奥迪品牌社交媒体营销策略

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1、奥迪品牌社交媒体营销策略第2章奥迪品牌社交媒体营销现状及存在的问题2.1奥迪品牌社交媒体营销现状目前奥迪品牌在社会化平台上主要的营销模式有：通过品牌认证账号发送日常品牌相关信息；在社交媒体平台上通过公关渠道发送品牌新闻稿；设计API页面做不同主题的互动活动；开发移动HTML5页面进行移动互联网活动；开发病毒传播活动传递品牌活动信息；参与各社交平台重大主旨活动；投放精准feeds流广告等等。官方微博@一汽-大众奥迪，截至2013年3月3日，已建立并运营856天，平均日净增粉丝474人，并开创了微博营销领域的若干第一：2011奥迪驾控汇——第一次使用微博勋章及互动活动专题运作汽车品牌试驾

2、活动；奥迪A1上市——第一个使用微博上墙、微直播、微领地及微活动全平台贯穿活动全程8的汽车上市项目；奥迪A1上市——第一个使用新浪微博PAD客户端皮肤进行推广的品牌；2012奥迪驾控汇——第一个基于新浪微博企业版V2.0打造车友互动专区的汽车品牌；2012奥迪驾控汇——第一个使用微博特定人群精准推送并深度结合CRM体系的活动；A1、A6L、两届驾控汇、品牌日、Q5hybrid、奥迪RS战略、Q3，迄今使用微博勋章次数最多的品牌，与强势社会化媒体的深度合作，敢于创新带来超越预期的营销收益；奥迪驾控汇平台运营——微博平台除了实时发布一手新鲜资讯外，更是整合了驾控汇专题应用和多种互动项目，

3、微博内容和广告能够精准推送至兴趣用户，最大程度利用SNS用户“自媒体”传播特性，刺激驾控汇资讯的社会网络化扩散。自2011年起，奥迪在社会化媒体应用的创新性及互动性上有了巨大的提升，基于众多新车型的上市需求考量，奥迪把目光转向了“跃动生活家”气质的社会化新媒体整合营销之中。以新品上市为契机，搭建全新的消费者沟通、维护与分享的互动型传播平台。在奥迪A3新品上市推广预热期，通过调动用户参与、聚焦用户关注，持续传达奥迪A3营销理念，并有效赶超竞品，凸显奥迪对开发新媒体资源的坚定信念。并通过搭建奥迪公共主页，建立长期的推广平台，植入tab活动，通过活动带动用户参与，最终聚焦到公共主页的平台上

4、来，通过两期悬疑式的魔法礼物，传达奥迪A3的营销推广理念，以奥迪page为长期平台，以植入tab找点乐儿活动作为互动的载体，吸引用户到活动平台及page，发散活动与奥迪自身品牌吸引留住用户，聚拢人气集中感情交流与消费分享。渠道定位上，微博和微信集合各类入口，是一个整合的渠道中心，通过自传播内容到达粉丝，通过内部精准投放广告到达目标用户，通过网站接入申请，实现微博与外网的内容打通，通过用户转发等二次传播到达相近用户；借助数字代理整合的先发优势，打通社交传播全产业链。当前奥迪社会化媒体营销能够做到：（1）BBS、及移动新媒体的综合运用；（2）有机打通社会化媒体平台与传统网媒平台，并与线下

5、有效互动，形成9整合营销；（3）能够以数字营销主导并整合新产品上市；（4）能够以社会化媒体等数字手段招募和传播大型线下活动；（5）能够圈定一部分高质量的意见领袖和粉丝，并有效重复利用。奥迪品牌的社交媒体营销模式是在不断实践的过程中摸索出来的。品牌社交媒体营销的任务，并非官方信息发布的传声筒，而是以有效的互动促进整合传播效果达成，并实现互动内容产出和销售线索收集功能，性格设定与CI设计，贴合奥迪品牌全球CI的形象气质设定和语言包装，并结合中国消费者喜好，更具亲和力。深入的技术开发，在组合多媒体内容发布及维护之外，进一步集成从精准入口前端技术到平台IT开发和维护、CRM沉淀沟通的有机技术

6、整体，以达到更佳的内容互动呈现效果，多重互动中心，运维中的互动有机打通品牌、区域、经销商、VIP、媒体、意见领袖、明星、消费者，甚至竞品和其他合作伙伴的互动中心，延展至汽车营销的品牌、产品、销售渠道、活动、售后、二手车的方方面面，整合产品、平台项目、营销工具，并向区域经销商落实。2.2奥迪品牌社交媒体营销现存的问题现存的问题体现在两个方面，一是奥迪品牌对社交媒体营销创新的思考不足；二是大环境上，社交媒体营销模式的进步赶不上社交媒体用户和技术增长的速度。首先，奥迪品牌在社交媒体营销的创新思考上是不够进取的。奥迪品牌目前所践行的偏向追求粉丝数量与单向的信息发布的模式，并非真正的社会化营销

7、；在真实身份的社会化平台上，只要品牌力足够强，用户很容关注品牌账号。但是品牌要在社交媒体上有所收获，还需要与用户展开对话，让品牌这个虚拟形象拟人化，这是建立社交媒体品牌忠诚度的关键。奥迪品牌面临的另一个问题就是主要费用依然是在社会化平台投放展示类广告，没有利用社会化平台核心媒介价值。社会化平台的核心媒介是用户，一10个用户的分享内容可以影响到他的几百名朋友，他的每个社交媒体朋友又同时拥有几百名朋友，这样的病毒扩散传播才是最有效的。想要利用好社交媒体平台的核