网络营销实务 教学课件 ppt 作者 李甫民

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1、网络营销实务主讲教师——李甫民联系电话：0755-2601926013590109878pmlee@sohu.comQQ:524289512 为什么要学网络营销？1、时代的需要：l新经济时代特征：l网络营销是借助互联网来实现营销目标的市场行为；l网络营销在新经济时代的理论指导作用日趋重要；l网络营销是新经济时代日益重要的营销手段。2、工作岗位的需要：3、学分的需要 课程设计基于工作过程网络营销实务宏观设计专业工作岗位岗位核心技能需求职业行动能力学习情景开发网络营销初试外贸业务员市场业务员商场采购员商务推广经理客户接待代表客户服务经理市场部经理与客户沟通第三方平台营销实务网上客户沟通能

2、力寻找订单自建网站营销实务网上找单能力开展顾客服务网络市场调查实务网络广告/公关网上客服能力网上开店/创业能力市场综合策划网络客服实务搜索引擎营销实务 教学内容选取与职业能力对应关系网络营销初试营销利用互联网开展活动的能力七个学习情景网上客户沟通能力搜索引擎营销实务网上找单能力网站营销实务网上客服能力网络市场调查网络广告/公关再线客户服务网上开店/创业能力网上开店及经营 课程介绍1.课程性质:2.教学内容3.教学模式4.教学资源5.课程标准 教学方法与手段（如何学？）l教学模式l教学方法 网络营销实务教学进度安排1.网络营销初识（4学时）；2.通过第三方平台（BTOBBTOC)营销

3、实务（12学时）；3.自建网站营销实务（8学时）；4.搜索引擎营销（6学时）；5.利用网络开展顾客服务（6学时）6.网络市场调查（6学时）；7.网络广告/公关（8学时）； 网络营销实务教学网站l网络营销实务精品课程教学网站：http://ss.szpt.edu.cn/wlyx/l网络营销精品课程建设网站：http://jpkc1.szpt.edu.cn/2008/wlyx/ 网络营销概念l网络营销(Cybermarketing,Onlinemarketing,ElectronicMarketing)：是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现营销

4、目标的一种营销手段。l如何正确理解网络营销概念? 正确理解网络营销1、网络营销不等于网上销售；2、网络营销不仅限于网上；3、网络营销建立在传统营销理论基础之上，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展；4、网络营销不等于电子商务；5、网络营销不是虚拟营销。6、网络营销的核心思想： 网络的特性与市场营销l网络的特性：即时互动、跨越时空、信息量大、多媒体、虚拟性、私人性。l市场营销—是研究引导商品和服务从生产者到达消费者和使用者所进行的一切企业活动。 网络营销的特点1、以现代信息技术为支撑；2、开放的市场环境；3、全新的营销界面；

5、4、创新的营销方式和手段；5、缩短生产者与消费者之间的距离，降低成本；6、有利于企业实现低成本扩张；7、有利于实现以客户为导向的营销目标。思考题：根据网络、网络营销的特点，讨论网络营销有哪些优势和劣势？ 网络营销的优势1.能向消费者提供更大的产品选择空间；2.能向消费者提供更低廉的价格；3.能提供功能更为强大的营销工具；4.能充分实现与客户双向互动的信息交流；5.网络营销能提供公正、公平竞争的市场机会；6.能满足消费者对购物便利快捷的需求。 网络营销内容l初级阶段：发布供求信息（第三方平台）、网上拍卖、加入专业经贸网、加入行业信息网…l网络营销阶段：网络营销策划、网络市场调查、网站策

6、略、网络广告、网络公关、网上销售、网上顾客服务、搜索引擎营销、数据库营销l常用供求信息网、拍卖网、专业经贸网、行业信息网网站展示 网络营销常用方法(形式)l第三方平台营销l自建网站营销l搜索引擎营销；l网络广告；l口碑营销；(网络公关)l许可E-mail营销；l个性化营销；l会员制营销；l博客（微博）营销l利用移动终端营销 课堂实训11、到“网络营销”课程学习网站上注册（以真实姓名），浏览学习网站，了解其主要结构，收集网络营销最新动态，发布到“网络营销论坛”上2、分组（每4~6人一组）成立公司，确立公司经营内容及产品，并做简要介绍，在“网络营销论坛”上宣告公司成立。3、上网浏览了解供

7、求信息网、拍卖网、各种专业网网站，选定1~3种感兴趣的商品，了解其产品特性和市场状况，为以后开展一系列网络营销活动做准备4、收集小组公司相关网站5、观看网络营销基础与方法视频（下载RealPlay） 网络营销成功案例1.综合案例：教材P2342.妙脆角的网络营销案例3.赶驴网案例4.凡客诚品5.其他 网络营销成功要素l适应定制化时代的要求，提供个性化服务；l充分发挥网络互动性优势，开展互动式营销；l遵循网络礼仪，实施软营销；l利用网络虚拟化特征，降低营销成