除了对下属“看其长处,容忍短处”的包容心之外,还要积极调动员工的积极性和潜力,使其不断和企业一起成

8、长。另一位去年刚去世的管理大师德鲁克认为,管理不只是统治部下。他反对让员工担心失业、巧妙运用手腕、用计时器分析工作步骤的“暴君式统治”,蔡董事长讲的道德心,也包含有这层含义。它其实指的是一种人道的、人性化的管理。正如洛克·菲勒所说,“好的领导者让人成长,坏的领导者阻碍他们的成长;好的领导者服务于他们的下属,坏的领导者则奴役他们的下属。”“在某种意义上,员工的成长也就是公司的成长。”

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