项目管理—3项目范围管理a

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1、蒋翠清二零一零年项目范围管理1内容提纲1.项目范围管理相关概念2.项目范围管理2.1启动2.2范围计划2.3范围定义2.4范围核实2.5范围变更控制3.案例讨论与分析2一.项目范围管理相关概念项目范围定义1：为交付某项具有特定特征和功能的产品所必须完成的工作。定义2：指项目包含且只包含所需要完成的工作（PMBOK）1.1项目范围忘了一些工作有什么后果？多加了一些工作有什么后果？3一.项目范围管理相关概念产品范围----刻画某产品或服务所包含的特性和功能。产品描述－－产品文件（规格、型号、功能、技术文档）项目范围与产品范围的关系项目范围的定义以其组成的所有产品范围定义为基础，但又不限

2、于产品范围，还包括为实现这些产品范围内的工作必须要做的管理工作（进度管理等）。衡量标准：产品范围的完成对照产品要求；项目范围的完成对照项目计划可能一个产品的范围很大，我们只是将其中的一部分作为项目，这时，项目范围与产品范围就是交叉关系1.1项目范围4一.项目范围管理相关概念1.2项目范围管理项目范围管理中的“范围”是指产品范围和项目范围两个概念的总和。项目范围管理是保证项目范围所规定的工作得以顺利完成所需要的的决策、计划、管理和控制等过程。项目范围管理的作用为项目实施提供任务范围的框架项目范围及其构成（WBS及其词典）排除对于与完成项目目标无关的工作对项目的实施提供有效的控制实时跟

3、踪项目范围绩效水平，计算偏差，根据偏差产生的损益，决定是放弃项目以免造成更大的损失，还是对范围进行调整，确定新的范围目标。为项目最终交付提供依据5一.项目范围管理相关概念1.3项目范围原理项目范围项目成本项目质量项目时间6一.项目范围管理相关概念1.4项目范围管理的主要工作（管理过程）项目启动项目范围界定(定义)项目范围确认(验证)项目范围计划项目范围变更控制项目提出/方案及其评价项目决策与章程产出物分解工作包分解(WBS)范围正确范围认定工作范围计划范围管理计划7项目启动一.项目范围管理相关概念1.5项目范围管理的主要工作（管理过程）间的管理8二.项目范围管理过程项目范围管理包括

4、五个管理过程项目的选择和启动范围计划编制范围定义与工作结构分解范围核实与确认范围变更控制9现代项目管理基本原则：先论证，再决策、后实施、评估（1）项目选择与启动识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。项目的启动过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种“问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。（2）项目启动的主要方法组织战略分析法项目产出物分析法项目评价与选择方法（可行性分析方法等）2.1项目选择与启动二.项目范围管理10（3）信息技术项目选择过程2.1项目选择与启动二.项目范围管理112.1项目启动（4）项目启

5、动的一个例子二.项目范围管理12（5）启动一个新项目的动因分析市场需求：某汽车公司针对市场上汽油短缺，批准一个项目，研制更省油的汽车。商业需求：一个培训公司批准开发一个新的课程来增加收入。客户需求：某电力公司批准一个项目，建立新的变电站向一个新的工业开发区提供电力资源。技术需求：一家电子公司在计算机内存不断增加的情况下，批准开发一个新的视频游戏机。法律需求：一家涂料生产商授权一个项目来建立该公司处理有毒物质的环保项目。社会需求：一个发展中国家的某民间组织批准一个项目，向霍乱高发的低收入社区提供饮水系统、公共厕所和卫生教育。2.1项目启动二.项目范围管理13工具与技术.1PM方法论（

6、含战略分解法）.2项目选择方法.3PM管理系统.4专家评定输出.1项目章程(含项目初步范围说明书).2项目经理认定或任命.3约束条件.4假定（6）项目启动过程输入.1战略计划.2产品描述（合同）.3项目选择标准.4组织过程资产.5环境企业因素2.1项目选择与启动二.项目范围管理14组织过程资产项目组织所拥有的各种信息、知识和经验等。包括：正式与非正式的计划、策略、程序、指南、信息系统、财务系统、管理系统、经验教训、历史信息等环境企业因素项目外部环境和项目组织环境，包括：组织的结构、文化、基础设施、人力资源、政府与行业标准规范、市场条件、利益相关者的风险承担能力等。2.1项目选择与启

7、动二.项目范围管理15项目选择的方法聚焦组织需求项目分类财务分析（净现值分析、投资回报率、投资回收期）加权打分模型平衡计分卡（客户、财务、内部、成长与学习等角度）专家法头脑风暴法德尔菲（delphi）方法2.1项目选择与启动二.项目范围管理16Figure:SampleWeightedScoringModelforProjectSelectionInformationTechnologyProjectManagement,FifthEdition,Copyright2