3 项目范围管理ppt

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1、第3章项目范围管理张先生怎么也没想到，一组不起眼的壁柜，花了他10万多元！他仍然记得那天跟装修工讨论建壁柜的事：当时装修工正在干活，张先生突然让他停下来，并对他说：“我想在卧室里加一组壁柜，这样比原来计划在卧室里放衣柜要宽敞和整齐。”“没问题，”装修工说：“这个很容易。”“那你们还能按时完工吗？”张先生问道，“我们要搬到新家过春节，可别耽误了。”“没问题。”装修工显得十分有把握地说。“那很好，”张先生很高兴，“但是你们装修壁柜的质量怎么样？加了壁柜不会影响天花板、地板，还有整个工程的质量吧？”装修工同样很有自信地说：“放心吧，质量绝对不会有问题。”“很好，对了，需要花多少钱？

2、”张先生问道。“花不了多少钱。”装修工随口答道。这件事就这么定下来了。等壁柜完工后，装修工交给张先生一张10万多元的帐单。导入案例不是说花不了多少钱？！张先生百思不得其解第3章项目范围管理本讲课内容3.1项目范围管理概述3.2项目范围管理的内容3.3项目范围管理的工具和技术——WBS3.1项目范围管理概述项目范围管理概念项目范围管理基本要素确定项目范围的作用项目范围说明书的内容和作用项目范围管理概念项目范围是为了成功达到项目的目标，项目所规定要完成的工作。是一个项目所提供的产品、服务或成果的总和。简单地说，就是为项目界定一个工作边界，如何做、怎样做才能交付合同产品或服务。应从

3、产品范围开始，层层深入、逐渐具体化。项目范围的定义在项目环境中，“范围”(Scope)一词指：(1)产品范围（ProductScope）：表征某种产品、服务或成果所具有的各项特性和功能。(2)项目范围（ProjectScope）：为交付具有规定特性和功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。产品范围的完成情况是参照产品需求（特别是客户的要求/产品质量性能）来衡量的；项目范围的完成情况则是参照项目管理计划来检验的。这两个范围必须要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。项目范围管理概念项目范围管理：对项目包括什么和不包括什么的定义与控制过程。项目范围

4、管理关心的是确定与控制哪些工作应该与不应该包括在项目之内。这个过程用于确保项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程，有一个共同的理解。项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。全部工作－－指成功地实现项目的目标所进行的“所有工作”。做且只做－－指成功地实现项目的目标所规定的“必要的、最少的”工作。防止项目范围“蔓延”和范围“萎缩”。3.1项目范围管理概述项目范围管理概念项目范围管理基本要素确定项目范围的作用项目范围说明书的内容和作用项目范围管理基本要素（1）资源（2）目标规定要求期望要求（3）需求（4）不同参

5、与人在项目管理中的角色3.1项目范围管理概述项目范围管理概念项目范围管理基本要素确定项目范围的作用项目范围说明书的内容和作用确定项目范围的作用确定项目范围对项目管理来说可以产生如下作用：提高费用、时间和资源估算的准确性。项目的工作边界如果被定义清楚，项目的实际工作内容就具体明确了，同时也为项目实施过程中所需要花费的费用、时间、资源的估计打下了一定的基础确定了进度测量和控制的基准。项目范围是项目计划的基础，如果项目范围确定了，就为项目进度计划和控制确定了基准。有助于清楚地分派责任。在项目范围确定的同时，也就确定了项目的具体工作任务，为进一步分派任务打下了基础。范围管理能够确保项

6、目工作的结果——种瓜得瓜，种豆得豆确定项目范围的结果——项目范围说明书3.1项目范围管理概述项目范围管理概念项目范围管理基本要素确定项目范围的作用项目范围说明书的内容和作用项目范围说明书的内容和作用项目范围说明书的内容（详细的）项目范围说明书内容（PMBOK）产品范围描述：进一步细化项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果的特征产品验收标准：定义产品、服务和成果的验收过程和标准项目可交付成果：包括辅助成果，如项目管理报告和项目文件项目边界（除外责任）：明确哪些内容不属于项目范围，有助于管理干系人的期望项目制约因素：预算、进度、合同等制约因素，也可独立成册项目假设条件：具体项

7、目假设条件，及假设不成立的后果，也可以独立成册项目范围说明书的内容和作用范围说明书（scopestatement）项目名称(projectname):项目编号（ID）：日期（date）项目经理（projectmanager）:项目发起人（projectsponsor）:项目论证（projectjustification）:项目产品（project’sproduct）:项目可交付成果（projectdeliverables）:项目边界（projectboundaries）与不包括的工作（exclusion