管理学概论2-组织

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1、第三篇组织第七章　组织理论与组织设计第一节　组织理论一、传统组织理论：19世纪末~20世纪30年代代表人物：Fayol、MaxWebber核心问题：组织结构合理化1.Fayol的组织理论：2.Webber：理想的行政组织理论2021/6/191昆明理工大学管理与经济学院组织理论二、行为组织理论20世纪30年代~60年代对比：传统组织理论把人看作机器。代表人物：Mayo、麦格雷戈、Barnard、西蒙等关注组织及人的行为。三、现代组织理论20世纪60年代后代表人物：Barnard、Simon、钱德勒等。

2、从更深层次更全面、系统地研究组织及其运行2021/6/192昆明理工大学管理与经济学院第二节　组织设计一、组织结构指组织沟通和职权的正式框架或系统。复杂性(complexity)：组织差异化的程度规范化(formalization)：组织依赖于规则和流程引导员工行为的程度集权(centralization)：决策权在何处当管理者发展或改变了组织的结构时，，他们做的就是组织设计。该过程包括关于复杂性、规范化和集权程度的决策。2021/6/193昆明理工大学管理与经济学院组织设计二、组织设计的有关概念1.

3、劳动分工(divisionoflabor)与专业化(specialization)传统观点：劳动分工有效地利用员工技能和能力的差异性增加生产率。现代观点：劳动分工的缺点(不经济)已经超出了经济优势，如厌倦(boredom)、工作压力、低生产率、低劣的质量、旷工(absenteeism)增加、高流动率等。生产率的提高可以通过工作扩大化(jobenlargement)和工作丰富化(jobenrichment)达到。2021/6/194昆明理工大学管理与经济学院组织设计指一个管理者可以有效地管理(super

4、vise)下属的数量。MembersatEachLevel(highest)AssumingSpanof4AssumingSpanof8111231664452564096674096(lowest)Operatives:　　　　＝4096Managers(levels1-6)＝1365Operatives:　　　　＝4096Managers(levels1-6)＝585OrganizationalLevel486451210242.控制幅度(spanofcontrol)与管理层次2021/6/195

5、昆明理工大学管理与经济学院传统上，控制幅度为6~8人。由于越来越多的组织正在通过规模缩小(downsizing)和重组(restructuring)减少管理职位的数量，对管理者通常增加了控制的幅度。影响控制幅度效率和效果的权变变量下属经验、下属任务相似性、任务复杂性、下属的物理接近、标准化流程的程度、组织管理信息系统(MIS)运用的水平、组织文化的强度和管理者喜爱的模式。组织设计2021/6/196昆明理工大学管理与经济学院组织设计3.直线与参谋直线即管理者指导下属工作的职权，它是源于组织内上下级之间

6、主管-下属关系的一种职权，也称为命令链(chainofcommand)。参谋意味着对直线管理者提供建议和帮助。职权(authority)和权力(power)两个词经常混淆。职权是组织中特定位置上合法的权利(right)。而权力是影响决策的个人能力。2021/6/197昆明理工大学管理与经济学院组织设计4.集权与分权集权与分权是一对相对而不是绝对的概念相关概念：授权(empowerment)：给予雇员实质性的职权并自行做出决策。5.部门化职能(functional)部门化、产品(product)部门化、

7、顾客(customer)部门化、地理(geographic)部门化、流程(process)部门化现代观点：跨职能团队→矩阵组织2021/6/198昆明理工大学管理与经济学院组织设计三、组织设计的权变方法机械和有机组织(MechanisticandOrganicOrganizations)机械：高度的复杂性、规范化、中央集权化有机：松散(loose)、灵活(flexible)、高适应性MechanisticOrganicRigidhierarchicalrelationshipsCollaboratio

8、n(bothverticalandhorizontal)FixeddutiesAdaptabledutiesHighformalizationLowformalizationFormalizedcommunicationchannelsInformalcommunicationCentralizeddecisionauthorityDecentralizeddecisionauthority2021/6/199昆明理工大学管理与经济学院组织设计战略和结构