支付宝交易流程ppt课件

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1、支付宝交易流程买家货到付款卖家款到发货提供双方交易资金保管的第三方支付平台支付宝交易支付宝交易流程图无退款的支付宝交易流程在淘宝网上搜索自己喜欢的宝贝，可以选择按宝贝名、店铺名或掌柜名来搜索，输入要搜索的关键词，点击“搜索”按钮。登录搜索宝贝点击“高级搜索”进行更明细的搜索。点击“高级搜索”，能缩小搜索范围，更方便地查找宝贝。通过价格，通过店主名字，通过店铺名字都可以迅速找到您想要的宝贝。挑选宝贝选中宝贝买家拍下宝贝根据提示买家填写信息，选择购买数量以及物流方式,根据商品描述中设定。买家点击购买创建支付宝交易买家填写好点击“确认无误，购买”，在交易管理中交易状态是“等待买家付款”买家点击

2、购买创建支付宝交易卖家修改交易价格交易价格双方协商后需要调整的，在交易状态“等待买家付款”时，卖家可以通过交易管理—可执行操作—修改交易价格实现如果卖家不能修改交易价格，是因为买家进行过支付的操作，但是没有支付成功，卖家需要在15分钟后才能修改交易价格卖家修改交易价格“等待买家付款”的状态下,卖家修改交易价格卖家关闭交易“等待买家付款”的状态下,卖家也可以进行关闭交易的操作。或者自创建交易时起或卖家最后修改时间后7天，买家逾期不付款，系统会自动关闭该交易。买家进行付款如果你的支付宝账户有余额，推荐使用支付宝余额支付，没有余额可以选择网上银行付款.选择你已经开通网上银行的银行卡支付.如果双

3、方协商好需要修改交易价格的，请先不要确认付款.买家付款成功买家付款成功后系统有邮件通知买卖双方“买家已付款,等待卖家发货”的状态这个状态是指支付宝公司暂时保管交易款项，需要卖家发货并且买家确认收货后才打款至卖家的支付宝账户“买家已付款,等待卖家发货”的状态“买家已付款,等待卖家发货”的状态卖家可以进行发货操作,这个状态下是没有交易超时的.卖家进行发货操作卖家选择推荐物流发货卖家选择了推荐物流发货,通知物流上门取货,可以联系在线物流失败,失败后可以重新选择发货方式卖家选择推荐物流发货卖家选择推荐物流后,如果不想使用推荐物流,想更改,可以联系物流的在线客服失败物流状态,重新选择其他的发货方式

4、即可.卖家选择推荐物流发货卖家选择推荐物流发货卖家选择推荐物流发货卖家选择推荐物流发货公布给会员的物流联系方式:供我们客服联系:圆通:梦想天堂之家亞風客服（繁体字）小肖，0755-29987249宅急送客服童淑仙，020-82523188物流联系方式圆通客户服务,021-69777991、69777993(咨询)、69777997(索赔)亞風客服（繁体字）,小肖，0755-29987249宅急送客服见其网站展示支付宝下单在支付宝发货页面选择推荐物流物流公司ID项有内容：圆通——90041宅急送——zjsexpress亚风——90021EMS——90042e邮宝——90043不需要运输——

5、8通过后台简单判断推荐物流公司“卖家已发货,等待买家确认”卖家发货成功，邮件通知买家自卖家声明发货之日起3（虚拟物品）／10（快递、不需要运输）／30（平邮）天后，或推荐物流（圆通速递／宅急送／亚风快递／EMS／e邮宝）自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款，买家逾期不确认收货，也没有申请退款，系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天，会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。可以打开支付宝首页：www.alipay.com，打开后“登录支付宝账户”－－“交易管理”，找到相关的交易，在“可执行操作”点击“查看”该交易，在“操作提示”中会有超时提醒

6、。“卖家已发货,等待买家确认”超时规则卖家延长交易时间卖家可以进行延长交易时间的操作,分别可以选择延长3天5天7天10天,可以操作无限次“卖家已发货,等待买家确认”卖家成功发货后,物流状态变更,同时,卖家可以进行延长交易时间的操作.卖家已发货,等待买家确认“卖家已发货，等待买家确认”状态下,买家可以进行的操作.买家确认收货买家收货后无异议,需要输入支付密码确认收货，同意付款给卖家,交易成功交易成功有退款的支付宝交易建立一笔交易,买家进行付款操作“买家已付款,等待卖家发货”状态买家(这个状态下没有交易超时):交易状态:买家已付款,等待卖家发货,在付款24小时后可以申请退款“买家已付款

7、,等待卖家发货”状态,买家申请退款“买家已付款,等待卖家发货”状态,买家申请退款“买家已付款,等待卖家发货”状态,买家申请退款卖家进行退款操作买家已付款的状态下,申请退款,卖家进行相关操作,如果卖家不作响应,5天后系统默认卖家同意退款协议,退款给买家卖家进行退款操作“买家已付款,等待卖家发货”状态,买家申请退款“卖家已发货,等待买家确认”状态,买家退款“卖家已发货，等待买家确认”状态下,买家可以立即申请退款.买家申请退款我还没收到货