由行為意向理論探討逃漏稅行為

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1、由行為意向理論探討逃漏稅行為梁麗珍嶺東科技大學財政系副教授賴靜惠德明財經科技大學會資系副教授王文蘭嶺東科技大學國企系助理教授DiscussingTaxEvasionBehaviorbyBehavioralIntentionLi-JengLiangAssociateProfessor,LingTungUniversity,DepartmentofPublicFinanceWen-LanWangAssistantProfessor,LingTungUniversity,InstitutionofInternationalBusiness摘要本

2、研究藉由Engel,BlackwellandMiniard所提出的行為意向模式，從納稅義務人的認知與情感因素切入，探討其對逃漏稅行為的影響。以台中市納稅義務人為研究對象，發放400份問卷。研究發現男性逃漏稅行為與可靠性、反應保證性有關，且男性對稅務機關可靠性的看法與感受決定其逃漏稅行為；女性逃漏稅行為與稅務機關服務品質中的有形性、可靠性、反應與保證性有關，其中有形性決定女性逃漏稅行為。另外納稅義務人背景變項的差異，也會造成他們對逃漏稅行為、稅制公平性認知與稅務機關服務品質上的差異。男性逃漏稅行為大於女性，60歲以上的民眾比其他年齡層在稅制

3、的認知上覺得較公平；女性比男性覺得反應保證性的服務品質比較高。關鍵字：行為意向模式、逃漏稅行為、服務品質AbstractThispaperstudiestheEngel,BlackwellandMiniardmodelofbehavioralintention,usingthetaxpayer'scognitiveandemotionalfactorstoexplorethoseindividualdifferencesthataffecttaxevasionbehavior. StudyingthetaxpayerswholiveinT

4、aichungCity,weissued400questionnaires.Thestudyfoundthatmen’staxevasionbehavior related to reliability, responsiveness-assurancein taxauthority'sservicequality.Andmendecidethetaxevasionbehaviorbecauseoftheirviewsofthetaxauthority'sreliabilityandempathy.Thestudy found that 

5、women's tax evasion behavior related to taxauthority'sservicequalityliketangibles,reliability, responsiveness-assurance.Womendeterminethetaxevasionbehaviorbecauseofthetaxauthority'stangibles.Differencesofbackgroundcanalsocausetaxpayerthedifferencesintaxevasionbehavioralin

6、tention,cognitiveoftaxfairnessandtaxauthority'sservicequality. Therateofmen'staxevasionbehaviorishigherthanwomen's.Peopleovertheageof60thinktaxsystemisfairerthanthecognitionoftheotheragegroups;Womenthinkthattheservicequalityofresponsiveness-assuranceishigherthanthecogniti

7、onofmen.Keywords:behavioralintentionmodel,taxevasionbehavior,servicequality壹、緒論一、研究動機眾所皆知，納稅是公民的義務，但為何有些人卻不願意納說稅，想盡各種方法節稅或逃漏稅，除了個人自利心引起的因財富被剝奪而產生不快樂的原因之外，是否有其他情感與認知因素造成逃漏稅的原因，是值得探討的。因為了解逃漏稅的原因，可以提供政府改善逃漏稅的情形，增加國庫的收入。一般逃漏稅的研究，大都針對營業稅，且多數是使用類神經或探勘的方法尋找預測模式，比較少針對綜所稅加以研究，對於綜所

8、稅違章的探討也多從稅制制定或處罰率著手，很少從納稅人認知與情感層面來研究，但從動機理論來看，認知與情感是影響動機與意願非常重要的兩個因素，且綜所稅稅基非常的廣大，綜所稅逃漏不僅影響國庫收入，也