太仓艳阳农庄员工手册

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1、艳阳度假员工手册艳阳农庄员工手册第一章总则1.1编制目的我们热诚欢迎您加入艳阳农庄，为了造就一流的服务业从业人员，保持本农庄系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经呈农庄总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。忠于职守，热心勤勉、礼貌主动是农庄提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为艳阳农庄带来光辉业绩。1.2适用范围本手册是员工在艳阳农庄就职的工作指导书，它适用于艳阳农庄所有员工，包括合同制员工及临时工。以合同聘请的管理人员，如合同内所列条款与本手册有所冲突，则以合同为准。25艳阳度假员工手册第二章农庄简介2.1集团介绍上海艳阳集团

2、成立于1999年，是一家以＂长三角生态旅游联盟＂为发展方向，打造中国最强、最大的休闲度假、生态养老连锁企业的集团化公司，主要从事休闲度假，生态养老，新农村建设等项目的开发。公司秉持“一切为了让生活更美好”的经营宗旨，在江南水乡太仓投资兴建集养殖业、种植业、生态旅游业为主的大型休闲娱乐基地。为常年生活在钢筋水泥丛中的都市人创造一个回归自然、返璞归真、修身养性的自然生态休闲庄园。上海艳阳集团将不断地开拓进取，坚持诚信有为，用一流的人才、一流的管理、一流的设施为客户提供最满意服务。☆集团分支机构：上海艳阳投资股份有限公司上海艳扬营销策划有限公司上海艳洋实业有限公司上海艳阳旅行社有限公司

3、太仓艳阳山庄休闲有限公司太仓艳阳农庄休闲农业开发有限公司太仓艳阳乡村度假会所有限公司☆五大旅游基地：太仓艳阳山庄太仓艳阳农庄太仓艳阳乡村度假公寓平湖艳阳澳多奇农庄（建设中）嘉善艳阳汾湖度假区（建设中）2.2战略规划艳阳集团将以长三角生态旅游联盟为实业，以创投资金为纽带，打造中国最强最大的休闲农业连锁企业集团。25艳阳度假员工手册集团公司以直营、参股、加盟的方式，将上海周边生态旅游景点纳入体系，一年内完成20家、三年内完成300家。以3个“1”为目标，大力发展旅游联盟消费会员体系，即：1000家旅行社会员，10000家企业会员，100000家家庭会员。2.3农庄简介太仓艳阳农庄是在

4、太仓市市政府、太仓市旅游局、太仓市农林局大力关怀与扶持下，由上海艳阳集团精心打造的具有浓厚乡土气息的休闲农业度假村。2005年8月28日开工建设，2006年4月18日正式剪彩营业，占地面积283亩，累计投入建设资金已达2000万元，是一座集住宿、餐饮、娱乐、会议、采摘、休闲养老为一体的高品质农业旅游度假村，是当地景区中的重要组成部分。太仓艳阳农庄位于太仓市现代农业园内，沿江高速公路和沪嘉浏高速公路延伸段的交汇处，紧邻上海嘉定区，距上海市中心约57公里，由人民广场高速直达只需40分钟，是名副其实的上海人的后花园。艳阳农庄周边旅游景点众多，太仓古城、郑和纪念馆、吴健雄墓园、吴晓邦艺术

5、馆、宋文治艺术馆、高仁歧油画馆、沙溪古镇、张溥故居、南园、天妃宫、乐萌园、海天禅寺、南广寺等自然、人文旅游景点和艳阳农庄相互点缀。进入乡村特色的艳阳农庄，庄园别墅、木屋竹楼；清湖绿水、田野风光；乡村野趣、休闲悠然；生态农业、回归自然，是一处现代休闲胜地！艳阳农庄拥有各类客房约一百余套，有标准间、单间别墅、连体别墅、四合院、知青村等各种房型，可同时接待宾客200余人。艳阳农庄拥有近百亩的现代化农业采摘园和2000平方米的大型农家绿色餐饮，以自种蔬菜，草鸡土鸭等绿色农业动植为特色原料，配以各菜系之特色，开创农家餐厅的新风格。艳阳农庄拥有三个不同规模的会议室和丰富多彩的娱乐项目，提供卡

6、丁车、激光狩猎、驴拉车、三轮车、划船、垂钓、卡拉OK、棋牌麻将、台球、骑马、逗鸵鸟、观孔雀、飞镖和真人CS等各种休闲活动。2.4农庄文化2.4.1农庄精神25艳阳度假员工手册☆携手创业，共绘“艳阳”美好蓝图☆生存中求发展，发展中求创新☆顾客至上，凭借最优质的服务创造出最高的客户价值2.4.2企业文化☆努力构建一个有利于员工施展才华的工作平台☆努力构建一个有利于员工实现个人事业目标的工作环境☆每个人都能竭尽所能地做好每一件事情☆每个人都通过自己的努力服务，使顾客的满意度达到最高值2.4.3企业价值观☆勤奋求知，积极进取☆只争朝夕，永不言败☆创造价值，实现自我2.5农庄组织架构图（见

7、附件1）25艳阳度假员工手册第三章行为规范3.1仪表礼仪3.1.1员工在工作期间一律穿工作制服，员工应准备充分时间上班更换制服，以便准时到达工作岗位。3.1.2铭牌属于员工制服的一部分，员工在工作期间一律佩戴铭牌（左胸前）。员工因不慎遗失或损坏铭牌应立即向管理部门申请补发，并按标准缴纳相关费用。3.1.3男员工不得留长发、怪发；女员工不得留怪发，禁止染发，不涂指甲、不化浓妆、首饰、香水的使用要得当。3.1.4员工言行诚实、谦让、廉洁、勤勉，精神饱满，仪容着装保持整洁。3.1.5待