人力资源管理师二级

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1、人力资源管理师二级本文由215436747贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。第一章一、本章教材结构第一章第一节第二节第三节第四节人力资源规划企业组织结构设计与变革企业人力资源规划的基本程序企业人力资源的需求预测企业人力资源供给与供求平衡人力资源规划二、本章鉴定点要求（知识要求占15％，能力要求占20％，合计35％）本章鉴定点要求（）三、本章考情分析1.历年考题题型及分值状况1.历年考题题型及分值状况2.真题分布区域第一节企业组织结构设计与变革改错题：(2006年5月)简答题:(2003年5月)(旧教程)(2006年5月)(旧教程)综合题

2、：(2008年5月部分内容)、(2007年11月)第一单元企业组织结构设计简答题：(2003年5月)、(2006年5月)；综合题：(2007年5月)、(2004年11月)第二单元企业组织结构变革综合题:(2005年11月)第二节第三节企业人力资源规划的基本程序简答题：(2008年11月)企业人力资源的需求预测技术路线和方法计算题:(2003年5月)图表分析题:2005年11月判断题:(2006年11月)第二单元第四节综合题:(2006年11月)图表题：(2005年5月)；问答题:(2005年5月)第一单元第二单元供给分析供给与需求平衡企业人力资源供给预测与供求平衡四、本章内容讲解企业组织结

3、构设计与变革（2006.5简答）第一节企业组织结构设计与变革第一单元企业组织结构设计（2003.11综合）（2004.11）（2007.5综合）【知识要求】一．组织结构设计的基本理论（教材第1页）织结构设计的基本理论（（一）概说逻辑(1)组织理论（广义）（2007.5）——组织设计理论（狭义）——组织结构设计。(2)企业管理——企业总体设计——企业组织设计——企业组织结构设计。重点(1)从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论（2007.5）。(2)组织设计是在组织设计理论的指导下进行的，组织设计理论是企业组织理论的一部分。(3)组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论。（二）组织

4、理论的发展（教材第1～2页）（2007.5）逻辑古典组织理论理论依据强调重点行政组织理论刚性结构近代组织理论近代组织理论行为科学人的因素现代组织理论权变管理理论内外部条件、灵活(1)组织设计理论的分类。(2)各类组织设计理论的研究对象。(3)动态组织设计理论与现代理论的关系。(4)两类组织设计理论的关系。重点组织理论的发展(1)组织理论的发展阶段大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论3个阶段。(2)近代组织理论是以行为科学为理论依据，着重强调人的因素。(3)现代组织理论则是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，它既吸收了以前各种组织理论的有益成果，又强调应按照企业面

5、临的内外部条件而灵活地进行组织设计。组织设计理论的分类（2007.11）（2008.5）(1)组织设计理论分为静态设计理论和动态组织设计理论。静态的组织设计理论：组织的体制（权责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）等；动态的组织设计理论：协调、信息控制、绩效管理、绩效制度、人员配备及培训等。(2)现代组织设计理论无疑属于动态的组织设计理论。(3)在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。组织设计的基本原则（（二）组织设计的基本原则（教材第2～3页）逻辑(1)总体包括５个原则。重点(1)组织设计的基本原则：任务与目标原则

6、；专业分工和协作的原则；有效管理幅度原则（2007.5）；集权与分权相结合的原则（2008.5）；稳定性和适应性相结合的原则。(2)任务与目标原则：企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。这是一条最基本的原则。组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。(3)专业分工和协作的原则十分重视横向协调问题。(2)重点原则为前３个。(3)有关原则的重要性。(4)有效管理幅度（原则）也是决定企业管理层次的一个基本因素（管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系。有效管理幅度不是一个固定值）。二．新型组织结构模式（教材第4～7页）新型组织结构模式（（07.11多选）（03

7、.11简答）（04.综合）（04.11综合）（05.图表）（06.5改错）逻辑(1)常见：矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式。(2)辨析：分公司与子公司。(3)内含：企业集团设立的专业中心。重点(1)多维立体组织结构（2007.11）（2006.5）把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起。这种组织结构模式把产品事业部经理、地区经理和总公司专业职能参谋部门统一协调共同组成产品事业委员会。它主要应用于跨